FAQ – Tudo sobre a K21
Índice
✅ Sobre a K21
- 🔹 O que é a K21?
- 🔹 Qual a história da K21?
- 🔹 Onde a K21 atua?
- 🔹 A K21 está envolvida em ações sociais ou projetos de responsabilidade social?
- 🔹 Quais certificações a K21 oferece?
- 🔹 As certificações da K21 são reconhecidas internacionalmente?
- 🔹 A K21 oferece descontos para grupos que desejam obter certificações?
- 🔹 A K21 oferece suporte para renovação de certificações?
- 🔹 A K21 oferece programas de formação continuada ou trilhas de aprendizagem?
- 🔹 E qual o papel da K21?
- 🔹 A K21 oferece serviços de implementação de agilidade em escala?
- 🔹 A K21 oferece serviços de recrutamento e seleção de profissionais ágeis?
- 🔹 Qual é a abordagem da K21 para transformações ágeis em áreas não-tecnológicas?
- 🔹 A K21 emite nota fiscal para os serviços prestados?
✅ Valores e Filosofia
✅ Diferenciais da K21
- 🔹 Quem são os instrutores da K21?
- 🔹 Como a K21 se diferencia de outras empresas de treinamento?
- 🔹 Como a K21 garante a qualidade de seus treinamentos?
- 🔹 A K21 oferece algum programa de fidelidade ou descontos para clientes recorrentes?
- 🔹 A K21 participa de eventos e conferências sobre metodologias ágeis?
- 🔹 A K21 produz conteúdos educativos gratuitos sobre metodologias ágeis?
- 🔹 Os treinamentos online têm a mesma qualidade e reconhecimento que os presenciais?
- 🔹 Como posso obter informações sobre as próximas turmas e eventos da K21?
✅ Nossos Treinamentos
-
- 🔹 A K21 oferece treinamentos in-company?
- 🔹 Quais tipos de treinamentos a K21 oferece?
- 🔹 Qual é a duração média dos treinamentos?
- 🔹 A K21 oferece algum tipo de acompanhamento pós-treinamento?
- 🔹 Quais são os formatos de treinamento oferecidos pela K21?
- 🔹 A K21 oferece treinamentos em diferentes idiomas?
- 🔹 É possível personalizar o formato e a modalidade dos treinamentos para necessidades específicas?
- 🔹 Como são organizadas as turmas nos treinamentos da K21?
- 🔹 Os treinamentos incluem material didático?
- 🔹 Quais são os pré-requisitos para participar dos treinamentos?
- 🔹 É possível personalizar os treinamentos para as necessidades específicas da minha empresa?
- 🔹 Vocês oferecem treinamentos online?
- 🔹 Qual é o número máximo de participantes por turma?
- 🔹 Como são avaliados os resultados dos treinamentos?
- 🔹 Como faço para me inscrever em um treinamento da K21?
- 🔹 Existe um número mínimo de participantes para que o treinamento seja confirmado?
- 🔹 Qual é a política de cancelamento da K21 para treinamentos?
- 🔹 A K21 oferece suporte para ex-alunos de seus treinamentos?
-
✅ Metodologia da K21
- 🔹 Como a K21 se diferencia de outras empresas de treinamento em metodologias ágeis?
- 🔹 Como a K21 mantém seus treinamentos atualizados com as últimas tendências em metodologias ágeis?
- 🔹 Qual é a abordagem da K21 para a implementação de metodologias ágeis?
- 🔹 A K21 oferece treinamentos de curta duração ou workshops para introdução a metodologias ágeis?
- ✅ Parcerias e Empresas Atendidas
- 🔹 A K21 tem parcerias com outras organizações?
- 🔹 A K21 tem experiência em atender empresas em diferentes estágios de maturidade ágil?
- 🔹 Quais são as empresas que já foram atendidas pela K21?
- 🔹 Quais são os segmentos de mercado atendidos pela K21?
- 🔹 Como funciona o processo de faturamento para empresas?
✅ Certificações e Credenciamento
- 🔹 Os treinamentos da K21 são certificados?
- 🔹 Qual é o processo para obter uma certificação após o treinamento?
- 🔹 Quanto tempo leva para receber a certificação após o exame?
- 🔹 É possível realizar um treinamento preparatório para certificação de forma online?
