Descartar ou construir a demanda? O upstream pode ajudar a resolver.

Um problema comum em diversos times é a chegada de novas demandas. Elas vêm de diversas fontes e formatos diferentes: itens de trabalho, histórias de usuários, tíquetes, tarefas, atividades, iniciativas etc.  Nesse contexto, uma pergunta que os times normalmente fazem é: tudo o que me demandam eu devo fazer? Esses pedidos têm algum valor? Para […]

As dívidas técnicas receberam um grande desconto 

Ilustração em estilo cartoon, formato paisagem, mostrando um desenvolvedor sorridente sentado diante de um notebook, enquanto um robô simpático lhe entrega notas de dinheiro. Ao lado, há uma grande caixa cheia de papéis amassados com a palavra 'DÍVIDA' escrita, simbolizando a dívida técnica. No fundo, aparece o texto 'Pagando a Dívida Técnica' em destaque, reforçando a ideia de que a Inteligência Artificial ajuda a quitar a dívida técnica do desenvolvedor.

Todo mundo que trabalha com software há algum tempo tem seus esqueletos no armário. Um monte de código que foi escrito só para funcionar e Deus sabe como as coisas estão de pé até hoje. Alguns desses produtos têm uma dívida técnica tão alta que são quase impagáveis.  Entretanto, nos últimos anos essas dívidas técnicas […]

Classes de Serviço do Kanban

Ilustração em estilo cartoon mostrando uma pessoa diante de um quadro Kanban. Ele segura post-its e leva um grande susto ao ouvir alguém gritar “EXPEDITE!!!” em um balão de fala. A expressão é de choque, com olhos arregalados, suor na testa e a boca aberta. Vários post-its voam pelo ar devido ao susto.

Hoje a ideia não é apresentar um conteúdo detalhado, mas sim uma pequena explicação sobre as Classes de Serviço do Kanban. Caso queira mais informações dá uma olhada nesse artigo: Classes de serviço e seus 4 principais arquétipos. Aqui apresento apenas um resumo que está na nossa aula de Kanban System Design (KSD). 4 Classes […]

Estava ruim, agora parece que piorou. A Curva J explica.

O gráfico ilustra o comportamento típico da entrega de itens em um time ágil após a entrada de um novo integrante. Inicialmente, o time mantém uma estabilidade de 3 entregas por semana. Com a chegada do novo membro (semana 12), ocorre uma queda na performance devido à necessidade de ambientação. Após cerca de 2 a 3 semanas (semana 14), a produtividade volta ao nível anterior e, posteriormente, cresce até uma nova estabilidade mais alta (acima de 6 itens por semana). Essa trajetória forma a chamada Curva J, indicando que o impacto inicial negativo pode ser compensado por ganhos futuros de desempenho.

Fonte do vídeo: https://youtu.be/VX3lz5ph8A0 Imagine a situação, seu time recebe um monte de reclamações porque está levando mais de 30 dias para realizar uma entrega. Vocês fazem uma retrospectiva e verificam que a etapa de entrega está muito lenta e engargalando todo o fluxo de trabalho. Essa entrega era feita por outro time, logo, para […]

Classes de Dependência: Como gerir a dependência entre os itens de trabalho

Mapa mental ilustrado sobre classes de dependência no trabalho. No centro, um oval azul-escuro com a palavra “Dependências”. Quatro caixas coloridas ligadas ao centro: “Independentemente” (laranja, com dois quadrados separados), “Convivência” (amarelo, com dois quadrados ligados por linha pontilhada), “Ligação” (azul, com dois quadrados conectados por linha contínua) e “Bloqueio” (vermelho, com dois quadrados, um deles com cadeado).

Gostaria de abordar um tema que comentamos muito pouco na gestão de fluxo de trabalho, a dependência entre os itens de trabalho. Já escrevi sobre a dependência entre fluxo e times, porém creio que nunca tratei o caso de dependência interna que acontece quando para entregar o Item B, primeiro o time deverá entregar o […]

Pare de fazer tanta coisa ao mesmo tempo: Limite o WIP

Imagem de um quadro Kanban representando o fluxo de trabalho de uma transportadora, dividido em cinco grandes etapas: Entrada de Pedidos, Planejamento Operacional, Armazenagem e Preparação, Transporte e Distribuição, e Entrega ao Cliente. Cada etapa está subdividida em colunas como "Planejando", "Armazenando" e "Entregando". Acima de cada coluna há um número entre colchetes indicando o limite de WIP (Work in Progress). Diversos cartões coloridos representam demandas em andamento, e figuras de pessoas indicam quem está executando cada tarefa. Ícones de alerta (círculo vermelho com traço branco) aparecem em colunas onde o número de cartões ultrapassa o limite de WIP. Há também marcadores como “Ponto de Comprometimento” e “Ponto de Entrega” que delimitam o início do downstream e o final do fluxo.

