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Área do aluno

Autor: Avelino Ferreira Gomes Filho

Avelino Ferreira é formado e mestre em Ciência da Computação. Teve uma longa trajetória na TI, começando como programador e chegando a gestor de diversos times de criação de produtos digitais. Conheceu e começou a adotar as melhores prática de de Métodos Ágeis em 2008. Desde então, se dedica a auxiliar outras empresas na construção da cultura ágil. Atualmente, é Consultor e Trainer na K21

Lidando com pessoas difíceis

Ilustração em estilo cartoon, formato paisagem, com o título do post “Como lidar com pessoas difíceis”. À esquerda, um homem de barba grisalha, expressão séria, uma sobrancelha levantada e braços cruzados, mantém postura firme. À direita, outro homem, visivelmente nervoso, grita e salta de raiva com punhos cerrados e rosto avermelhado. Ao fundo, há um quadro Kanban com colunas “To Do”, “In Progress” e “Done”, repleto de post-its coloridos, simbolizando o ambiente de trabalho.

Lidar com pessoas difíceis jamais será fácil. Elas podem ser clientes, gestores, colegas ou até mesmo seus pares. Elas vêm em diferentes formas e atrapalham nossa vida e estragam o ambiente para toda a equipe. É ruim. É chato, porém elas existem e nós temos que lidar com elas. Infelizmente, não há uma receita de […]

O poder não espera: os projetos perfuratrizes destroem qualquer limite de WIP

Ilustração em estilo cartoon simples, formato paisagem. À esquerda, um time de cinco pessoas interage de forma colaborativa diante de um quadro Kanban fixado na parede, com três colunas escritas “Backlog”, “Em Progresso” e “Concluído”. O quadro contém vários post-its coloridos organizados nas colunas. Os membros da equipe estão de costas para o observador, olhando entre si e movimentando cartões no quadro, sugerindo trabalho em equipe e organização do fluxo. À direita, uma pessoa isolada aparece com expressão de medo, olhos arregalados e mãos próximas ao peito, olhando para cima. Acima dela, um chefe com expressão ranzinza surge do teto pilotando uma pequena perfuratriz, quebrando o forro e deixando pedaços de concreto caírem. Em uma das mãos ele segura uma pasta amarela escrita “Meu Projeto”, simbolizando a imposição de um projeto pessoal que rompe o fluxo organizado do time.

É algo difícil, mas é uma realidade. Seus times e gestores pedem um tempão para aprender a limitar a quantidade de trabalho em progresso (limitação do WIP), definem bem o portfólio de projetos, limitam a quantidade de projetos em andamento, criam regras combinadas com toda a organização para solicitar, evoluir e manter os produtos, e […]

Como reabastecer o seu fluxo Kanban: Do backlog para o quadro

Gráfico de área empilhada intitulado “Logística”, apresentado em orientação horizontal. O eixo horizontal representa o tempo, com períodos distribuídos de março de 2025 até janeiro de 2026. O eixo vertical representa a quantidade de itens processados no sistema. O gráfico possui três camadas coloridas empilhadas: backlog na cor verde, itens em andamento na cor laranja e itens concluídos na cor azul. Ao longo do tempo, a área verde correspondente ao backlog cresce de forma contínua e acentuada, indicando aumento significativo de itens aguardando processamento. A área laranja, que representa o trabalho em andamento, também cresce progressivamente, demonstrando acúmulo de atividades sendo executadas simultaneamente. Em contraste, a área azul referente aos itens concluídos cresce de forma lenta e quase estável, mostrando que a taxa de entrega não acompanha o aumento do backlog e do trabalho em progresso. O gráfico comunica visualmente um desequilíbrio no sistema logístico, no qual novos itens entram em ritmo maior do que a capacidade de conclusão. A leitura geral indica a necessidade de controlar o trabalho em progresso e reabastecer o fluxo de forma alinhada à capacidade real do sistema, para evitar crescimento excessivo do backlog e degradação da previsibilidade das entregas. Reabastecer aqui irá criar o colapso do sistema.