- 🔹 Qual é a taxa de aprovação nos exames de certificação dos alunos da K21?
- 🔹 A K21 fornece algum tipo de preparação adicional para exames de certificação (quando necessário) ?
- 🔹 Vocês fornecem certificado de participação?
✅ Consultoria e Serviços
✅ Outros
✅ Processo de Inscrição e Pagamento
- 🔹 Quais formas de pagamento a K21 aceita?
- 🔹 Existe algum desconto para pagamento à vista?
- 🔹 É possível transferir minha inscrição para outra pessoa ou para outra turma?
- 🔹 É possível solicitar uma proposta customizada para treinamentos in-company?
- 🔹 O que acontece após a efetivação da minha inscrição em um treinamento?
Sobre a K21
O que é a K21?
A K21 é uma organização global focada na Transformação Digital de empresas que desejam adotar práticas de Agilidade verdadeira. Estamos presentes nos Estados Unidos, Europa e América Latina, levando nosso DNA True Agile para empresas de diversos segmentos.
Qual a história da K21?
A K21 nasceu em fevereiro de 2013, fundada por 4 Agilistas experientes unidos pelo propósito de levar a verdadeira Agilidade aos quatro cantos do país. O nome surgiu durante uma reunião no Shopping Leblon no Rio de Janeiro, inspirado na ideia de trabalhadores do conhecimento do século 21. Desde então, a empresa expandiu globalmente, mantendo sempre o compromisso de ser um exemplo de organização que não apenas ensina agilidade, mas a pratica em seu dia a dia.
Onde a K21 atua?
A K21 tem presença global, atuando no Brasil, Estados Unidos, Europa e América Latina. Já treinamos 17.000 profissionais em 21 países diferentes, levando o DNA True Agile a organizações de diversos portes e segmentos.
A K21 está envolvida em ações sociais ou projetos de responsabilidade social?
Sim, somos uma empresa com propósito. Participamos de iniciativas como o grupo Mulheres de Produto e promovemos ações sociais em datas como Dia Internacional da Mulher e Dia do Trabalho, entre outras causas que apoiamos com orgulho.
Parcerias e Empresas Atendidas
Com quais organizações certificadoras a K21 mantém parcerias? A K21 mantém parcerias com importantes organizações certificadoras como a Scrum Alliance, Kanban University e Management 3.0, permitindo a oferta de certificações reconhecidas internacionalmente.
Quais são os benefícios das parcerias da K21 para seus clientes? Através destas parcerias, os clientes da K21 têm acesso a certificações internacionais reconhecidas pelo mercado. Por exemplo, os participantes do curso CSM recebem dois anos como membro da Scrum Alliance e podem fazer a prova oficial da certificação internacional sem nenhum custo adicional.
Quais certificações a K21 oferece?
A K21 oferece diversas certificações, incluindo:
Certificações Scrum: CSM, CSPO, A-CSM, A-CSPO
Certificações Kanban: KMP, KMPII, KCP
Management 3.0
Flight Levels Systems Architecture (FLSA)
OKR Foundations e OKR Professional Champion
Certified LeSS Basics
Entre outras certificações listadas nos treinamentos ativos
As certificações da K21 são reconhecidas internacionalmente?
Sim, as certificações oferecidas pela K21 em parceria com organizações como Scrum Alliance, Kanban University e Management 3.0 são reconhecidas internacionalmente.
A K21 oferece descontos para grupos que desejam obter certificações?
Sim, oferecemos condições especiais para grupos e empresas. Entre em contato com nosso time para receber uma proposta personalizada.
A K21 oferece suporte para renovação de certificações?
Sim, podemos te orientar sobre os requisitos de renovação e indicar as melhores opções para manter sua certificação ativa. Nosso time está aqui para te apoiar nessa jornada contínua de aprendizado.
A K21 oferece programas de formação continuada ou trilhas de aprendizagem?
Sim, a K21 oferece diversas possibilidades de formação continuada. Um exemplo é a progressão nas certificações Scrum, como a evolução do CSM para A-CSM, ou do CSPO para A-CSPO, permitindo que os profissionais aprofundem seus conhecimentos e avancem em suas carreiras. Temos trilhas de Liderança, Produto e Agilidade.
E qual o papel da K21?