Uma das práticas mais conhecidas do Método de gestão de fluxo de trabalho Kanban é a definição do limite de WIP. Portanto, neste artigo escrevo porque você deve utilizá-lo, o que ele é e como você pode defini-lo.  O limite de WIP é diferente do WIP Antes de entrarmos no assunto, vamos à definição dos […]

A maldição dos modelos de maturidade (incluindo o KMM)

Quico, personagem do seriado Chaves, com uma estrela na testa e expressão de dúvida, observa atentamente um pôster ilustrativo do Kanban Maturity Model (KMM), que exibe níveis de maturidade de 1 a 5 em degraus coloridos.

O Kanban possui um guia de práticas muito interessante, que facilita a gestão do fluxo de uma equipe ou empresa. O nome dele é Kanban Maturity Model (Modelo de Maturidade do Kanban) ou KMM para os íntimos. Ele é um modelo em que dada a forma como o time ou empresa trata seu fluxo e […]

Tipos de Demandas: O Guia Prático para Organizar e Dar Clareza ao Seu Kanban

"Quadro Kanban em estilo cartoon com quatro colunas — A Fazer, Em Andamento, Em Revisão e Concluído — preenchidas com post-its coloridos em amarelo, rosa e azul, distribuídos de forma equilibrada sobre um fundo laranja vibrante."

Imagine que você resolveu tirar um dia para dar aquela geral na casa. Você decidiu que vai varrer e limpar todos os cômodos, dar aquela embelezada no carro e arrumar o jardim. A princípio tudo faz parte do grande serviço: limpeza. Entretanto, você provavelmente concorda que tanto os materiais quanto o conhecimento necessário para limpar […]

Está faltando informação na história? O Ticket Design resolve.

Quadro Kanban com quatro colunas (A Fazer, Em Andamento, Revisão, Concluído) contendo diversos cards de tarefas representados por retângulos coloridos. Um grande post-it amarelo com o texto "TICKET DESIGN" está posicionado centralmente sobre o quadro, destacando o foco em design de tickets.

Muitos não sabem, mas kanban não é o quadro de mapeamento de fluxo de trabalho. Na verdade, traduzindo do japonês, 看板 (kanban) significa placa de sinalização. Se fossemos muito puritanos, ao invés de dizer que temos um quadro kanban, o mais correto seria falarmos que temos um quadro de kanbans. Curiosidades à parte, a placa […]

Escalar Agilidade? O Custo Oculto de Conway que Ninguém te Conta

Infográfico sobre a Lei de Conway ilustrando como a estrutura organizacional influencia o design dos sistemas. À esquerda, uma hierarquia organizacional composta por ícones e títulos: no topo, um avatar laranja representando a Presidência. Abaixo dela, quatro unidades ligadas por linhas: Diretoria de Informática (ícone de monitor azul), Unidade de Banco de Dados (ícone de cilindro representando um banco de dados azul-claro), Unidade de Logística Terrestre (ícone de pessoa laranja com lupa no peito) e Unidade de Experiência de Usuário (ícone de pessoa azul-claro sorridente). Uma seta larga e clara aponta para a direita, indicando a consequência dessa estrutura: um sistema dividido em três camadas representadas por ícones verdes — um notebook no topo, um banco de dados no centro e um aplicativo ou interface de usuário na base. Na parte inferior direita, está escrito: “A Lei de Conway: Qualquer organização que projeta um sistema (amplamente definido) produzirá um design que espelha a estrutura de comunicação da organização.”

Muitas empresas que passam por transformações ágeis já querem começar utilizando Métodos Ágeis em escala. Para tal, adotam frameworks como SAFe e outros. Entretanto, trabalhar em escala pode ser difícil e complexo, pois todos os problemas que ainda não foram resolvidos para um time, agora são multiplicados para todos os times e elevados ao quadrado […]

Como Lidar com Demandas com Prazo: Uma Abordagem Baseada em Dados e Kanban

Gráfico com seis curvas coloridas em forma de sino mostrando diferentes zonas de início de trabalho com base no lead time: Super Early, Early, Normal, Late, Last Responsible Moment (LRM) e Irresponsibly Late. À direita, duas linhas verticais marcam o LRM e a Data Desejada de Entrega (DDD). Cada zona é representada com uma cor e percentuais distintos do lead time histórico.

Todos nós recebemos demandas que têm um prazo exato para ser entregue. Quando isso acontece, uma das ações acaba sendo tomadas. A primeira é parar tudo e começar a fazer a demanda com prazo. Outra, caso o prazo esteja distante, deixamos aquela demanda ali parada até… ser tarde demais. O Kanban tem um jeito de […]

Tratando Riscos em Projetos Ágeis : Riscos de Negócio

Riscos em projetos ágeis - Ilustração de um homem de terno impedindo a queda de peças de dominó em cadeia. As peças estão inclinadas, representando riscos em sequência. Um triângulo de alerta e um ícone de escudo com check aparecem ao fundo, simbolizando risco e proteção.

