Nas discussões e workshops sobre OKRs que fazemos nas empresas, um conceito sempre aparece: Estão faltando métricas de guard rail para equilibrar esses OKRs! As Métricas de saúde (ou Guard Rails) ajudam a liderança e as equipes a manterem um…
– Bora falar de métricas? – Qual delas? – Como assim? – DORA, GEM, Métricas do Pirata, Fit for purpose, Métricas do Scrum / Kanban? – 😱 Você já se deparou com um mar de métricas e se perguntou quais…
Hoje pelo uso das ferramentas de gestão de fluxo nós conseguimos produzir um volume enorme de métricas e informações. Todavia, apenas ter os dados não é suficiente. É necessário analisar o que eles têm a nos dizer. Infelizmente, nem sempre…
Existem muitas formas de organizar as métricas de seu produto / empresa. Aqui neste blog já escrevemos sobre as Métricas do Pirata, Fit For Purpose (F4P) e Métricas nas Quatro Áreas de Domínio da Agilidade. Todavia, agora, queremos falar sobre…
Olá! Há algum tempo nós publicamos o texto sobre o que é DevOps. Nesse artigo apresentamos o conceito, propósito e serventia do DevOps. O que é DORA? Agora, temos que torná-lo prático. Um programa que se dedica a isso é…
Quando fica pronto? Quanto vai custar? Embora não sejam as perguntas mais importantes, são perguntas que costumamos ouvir com certa recorrência. Quando estudamos e utilizamos Kaban, o nosso Customer Lead Time é um bom indicador de quanto tempo levamos para…
O Lead Time Breakdown Chart (Gráfico de detalhamento do tempo de espera), por vezes chamado de Breakdown de Cycle Time Chart (Gráfico de detalhamento do tempo de ciclo) é uma ferramenta que podemos utilizar para identificar facilmente onde há gargalos…
No artigo Classes de serviço e seus 4 principais arquétipos fiz uma breve introdução do Histograma do Customer Lead Time e gostaria de detalhar um pouco mais essa importantíssima ferramenta de Gestão de Fluxo. O que é o Histograma…
Filas são comuns todos já estivemos em alguma delas. Seja em uma ida ao supermercado, no embarque / desembarque de algum meio de transporte, na porta de um restaurante ou até mesmo no mundo digital, elas existem. Se elas existem,…
Vamos falar sobre algo que é essencial para o sucesso de toda empresa: a receita. Como veremos, este não é o melhor nome para essa categoria, pois pode tanto representar um dinheiro que sai do bolso do cliente e entra…
No primeiro artigo desta série sobre as Métricas Eficácia, falamos das Métricas do Pirata. Nesse aqui focaremos em três categorias de métricas. Aquisição, Ativação e Retenção. Em um próximo artigo prometo falar sobre Receita e Recomendação, mas preferi fazer um…
Dando continuidade a nossa conversa sobre Métricas Ágeis, neste artigo falaremos sobre as métricas da fase Upstream. Você pode ler os outros artigos da série: Fluxo de Trabalho: o upstream, midstream e downstream Métricas Ágeis comuns ao upstream, midstream e…
O termo Customer Experience ou Experiência do Usuário tem ficado famoso em algumas empresas, principalmente porque muitos gestores acreditam que estamos na Era do Cliente. Ouça este artigo! Neste sentido, os consumidores não são mais personagens passivos, que recebem uma…
No artigo anterior, falamos sobre como montar um Gráfico de Fluxo Cumulativo, do inglês Cumulative Flow Diagram – CFD. Ali também falamos de como interpretar algumas informações que este poderoso gráfico nos dá. Agora vamos ver as métricas ágeis no…
Esse é o segundo artigo que escrevemos sobre as disfunções do papel de Product Owner. No primeiro, resumimos o papel do PO e explicamos por que preferimos chamar de disfunção ao invés de erros. Naquela edição falamos mais sobre as…
O ano de 2021 está chegando ao fim e, se podemos dizer algo sobre esse ano aqui na K21, é que ele foi cheio de insights e aprendizados. Numa busca por evolução e desenvolvimento, tanto profissional quanto pessoal, notamos a…
O mercado digital está em constante evolução e, devido a isso, a concorrência só se multiplica. Então, para acompanhar tudo mais de perto, é importante usar as métricas de produto. Elas proporcionam ao gestor estimativas bastante assertivas sobre o relacionamento…
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