A K21 é o braço educacional do grupo, responsável por preparar as pessoas para colocar essa transformação em prática. Oferece treinamentos com conteúdo testado no campo da consultoria e aplicado em empresas de diversos portes, setores e maturidades.
A K21 oferece serviços de implementação de agilidade em escala?
Sim. A K21 atua com transformações ágeis em escala, apoiando empresas na adoção de frameworks como Flight Level, LeSS e práticas adaptadas à realidade de cada organização. O trabalho envolve desde diagnóstico até acompanhamento da implementação.
A K21 oferece serviços de recrutamento e seleção de profissionais ágeis?
Não diretamente. A K21 foca em capacitação e a Nower foca em consultoria, mas pode indicar profissionais qualificados por meio de sua rede de alunos, parceiros e trainers, caso surjam oportunidades em clientes.
Qual é a abordagem da K21 para transformações ágeis em áreas não-tecnológicas?
A abordagem é prática, adaptativa e baseada em contexto real. A K21 já atuou com áreas como RH, Marketing, Jurídico e Financeiro, utilizando princípios ágeis para melhorar fluxo de trabalho, colaboração e entrega de valor.
Casos de Sucesso: Transformações Reais com Grandes Players
Com uma história que começou em 2006 e evoluiu para o que hoje é o Knowledge Group, a K21 e a Nower vêm construindo um legado de impacto real por meio da transformação ágil e digital. Juntas, essas marcas têm contribuído para alavancar os resultados de grandes empresas no Brasil e no mundo, promovendo mudanças que vão além de metodologias — elas transformam culturas, aceleram entregas e potencializam resultados.
Confira alguns cases de sucesso:
Gerdau: alcançou mais de 120% do resultado de EBITDA em relação à meta estabelecida.
PagSeguro: conquistou 100% de automação dos processos de deploy em apenas um ano.
UPL: teve um ganho de +40% na produtividade dos times com a transformação conduzida.
Algar Tecnologia: aumentou em 4x a produtividade dos times, ganhando escala e eficiência.
Coca-Cola: reduziu drasticamente o time-to-market, levando apenas 4 dias para lançar um novo produto.
Carrefour Banco: obteve uma economia de R$ 1 milhão em apenas 6 meses.
Alelo: viu um aumento de 76% no tempo dedicado a atividades core, eliminando desperdícios.
3M: superou em 100% a meta de market share gain após a transformação.
Esses números representam não apenas métricas impressionantes, mas o reflexo de uma atuação prática, próxima e estratégica da K21 e da Nower junto às empresas.
A K21 emite nota fiscal para os serviços prestados?
Sim, sempre. A K21 emite nota fiscal eletrônica (NFS-e) para todos os treinamentos e serviços contratados, seja para pessoa física ou jurídica.
Valores e Filosofia
Quais são os valores da K21?
A K21 valoriza o empoderamento das pessoas, a colaboração e a prática genuína da agilidade. Acreditamos que organizações podem ser mais humanas, criativas e eficazes. Nossos valores incluem a transparência, a autonomia dos times e o compartilhamento de conhecimento. Para nós, a agilidade não é apenas um produto ou conjunto de slides, mas algo que respiramos diariamente e faz parte do nosso DNA.
Qual é a filosofia de ensino da K21?
Na K21, acreditamos que o aprendizado precisa ser profundo, leve, prático e transformador. Nossa missão é impactar positivamente a vida e a carreira dos nossos alunos por meio de uma metodologia própria, construída a partir de mais de uma década de experiência com transformações reais em empresas e equipes.
A filosofia da K21 está enraizada no aprender fazendo, estimulando uma mentalidade voltada para experimentação, melhoria contínua e entrega de valor. Promovemos um ambiente de aprendizado que conecta teoria com prática, estimulando soluções aplicáveis e resultados imediatos.
Diferenciais da K21
Quem são os instrutores da K21?
Os instrutores da K21 são Coaches Ágeis e Treinadores Certificados com extensa experiência mundial na adoção de mentalidade Ágil por equipes, gerências intermediárias e diretoria. Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pela agilidade, comprometidos com a transformação genuína das organizações.
Como a K21 garante a qualidade de seus treinamentos?