Uma dúvida comum em times que adotam Kanban é por que ele não possui uma “Sprint Planning”; não há um momento específico para que os itens saiam do Product Backlog e sejam colocados no quadro Kanban. O que fazer? Temos algumas opções que ajudam bastante. Scrumban Se o seu time utilizava Scrum e está adotando […]

O mito do time de alta performance

Ilustração em paisagem mostrando o contraste entre o mito do time de alta performance e a realidade organizacional, com um time celebrado no topo enquanto o trabalho enfrenta atrasos, dependências e bloqueios em um sistema burocrático.

Quase toda organização quer um time de alta performance. A expressão aparece em apresentações, planos estratégicos e discursos de liderança como se fosse um objetivo claro e universal. Mas, na prática, ela costuma esconder uma expectativa irreal: a ideia de que basta montar as pessoas certas, adotar uma metodologia moderna e cobrar resultados para que […]

A maldição da estimativa

Ilustração em estilo cartoon, formato paisagem, de um homem adulto sentado à mesa escrevendo a data 24/04/26 em um documento. Ele está visivelmente assustado, com olhos arregalados, suor escorrendo pelo rosto e uma mão cobrindo a boca. Ao redor dele, três fantasminhas simpáticos flutuam, cada um segurando um calendário de anos passados. Um mostra o ano de 2016 com o dia 31 marcado, outro o ano de 2020 com o dia 17 circulado e o terceiro o ano de 2023 com o dia 7 destacado. O ambiente é um escritório simples, com mesa de madeira, teclado, óculos, um notebook e um calendário de mesa ao fundo. A cena transmite humor e tensão, como se o personagem estivesse sendo assombrado por datas do passado enquanto tenta escrever uma nova data no documento.

Você está em uma reunião e as pessoas perguntam para você: Qual o prazo para entregar o projeto X? Aqui pode começar uma grande peleja entre você e as pessoas responsáveis pelo portfólio de projetos da sua organização. Existem, basicamente, duas formas de estimar prazos para projetos e gostaria de discuti-las neste texto.  Cálculo Heurístico […]

Medo de colocar em produção. Por que? Como resolver!

Ilustração em estilo cartoon mostrando um desenvolvedor com medo de fazer deploy e seis práticas DevOps para reduzir riscos, como CI/CD, Canary Release, Blue-Green, testes automatizados, rollout rápido e segurança psicológica.

O time levou meses para aprontar o produto, mas finalmente está tudo pronto. Você faz aquela pergunta final: “Vamos colocar em produção?”. Você achava até que a pergunta era retórica, afinal, estava tudo certo. Entretanto, a resposta é: “não! Falta …” Você fica com aquela cara de técnico que vê seu atacante avançar para o […]

Lean Software Development (LSD)

Infográfico em formato paisagem sobre Lean Software Development, com o título em destaque e sete princípios distribuídos visualmente: Eliminar Desperdício, Ampliar o Aprendizado, Decidir o mais tarde possível, Entregar Rápido, Empoderar o Time, Construir com Integridade e Ver o Todo, representados por ilustrações conceituais.

O Lean Software Development (LSD) é uma filosofia de gestão ágil que transcende a mera gestão de projetos e atua como uma abordagem de gestão de valor. Formalizado por Mary e Tom Poppendieck (um casal muito bacana que já esteve no Brasil algumas vezes, pela no momento estão gozando de merecidas aposentadorias) em 2003, o […]

Quais são os desafios mais comuns na adoção da agilidade em uma organização?

Ilustração em estilo cartoon flat mostrando os desafios mais comuns na implementação da agilidade em uma organização, com contraste entre uma estrutura tradicional fragmentada, a fase de transição e um time ágil colaborando com foco em valor.

1. Achar que vai ser um passeio no parque Achar que mudar para a agilidade será tranquilo é um erro enorme. Exigirá investimento financeiro, envolvimento de gestores e participação de colaboradores. Além disso, esteja ciente de que, embora a agilidade “salve” muitas pessoas desestimuladas, há algumas almas penadas que ficarão pelo caminho. 2. Falta de […]

Os artigos mais lidos do nosso blog em 2025

Ilustração alegre em formato paisagem com quatro personagens comemorando e segurando um cartaz com o texto “Top #10 artigos mais lidos no blog”, com confetes coloridos ao fundo.

