TERMO DE SERVIÇO ENTRE K21 E ALUNO
Ao se inscrever em um treinamento da K21 Treinamento e Capacitação Ltda., CNPJ nº 18.662.001/0001-67 (“K21”), o aluno:
- Autoriza o uso e a captação de sua imagem e voz constantes nas fotos e/ou vídeos produzidos durante o treinamento, com o fim específico de serem utilizados pela K21. A presente autorização é concedida à K21 a título gratuito e em caráter definitivo, abrangendo a inserção e veiculação das fotos e/ou vídeos em materiais para toda e qualquer finalidade, seja para uso comercial, publicitário, jornalístico, editorial ou didático, com veiculação e/ou distribuição em território nacional, internacional e na web, por prazo indeterminado.
- Reconhece que a K21 não se responsabiliza pela veiculação de imagens e sons captados por terceiros sem a devida autorização.
- Havendo distinção entre o contratante e o aluno que participará do treinamento, a nota fiscal será emitida em nome do contratante pagador, legítimo a figurar no documento fiscal.
- O contratante pagador autoriza expressamente que a K21 disponibilize a nota fiscal em seu nome na Área do Aluno e/ou envie a nota fiscal ao aluno devidamente inscrito nos treinamentos da K21, quando solicitado pelos canais de atendimento, não havendo nada a reclamar nesse sentido.
- O contratante pagador autoriza expressamente que a K21 disponibilize a nota fiscal em seu nome na Área do Aluno e/ou envie a nota fiscal ao aluno devidamente inscrito nos treinamentos da K21, quando solicitado pelos canais de atendimento, não havendo nada a reclamar nesse sentido.
- O aluno está ciente de que existe a possibilidade de o treinamento ser cancelado e/ou remanejado (troca de datas) por motivo de força maior.
- A K21 informará aos alunos por e-mail sobre a necessidade de cancelamento e/ou mudança de data, com a maior antecedência possível.
- O aluno terá o prazo de 30 dias úteis para manifestar seu desejo de remarcação ou reembolso. Após esse prazo, os valores serão automaticamente convertidos em créditos para uso em futuros treinamentos ou eventos.
- Reserva de vaga: somente a partir da confirmação do processamento do pagamento referente à primeira parcela, a vaga do aluno será reservada.
- Caso o aluno tenha algum impedimento de qualquer natureza que o impeça de participar do treinamento na data contratada e opte por postergar sua inscrição para outra data, deverá informar a K21 via Área do Aluno e/ou pelo e-mail contato@k21.com.br com, no mínimo, 5 dias úteis de antecedência da data do treinamento.
- Caso o aluno tenha algum impedimento de qualquer natureza e opte por cancelar sua inscrição, deverá informar a K21 pelo e-mail contato@k21.com.br em até 15 dias após a compra.
- Fazendo frente às despesas operacionais e administrativas realizadas, o aluno está ciente de que:
- 7.1 Caso solicite o cancelamento entre o 16º dia e o limite de 30 dias da data da compra, receberá o estorno de 80% do valor pago.
- 7.2 Após 31 dias, não haverá possibilidade de estorno, e o valor será convertido em crédito para realização de outros treinamentos no prazo de 12 meses.
- Fazendo frente às despesas operacionais e administrativas realizadas, o aluno está ciente de que:
- Caso o aluno solicite a troca entre treinamentos distintos, estará ciente de que:
- 8.1 Se a troca for solicitada para um treinamento de valor inferior, a diferença será convertida em crédito para realização de outro treinamento no prazo de até 12 meses.
- 8.2 Caso a troca seja para outro treinamento de maior valor, será cobrado o pagamento da diferença.
- A participação ativa do aluno no treinamento é necessária para que as certificações sejam emitidas. É imprescindível que o aluno esteja presente nas horas e datas combinadas. Caso contrário, não será possível enviar os certificados internacionais e de participação.
- Havendo qualquer impedimento, o aluno deverá avisar o time de atendimento pelo e-mail contato@k21.com.br.