A K21 garante a qualidade de seus treinamentos através de:
Experiência prática que transforma: instrutores compartilham dúvidas e dicas valiosas baseadas em experiências reais
Soluções reais com impacto imediato: desenvolvimento do pensamento crítico através da aplicação de conceitos em contextos reais de negócio
Princípios testados e resultados concretos: aprendizado com trainers atuantes no mercado, com referências internacionais
Imersão transformadora: acesso a exemplos reais, cases atualizados e soluções práticas alinhadas às últimas tendências
Conteúdo de alta qualidade: material próprio com profundidade teórica e experiencial
Equipe especializada: do atendimento à coleta de feedbacks, todos vivem e respiram os princípios ensinados
A K21 oferece algum programa de fidelidade ou descontos para clientes recorrentes?
Sim! Se você já participou de algum treinamento da K21, tem direito a 5% de desconto em novas inscrições. Esse valor pode ser acumulado com o desconto de 5% para pagamentos via boleto, totalizando 10%. Além disso, oferecemos promoções exclusivas para nossa base de alunos.
Para receber seu cupom, entre em contato com nome completo e e-mail pelo WhatsApp (21) 3825-8624 ou e-mail contato@k21.com.br.
A K21 participa de eventos e conferências sobre metodologias ágeis?
Participamos ativamente dos principais eventos de agilidade no Brasil e no mundo! Scrum Gathering, Agile Trends, Agile Jungle e muitos outros fazem parte da nossa agenda como palestrantes, apoiadores e comunidade.
A K21 produz conteúdos educativos gratuitos sobre metodologias ágeis?
Com certeza! Temos um blog recheado de artigos, guias e materiais práticos. E se você curte podcasts, o Love the Problem, da K21, traz conversas incríveis com especialistas em agilidade, gestão e inovação.
Os treinamentos online têm a mesma qualidade e reconhecimento que os presenciais?
Sim, tanto os treinamentos online quanto os presenciais mantêm o mesmo padrão de qualidade e reconhecimento. A K21 garante que a experiência de aprendizado seja igualmente imersiva e transformadora em ambos os formatos, mantendo a abordagem prática e interativa que é sua marca registrada.
Como posso obter informações sobre as próximas turmas e eventos da K21?
As informações sobre os treinamentos e eventos da K21 podem ser obtidas pelos canais oficiais de atendimento, como a Área do Aluno e o e-mail: contato@k21.com.br.
Nossos Treinamentos
A K21 oferece treinamentos in-company?
Sim, a K21 oferece treinamentos in-company personalizados para atender às necessidades específicas de cada organização.
Quais tipos de treinamentos a K21 oferece?
A K21 oferece uma ampla gama de treinamentos, incluindo:
Certificações Scrum (CSM®, CSPO®, A-CSM®, A-CSPO®)
Treinamentos Kanban (Team Kanban Practitioner, Kanban System Design, Kanban Systems Improvement, Kanban Maturity Model KMM, Kanban Coaching Practices KCP)
Gestão Ágil (Management 3.0 Foundation Workshop, Flight Levels Systems Architecture FLSA)
Gestão de Produtos (Product Essentials, Workshop Métricas para Gestão de Produtos, Workshop de Estimativas de Backlog, Product AI)
OKR (OKR Foundations, OKR Professional Champion)
Liderança (Certified Exponential Leader, Gestão de times de alta performance)
Métodos e práticas (Fit for Purpose F4P, Design Thinking + IA, Técnicas de Facilitação, Comunicação Empática e Assertiva para o Trabalho)
LeSS (Certified LeSS Basics)
Qual é a duração média dos treinamentos?
Os treinamentos da K21 têm duração variável, de 2 horas até 40 horas de carga horária, dependendo da certificação ou curso escolhido. Cada programa é estruturado com a carga horária ideal para garantir a absorção adequada do conteúdo e o desenvolvimento das habilidades necessárias.
Diferenciais da K21
Quais são as credenciais dos instrutores da K21? Os instrutores da K21 possuem certificações de alto nível e vasta experiência prática. Entre eles:
Marcos Garrido (Co-fundador): Certified Enterprise Coach (CEC), Certified Scrum Trainer (CST), Certified Team Coach (CTC) e LeSS-Friendly Scrum Trainer. É um dos poucos profissionais no mundo que possui as três certificações mais importantes da Scrum Alliance.