Chegou aquela época do ano: vamos apresentar os artigos mais lidos no nosso blog em 2025. Se você quiser recordar os anos anteriores, temos a nossa lista aqui: 2024, 2022, 2021 e 2020. Infelizmente não tivemos a listagem em 2023. Sobre a evolução do mercado com base na procura de conteúdo Entre 2020 e 2025, […]

Vibe coding acaba com o terror de integrar sua aplicação com IA

Pessoa com camisa escrita Vibe Coding realizando a conexão entre uma aplicação e uma inteligência artificial, representadas por ícones, em layout horizontal tecnológico.

De uns tempos para cá, todos os times de desenvolvimento de produtos tiveram uma cobrança: “Nós temos que ter alguma funcionalidade com Inteligência Artificial”. Daí em diante começou o caos. Times e mais times se descabelando tentando achar um motor de IA e, depois disso, quebrando a cabeça para se conectar com a IA. Isso […]

Retrospectiva Assíncrona: O que fazer quando o time é 24×7

Ilustração digital em formato paisagem dividida em quatro cenas, representando pessoas trabalhando em diferentes momentos do dia. No quadrante superior esquerdo, uma mulher digita no computador com o sol ao fundo. No quadrante superior direito, um homem segura um tablet e fixa um recado em um post-it amarelo na parede. No quadrante inferior esquerdo, outra mulher trabalha no notebook à noite, com lua e estrelas pela janela. No quadrante inferior direito, um homem sentado em frente ao monitor posiciona um post-it amarelo, como quem deixa uma mensagem para o próximo turno.

Em uma conversa durante uma aula de Kanban System Design (KSD), uma aluna relatou a seguinte situação: A equipe dela trabalha em turnos de 24 horas por dia, 7 dias por semana. Elas utilizam agilidade e realizam retrospectivas, tentando reunir a maior quantidade possível de pessoas. Obviamente, não é possível realizar reuniões com todos os […]

Blocker Clustering (Agrupamento de Bloqueadores)

Quadro de Blocker Clustering dividido em seis categorias: Dependência de Outros Times, Problemas com Sistemas Externos, Infraestrutura/Ambiente, Falta de Clareza, Qualidade e Autorizações. Cada coluna contém cartões coloridos listando os bloqueios identificados, com causa, consequência, responsável, tempo de bloqueio e outros dados.

No artigo sobre bloqueios, falei brevemente sobre o Blocker Clustering (agrupamento de bloqueios), mas gostaria de expandir o tema, pois é importante. Afinal, no dia a dia, eles acontecem; quanto mais longevo for o time ou quanto mais tempo levar o projeto, acaba sendo comum que haja bloqueios. Analisar um a um é custoso e […]

Tratando Bloqueio no Quadro Kanban

Avatar masculino em estilo cartoon sendo soterrado por vários sinais de bloqueio vermelhos indicando bloqueio, com expressão de desespero.

A vida vai bem; os itens de trabalho andam normalmente pelo fluxo, porém, de repente, um item para e não consegue prosseguir, pois está bloqueado. O que significa um item bloqueado e como podemos tratá-lo é o que veremos neste artigo.  O que é o bloqueio O primeiro ponto que devemos desfazer é que o […]

Criando um Modelo de Precificação de Software com IA e Vibe Coding

Fluxograma do modelo de precificação de software mostrando como o salário bruto diário é distribuído entre construção, pequenas evoluções e manutenções para calcular o custo final do produto.

Há alguns meses, nos cobraram um sistema de precificação de software, com gestão de custos e de usuários. Basicamente, para descobrir se o resultado compensa o custo. Nós nunca tínhamos feito nada parecido, então dei uma vasculhada na internet para encontrar boas práticas. Infelizmente achei muitos caminhos, sem ter certeza de qual seria o melhor […]

Vibe Coding: A Revolução que Vai Mudar a Forma de Criar Produtos

Vibe coding: Homem com ideia colocando lâmpada em computador, processo criativo.

Sabe quando você tem uma ideia brilhante para um produto, mas todos os times de desenvolvimento estão atolados até o pescoço? A janela de oportunidade é agora… mas a fila é de três meses para começar qualquer coisa. E se eu te dissesse que existe um jeito de criar produtos em que a sua intenção […]

Mudar nunca é fácil, mas a mudança é essencial

Diagrama ilustrando uma pessoa fazendo esforço em uma alavanca para mover uma caixa que representa a mudança, mostrando o ponto de apoio como a pior dor e a resistência ao lado oposto, com ganho crescente indicado por uma seta.