Rodrigo de Toledo (Co-fundador): Kanban Accredited Trainer (AKT), Kanban Coach Professional (KCP), Certified Scrum Trainer (CST) e Licensed Management 3.0 Facilitator. PhD pelo INRIA (França) com experiência acadêmica na PUC-Rio e UFRJ.
Carlos Felippe (Co-fundador): Advanced Certified Scrum Product Owner (A-CSPO), Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM) e Kanban Accredited Trainer (AKT). Tem experiência em métodos ágeis desde 2004.
Além deles, a K21 conta com diversos outros especialistas como Fernanda Magalhães, Samira Tavares, Avelino Ferreira, Samuel Cavalcante, Maira Flor Anjos, Rafaela Fonseca e Raphael Montenegro, todos com múltiplas certificações e experiência prática relevante.
A K21 oferece algum tipo de acompanhamento pós-treinamento?
Sim! Acreditamos que o aprendizado vai além da sala de aula. Por isso, nossos trainers e o time da K21 estão sempre disponíveis para tirar dúvidas após o treinamento. Além disso, você continua conectado com a comunidade da K21 por meio de conteúdos, eventos e grupos de troca.
Quais são os formatos de treinamento oferecidos pela K21?
A K21 oferece treinamentos nas modalidades: online ao vivo e online gravado, desde cursos curtos de 2 horas até programas mais extensos de até 40 horas de carga horária. Os formatos variam de acordo com o tipo de certificação.
A K21 oferece treinamentos em diferentes idiomas?
Sim. Embora a maioria dos treinamentos seja oferecida em português, a K21 também conta com trainers que conduzem cursos em inglês e espanhol, dependendo da turma e da demanda — especialmente em treinamentos voltados para empresas multinacionais ou eventos internacionais.
É possível personalizar o formato e a modalidade dos treinamentos para necessidades específicas?
Sim! A K21(Junto à Nower) oferece treinamentos in-company, que podem ser customizados de acordo com os objetivos e contexto da empresa — seja no formato (presencial, online ou híbrido), na carga horária ou no conteúdo. Também é possível ajustar a abordagem para diferentes níveis de maturidade ágil.
Como são organizadas as turmas nos treinamentos da K21?
As turmas são formadas com um número mínimo de participantes para garantir a troca de experiências e a efetividade das dinâmicas. A maioria dos treinamentos é conduzida ao vivo (online), em horários variados — de manhã, à noite ou em tempo integral, conforme o curso.
Os treinamentos incluem material didático?
Sim! Você receberá o material de apoio e todas as orientações sobre as ferramentas que serão utilizadas até 24h antes do início do treinamento.
Treinamentos online ao vivo: As aulas acontecem pela ferramenta Zoom, que oferece ótimos recursos para aulas bem dinâmicas e interativas. Além disso, o material apresentado pelo trainer será enviado após o encerramento das aulas para todos os participantes.
Treinamentos online gravado: As aulas acontecem pela Área do aluno K21. O material é disponibilizado na plataforma.
Quais são os pré-requisitos para participar dos treinamentos?
A maioria dos nossos treinamentos não exige pré-requisitos! Basta ter interesse em aprender e estar disposto(a) a participar de forma ativa. Em alguns casos específicos, como treinamentos avançados ou certificações internacionais, é necessário ter uma formação anterior. A gente sempre informa isso na página de cada curso. E caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato com o nosso time de atendimento.
É possível personalizar os treinamentos para as necessidades específicas da minha empresa?
Com certeza! Nós oferecemos soluções customizadas para empresas, adaptando o conteúdo dos treinamentos às suas necessidades e contexto. Entre em contato com a gente para criar uma experiência sob medida com nossos Agile Experts.
Vocês oferecem treinamentos online?
Sim! Nossos treinamentos online são pensados para manter a interatividade e a troca entre os participantes. Usamos o Zoom como plataforma principal, que proporciona uma experiência dinâmica, com muitos momentos de prática e colaboração.
Qual é o número máximo de participantes por turma?
Para garantir a qualidade da experiência, limitamos o número de participantes por turma. Esse número pode variar conforme o treinamento (de 15 a 40 participantes).
Como são avaliados os resultados dos treinamentos?