Há pouco tempo fiz duas mudanças na minha vida. A primeira foi mudar de apartamento na egrégia cidade do Rio de Janeiro. O apartamento é maior, estou mais perto de serviços e, além disso, a entrada do metrô fica literalmente na minha rua. No Rio, isso é uma baita vantagem para não perder 200 horas […]

Nível de Maturidade no Kanban Maturity Model (KMM)

Ilustração em estilo cartoon mostrando os sete níveis do Kanban Maturity Model (KMM) em uma trajetória ascendente. Cada nível é representado por uma pequena cena: no Nível 0, pessoas apagam incêndios e mostram desorganização; no Nível 1, uma equipe tenta se organizar; no Nível 2, o trabalho é orientado ao cliente; no Nível 3, há colaboração e alinhamento; no Nível 4, o time analisa dados e riscos; no Nível 5, há inovação e liderança de mercado com o lema “Relentless Pursuit of Perfection”; e no Nível 6, pessoas refletem sobre propósito e estratégia, simbolizando aprendizado e reinvenção.

O Kanban Maturity Model (KMM) é um modelo de maturidade que fornece parâmetros para que organizações possam avaliar e avançar na adoção do Kanban para melhor gerir seus fluxos de trabalho. Ele permite que as equipes entendam sua situação atual e tenham uma boa ideia de por onde elas podem avançar para melhorar suas entregas. […]

Descartar ou construir a demanda? O upstream pode ajudar a resolver.

Um problema comum em diversos times é a chegada de novas demandas. Elas vêm de diversas fontes e formatos diferentes: itens de trabalho, histórias de usuários, tíquetes, tarefas, atividades, iniciativas etc.  Nesse contexto, uma pergunta que os times normalmente fazem é: tudo o que me demandam eu devo fazer? Esses pedidos têm algum valor? Para […]

As dívidas técnicas receberam um grande desconto 

Ilustração em estilo cartoon, formato paisagem, mostrando um desenvolvedor sorridente sentado diante de um notebook, enquanto um robô simpático lhe entrega notas de dinheiro. Ao lado, há uma grande caixa cheia de papéis amassados com a palavra 'DÍVIDA' escrita, simbolizando a dívida técnica. No fundo, aparece o texto 'Pagando a Dívida Técnica' em destaque, reforçando a ideia de que a Inteligência Artificial ajuda a quitar a dívida técnica do desenvolvedor.

Todo mundo que trabalha com software há algum tempo tem seus esqueletos no armário. Um monte de código que foi escrito só para funcionar e Deus sabe como as coisas estão de pé até hoje. Alguns desses produtos têm uma dívida técnica tão alta que são quase impagáveis.  Entretanto, nos últimos anos essas dívidas técnicas […]

Classes de Serviço do Kanban

Ilustração em estilo cartoon mostrando uma pessoa diante de um quadro Kanban. Ele segura post-its e leva um grande susto ao ouvir alguém gritar “EXPEDITE!!!” em um balão de fala. A expressão é de choque, com olhos arregalados, suor na testa e a boca aberta. Vários post-its voam pelo ar devido ao susto.

Hoje a ideia não é apresentar um conteúdo detalhado, mas sim uma pequena explicação sobre as Classes de Serviço do Kanban. Caso queira mais informações dá uma olhada nesse artigo: Classes de serviço e seus 4 principais arquétipos. Aqui apresento apenas um resumo que está na nossa aula de Kanban System Design (KSD). 4 Classes […]

Estava ruim, agora parece que piorou. A Curva J explica.

O gráfico ilustra o comportamento típico da entrega de itens em um time ágil após a entrada de um novo integrante. Inicialmente, o time mantém uma estabilidade de 3 entregas por semana. Com a chegada do novo membro (semana 12), ocorre uma queda na performance devido à necessidade de ambientação. Após cerca de 2 a 3 semanas (semana 14), a produtividade volta ao nível anterior e, posteriormente, cresce até uma nova estabilidade mais alta (acima de 6 itens por semana). Essa trajetória forma a chamada Curva J, indicando que o impacto inicial negativo pode ser compensado por ganhos futuros de desempenho.