Nossos treinamentos são experiências práticas e imersivas. A participação ativa é essencial! Para certificações como CSM, é necessário fazer uma prova ao final. Para os demais treinamentos, a avaliação está na sua presença, participação nas atividades e na troca com o grupo. O verdadeiro valor está na aplicação prática do que foi aprendido!
Consultoria e Serviços Oferecidos
Como faço para me inscrever em um treinamento da K21?
Você pode se inscrever diretamente pelo site da K21. Basta acessar a página do treinamento desejado, clicar em “Inscreva-se”, preencher os dados solicitados e escolher a forma de pagamento. Caso tenha alguma dúvida ou prefira falar com alguém da nossa equipe, também é possível realizar sua inscrição com o apoio de um dos nossos consultores via WhatsApp ou e-mail.
Existe um número mínimo de participantes para que o treinamento seja confirmado?
Sim. A maioria dos treinamentos tem um número mínimo de alunos para viabilizar a realização com qualidade. Caso esse número não seja atingido, os inscritos são notificados com antecedência e podem escolher uma nova data para realizar o treinamento.
Qual é a política de cancelamento da K21 para treinamentos?
A K21 permite o cancelamento da inscrição em até 15 dias após a compra, com estorno total.
Caso a solicitação seja feita entre o 16º e o 30º dia, o reembolso será de 80% do valor pago, devido a despesas operacionais e administrativas.
Após 31 dias da compra, não há estorno, e o valor é convertido em crédito com validade de 12 meses para uso em outros treinamentos.
O aluno também pode optar por remarcar sua participação, informando a K21 com mínimo de 5 dias úteis de antecedência da data do curso.
Se houver necessidade de cancelamento ou remanejamento por parte da K21 (por força maior), o aluno será comunicado por e-mail com antecedência e poderá optar pelo reembolso ou remarcação em até 30 dias úteis. Após esse prazo, o valor será convertido automaticamente em crédito.
Contato e Suporte
A K21 oferece suporte para ex-alunos de seus treinamentos?
Sim! Ex-alunos podem entrar em contato com o time de atendimento pelo e-mail contato@k21.com.br em caso de dúvidas, solicitações de certificados ou informações complementares. O suporte também está disponível para questões relacionadas à troca de datas, emissão de notas fiscais e uso de créditos adquiridos em treinamentos anteriores.
Valores e Filosofia da K21
Como a K21 se diferencia de outras empresas de treinamento?
A K21 vai além da sala de aula:
* Ensina o que pratica – nossos trainers atuam diretamente em projetos de transformação nas principais empresas do Brasil e do mundo.
* Proporciona experiências imersivas com exemplos reais e cases concretos.
* Estimula a aplicação imediata: aprenda hoje, aplique amanhã.
* Conta com um time de instrutores altamente certificados e atuantes.
* Tem uma cultura forte de aprendizado contínuo e colaborativo.
* Oferece certificações internacionais e exclusivas da K21.
* Preza por conteúdos atualizados, relevantes e com alto valor prático e teórico.
* E o mais importante: vive os princípios que ensina.
Metodologia da K21
Como a K21 se diferencia de outras empresas de treinamento em metodologias ágeis?
O diferencial da K21 está no seu DNA True Agile. Não apenas ensinamos agilidade, mas a praticamos internamente. Nossa abordagem não é apenas teórica – compartilhamos experiências reais e práticas comprovadas. Além disso, nossa presença global nos permite trazer perspectivas diversas e cases de sucesso de diferentes culturas e mercados.
Como a K21 mantém seus treinamentos atualizados com as últimas tendências em metodologias ágeis?
A K21 mantém seus treinamentos atualizados através de seus instrutores que são profissionais atuantes no mercado.
Isso permite acesso a exemplos reais, cases atualizados e soluções práticas alinhadas às últimas tendências do mercado. A empresa acredita que o aprendizado precisa ser rico, disruptivo, descontraído e profundo.
Qual é a abordagem da K21 para a implementação de metodologias ágeis?
A K21 acredita em “ensinar o que faz”. Com mais de uma década de experiência prática transformadora, a empresa fomenta uma nova mentalidade baseada em soluções reais e impacto imediato. A abordagem da K21 incentiva tanto negócios quanto pessoas a experimentar, aprender continuamente e entregar valor de forma constante. Os treinamentos são focados no “aprenda hoje, aplique amanhã”, garantindo a aplicação imediata do conhecimento no dia a dia.
Formatos e Modalidades dos Cursos
A K21 oferece treinamentos de curta duração ou workshops para introdução a metodologias ágeis?
Sim. A K21 oferece workshops e cursos introdutórios, como o “Product Essentials”, “Certified Exponential Leader” e “Gestão de times de alta performance”, ideais para quem está começando ou deseja um panorama prático sobre metodologias ágeis.
Nossos Treinamentos
Parcerias e Empresas Atendidas
A K21 tem parcerias com outras organizações?
Sim, a K21 mantém parcerias estratégicas com importantes organizações certificadoras na área de metodologias ágeis, incluindo a Scrum Alliance, Kanban University e Management 3.0. Essas parcerias permitem que a K21 ofereça certificações reconhecidas internacionalmente e mantenha seus treinamentos alinhados às melhores práticas globais.
A K21 tem experiência em atender empresas em diferentes estágios de maturidade ágil?
Sim! Atuamos com organizações em todos os níveis de maturidade – desde as que estão começando sua jornada até empresas altamente ágeis. Adaptamos nossas abordagens ao contexto de cada cliente.
Quais são as empresas que já foram atendidas pela K21?
A K21 já atendeu grandes empresas como Globo, Banco do Brasil, Coca-Cola, SERPRO, Fadesp, PagSeguro, Ecorodovias e 3M, entre outras. Até o momento, já foram treinados mais de 30.000 alunos em CSM, demonstrando a ampla experiência e alcance da empresa.
Quais são os segmentos de mercado atendidos pela K21?
A K21 atende diversos segmentos de mercado, incluindo empresas de tecnologia, bancos e instituições financeiras, empresas de mídia, indústrias, comércio e serviços, como evidenciado por clientes como Globo, Banco do Brasil, Coca-Cola, PagSeguro e 3M.
Certificações e Credenciamento
Como funciona o processo de faturamento para empresas?
O processo é simples. A empresa recebe uma proposta comercial, realiza o aceite formal e emite a ordem de compra (OC), se necessário. Após a contratação, a K21 emite a nota fiscal e disponibiliza os dados para pagamento via boleto bancário ou transferência.
Certificações e Credenciamento
Os treinamentos da K21 são certificados?
Sim, a K21 oferece diversos treinamentos certificados, como Certified ScrumMaster® (CSM), Certified Scrum Product Owner® (CSPO), Advanced Certified Scrum Master® (A-CSM), Advanced Certified Scrum Product Owner® (A-CSPO), entre outros. Estas certificações são reconhecidas internacionalmente.
Qual é o processo para obter uma certificação após o treinamento?
Depende do treinamento. Para certificações como CSM, você precisa participar do curso de forma ativa e realizar a prova oficial da Scrum Alliance. Para outras formações, como CSPO, A-CSPO, KSD e FLSA, basta ter presença e engajamento no treinamento.
Quanto tempo leva para receber a certificação após o exame?
Normalmente, a certificação é enviada por e-mail pela instituição certificadora em até 5 dias úteis após a conclusão do exame ou do curso. Mas esse prazo pode variar de acordo com a certificadora.
É possível realizar um treinamento preparatório para certificação de forma online?
Sim! Nossos treinamentos online são completos, interativos e preparatórios para as certificações. A experiência é tão rica quanto no presencial, com muitos momentos de troca e atividades práticas.
Qual é a taxa de aprovação nos exames de certificação dos alunos da K21?
Temos altíssimos índices de aprovação, especialmente nos treinamentos da Scrum Alliance. Isso é reflexo da qualidade dos nossos trainers, da abordagem prática e da preparação durante o curso.
A K21 fornece algum tipo de preparação adicional para exames de certificação (quando necessário) ?
Sim! Durante o treinamento, além do conteúdo oficial, nossos trainers compartilham dicas, simulados e exemplos práticos para você se sentir mais confiante na hora da prova. Para algumas certificações, também oferecemos materiais extras de apoio.
Metodologia da K21
Vocês fornecem certificado de participação?
Sim! Todos os participantes que concluem o treinamento com presença ativa recebem o certificado de participação da K21. Para treinamentos com certificações internacionais, como CSM, CSPO e KSD, também é necessário cumprir os critérios específicos de cada certificadora.