Fonte do vídeo: https://youtu.be/VX3lz5ph8A0 Imagine a situação, seu time recebe um monte de reclamações porque está levando mais de 30 dias para realizar uma entrega. Vocês fazem uma retrospectiva e verificam que a etapa de entrega está muito lenta e engargalando todo o fluxo de trabalho. Essa entrega era feita por outro time, logo, para […]

Classes de Dependência: Como gerir a dependência entre os itens de trabalho

Mapa mental ilustrado sobre classes de dependência no trabalho. No centro, um oval azul-escuro com a palavra “Dependências”. Quatro caixas coloridas ligadas ao centro: “Independentemente” (laranja, com dois quadrados separados), “Convivência” (amarelo, com dois quadrados ligados por linha pontilhada), “Ligação” (azul, com dois quadrados conectados por linha contínua) e “Bloqueio” (vermelho, com dois quadrados, um deles com cadeado).

Gostaria de abordar um tema que comentamos muito pouco na gestão de fluxo de trabalho, a dependência entre os itens de trabalho. Já escrevi sobre a dependência entre fluxo e times, porém creio que nunca tratei o caso de dependência interna que acontece quando para entregar o Item B, primeiro o time deverá entregar o […]

Pare de fazer tanta coisa ao mesmo tempo: Limite o WIP

Imagem de um quadro Kanban representando o fluxo de trabalho de uma transportadora, dividido em cinco grandes etapas: Entrada de Pedidos, Planejamento Operacional, Armazenagem e Preparação, Transporte e Distribuição, e Entrega ao Cliente. Cada etapa está subdividida em colunas como "Planejando", "Armazenando" e "Entregando". Acima de cada coluna há um número entre colchetes indicando o limite de WIP (Work in Progress). Diversos cartões coloridos representam demandas em andamento, e figuras de pessoas indicam quem está executando cada tarefa. Ícones de alerta (círculo vermelho com traço branco) aparecem em colunas onde o número de cartões ultrapassa o limite de WIP. Há também marcadores como “Ponto de Comprometimento” e “Ponto de Entrega” que delimitam o início do downstream e o final do fluxo.

Uma das práticas mais conhecidas do Método de gestão de fluxo de trabalho Kanban é a definição do limite de WIP. Portanto, neste artigo escrevo porque você deve utilizá-lo, o que ele é e como você pode defini-lo.  O limite de WIP é diferente do WIP Antes de entrarmos no assunto, vamos à definição dos […]

A maldição dos modelos de maturidade (incluindo o KMM)

Quico, personagem do seriado Chaves, com uma estrela na testa e expressão de dúvida, observa atentamente um pôster ilustrativo do Kanban Maturity Model (KMM), que exibe níveis de maturidade de 1 a 5 em degraus coloridos.

O Kanban possui um guia de práticas muito interessante, que facilita a gestão do fluxo de uma equipe ou empresa. O nome dele é Kanban Maturity Model (Modelo de Maturidade do Kanban) ou KMM para os íntimos. Ele é um modelo em que dada a forma como o time ou empresa trata seu fluxo e […]

Tipos de Demandas: O Guia Prático para Organizar e Dar Clareza ao Seu Kanban

"Quadro Kanban em estilo cartoon com quatro colunas — A Fazer, Em Andamento, Em Revisão e Concluído — preenchidas com post-its coloridos em amarelo, rosa e azul, distribuídos de forma equilibrada sobre um fundo laranja vibrante."

Imagine que você resolveu tirar um dia para dar aquela geral na casa. Você decidiu que vai varrer e limpar todos os cômodos, dar aquela embelezada no carro e arrumar o jardim. A princípio tudo faz parte do grande serviço: limpeza. Entretanto, você provavelmente concorda que tanto os materiais quanto o conhecimento necessário para limpar […]

Está faltando informação na história? O Ticket Design resolve.

Quadro Kanban com quatro colunas (A Fazer, Em Andamento, Revisão, Concluído) contendo diversos cards de tarefas representados por retângulos coloridos. Um grande post-it amarelo com o texto "TICKET DESIGN" está posicionado centralmente sobre o quadro, destacando o foco em design de tickets.

Muitos não sabem, mas kanban não é o quadro de mapeamento de fluxo de trabalho. Na verdade, traduzindo do japonês, 看板 (kanban) significa placa de sinalização. Se fossemos muito puritanos, ao invés de dizer que temos um quadro kanban, o mais correto seria falarmos que temos um quadro de kanbans. Curiosidades à parte, a placa […]