Consultoria e Serviços
A K21 oferece programas de parceria para consultorias e profissionais autônomos?
Sim! Temos modelos de parceria para profissionais independentes e consultorias que desejam levar treinamentos de qualidade aos seus clientes com o apoio da nossa metodologia e expertise.
Quem oferece consultoria no Knowledge Group?
A Nower é a empresa de consultoria do Knowledge Group, com mais de uma década de atuação em transformação organizacional e agilidade. Nascida da união de especialistas em Agilidade – Carlos Felippe Cardoso, Rodrigo de Toledo, Marcos Garrido e Rafael Sabbagh – sua história começou em 2006 com o propósito de mudar a forma como as organizações trabalham e aceleram seus resultados.
Em 2013, a marca K21 Educação e Consultoria foi lançada oficialmente. Com o tempo, os serviços se expandiram para diferentes continentes, impactando milhares de pessoas na Europa, Ásia e América Latina.
Em 2023, após 10 anos de resultados consistentes, a consultoria passou por uma evolução de identidade e passou a se chamar Nower, refletindo um jeito único de cocriar soluções com empresas em busca de transformação real.
O que a Nower faz?
A Nower atua com foco em:
Transformação digital e ágil
Cultura organizacional
Estruturação de times e liderança
Implementação de frameworks como OKR, Kanban, Scrum e Flight Levels
Com sede em 5 países, mais de 250 empresas transformadas e presença em 21 países, a Nower atua lado a lado com organizações para provocar mudanças estruturais com impacto direto nos resultados.
A K21/Nower oferece serviços de consultoria para startups e empresas em estágio inicial?
Sim. Startups que buscam ganhar tração com práticas ágeis, definição de métricas e validação de hipóteses encontram na K21 apoio tanto com workshops quanto com consultorias pontuais e mentorias.
Outros
Qual é a validade das certificações?
As certificações internacionais da Scrum Alliance tem validade de 2 anos. Após esse período, é necessário renová-la, realizando outro treinamento ou diretamente com a certificadora. A gente te ajuda com as orientações, se precisar! Já as certificações da Kanban University, Management 3.0 e Flight Levels, tem a validade vitalícia, sem necessidade de revalidação.
Quem completa o ecossistema?
Junto com a Nower e a K21, o Knowledge Group também conta com a WBrain, empresa de tecnologia e inovação, que entrega soluções digitais sob medida para acelerar ainda mais a transformação das organizações.
Estamos prontos para levar esse legado de sucesso até a sua organização também. Vamos juntos?
Processo de Inscrição e Pagamento
Processo de Inscrição e Pagamento
Quais formas de pagamento a K21 aceita?
Atualmente, a K21 aceita cartão de crédito (em até 12x), boleto bancário à vista e PIX. Em caso de inscrição via empresa (Pessoa Jurídica), também é possível solicitar o pagamento via nota fiscal com condições especiais. Para mais detalhes sobre essa modalidade, entre em contato com nossa equipe comercial.
Existe algum desconto para pagamento à vista?
Sim. Pagamentos via PIX ou boleto à vista costumam ter desconto, e também existem condições especiais para inscrições antecipadas e ex-alunos K21, além de cupons promocionais em datas específicas.
É possível transferir minha inscrição para outra pessoa ou para outra turma?
Sim. A K21 permite transferência de inscrição para outra pessoa ou remanejamento para outra turma, desde que respeitadas as políticas de prazo e disponibilidade.
É possível solicitar uma proposta customizada para treinamentos in-company?
Com certeza. A K21 está acostumada a montar propostas sob medida, considerando número de participantes, carga horária, idiomas, formatos e necessidades específicas do cliente.
O que acontece após a efetivação da minha inscrição em um treinamento?
Após a confirmação do pagamento, você receberá todas as informações necessárias para sua participação. O material de apoio e as orientações sobre as ferramentas utilizadas no treinamento serão enviados por e-mail até 24 horas antes do início do curso.
Além disso, o material utilizado pelo trainer durante a apresentação será compartilhado após o término do treinamento, garantindo que você possa revisitar o conteúdo e aplicá-lo no seu dia a dia.
Política de Cancelamento e Reagendamento