Tratando Riscos em Projetos Ágeis : Riscos de Negócio Há alguns dias estava lendo um artigo do Kanban Plus e esbarrei no tratamento de riscos que o Kanban traz. Senti vontade de dar um passo além e escrever como tratamos riscos em projetos ágeis. Neste texto trago uma classificação de risco baseado nas 4 Áreas […]

Wishful thinking: Quando a ilusão se sobrepõe à razão.

Muitas vezes a expressão Wishful thinking é erroneamente traduzida para Pensamento Positivo. A tradução mais correta seria Pensamento Ilusório ou Pensamento Enganoso. Infelizmente esse pensamento está presente em diversas transformações e vive em muitos gestores. Gostaria neste artigo de apresentar o que é e o prejuízo que essa forma de gerir traz às organizações e […]

Scrum Guide Expansion Pack 2025: Tudo sobre as Novas Diretrizes do Scrum

Infográfico com a Representação do Scrum Guide Expansion Pack em paisagem dividido em seis painéis horizontais, cada um com um ícone, título, subtítulo e palavra-chave: Ícone de lâmpada – Título: "Product Thinking" – Subtexto: "Ciclo contínuo de valor" – Palavra-chave: "VALOR". Ícone de engrenagens conectadas – Título: "Systems Thinking" – Subtexto: "Visão holística" – Palavra-chave: "FLUXO". Ícone de lupa – Título: "Discovery" – Subtexto: "Validação antes da entrega" – Palavra-chave: "APRENDIZADO". Ícone de grupo de pessoas – Título: "Liderança Coletiva" – Subtexto: "Inspiração e remoção de barreiras" – Palavra-chave: "CONFIANÇA". Ícone de bússola – Título: "Accountability" – Subtexto: "Responsabilidade total" – Palavra-chave: "PROFISSIONALISMO". Ícone de gráfico crescente – Título: "Outcome & Feedback" – Subtexto: "Foco em resultados" – Palavra-chave: "RESULTADO". Rodapé azul com o texto: “Baseado no Scrum Guide Expansion Pack 2025 – Jeff Sutherland et al.”. Paleta de cores em azul claro, verde e cinza, com fontes sem serifa.

Em junho de 2025, uma publicação do Jeff Sutherland deu o que falar. Foi o Scrum Guide Expansion Pack, em tradução direta, o Guia de expansão do Guia do Scrum escrito pelo próprio Jeff em parceria com Ralph Jocham e John Coleman. Ken Schwaber não é coautor nessa expansão.  Meu intuito neste artigo não será […]

Revelado!!! O molho secreto da Agilidade

A agilidade tem um molho secreto e ele é composto por três ingredientes: ciclos curtos, melhoria contínua e foco em valor. Eles são a base dos Métodos Ágeis. Inclusive, para saber se um framework, prática, método é realmente ágil, basta verificar se ele passa nessa peneira: estabelece ciclos curtos para entrega, avaliação, verificação e análise; […]

Inteligência Artificial: Com qual ferramenta eu vou?

Logotipos de sete modelos de inteligência artificial ao redor da pergunta “Qual IA escolher?”, incluindo OpenAI, Gemini, Claude, Copilot, Grok, DeepSeek e Perplexity

As ferramentas de Inteligência Artificial (IA) já são uma realidade. Todavia, como saber qual escolher. Neste artigo quero apresentar os atuais modelos de IA que temos disponíveis para te ajudar nessa escolha. Antes vamos a alguns avisos importantes 1. A atualização delas é constante e esse texto deve ficar defasado logo, logo. Veja a data […]

Dívida Técnica: O que é, como surge e como resolver

Já tem um bom tempo que não falo sobre assuntos técnicos por aqui. No entanto, outro dia tivemos que pagar uma dívida técnica bem alta e isso acendeu alguns alertas. Os produtos dos meus times sofrem atualizações constantes seja por manutenção, pedidos de evolução, segurança ou adequação legal e tudo funcionava bem, porém tivemos um […]

O que são os Métodos Ágeis? O que é Agilidade?

Ilustração em estilo flat com fundo em tons de bege e amarelo. À esquerda, o texto 'O que são Métodos Ágeis?' em azul escuro. À direita, uma mulher dentro de um símbolo de ciclo ágil (seta circular), acompanhada por ícones de um quadro Kanban colorido, uma bússola e um gráfico de barras em crescimento. Um balão de fala com reticências flutua acima, representando comunicação.

Em 2008 comecei a utilizar Métodos Ágeis. Já faz tanto tempo que parece que eu nunca trabalhei de outras formas, porém já passei pelo Método Cascata clássico, Rational Unified Process (RUP), PMBOK  e até a implantação do MPS.Br. Pelo mais que eu gostasse desses métodos, havia um problema que muito me incomodava e eles não […]

O Reino Animal das disfunções em times ágeis.

Uma colagem de 15 ilustrações em estilo cartoon representando animais em diversas situações de trabalho, simbolizando desafios e disfunções em times ágeis. Primeira linha: Um hipopótamo de terno e gravata com os braços abertos, parecendo um líder motivador. Um rinoceronte de terno correndo com um tablet mostrando um gráfico de crescimento. Um falcão agressivo em uma reunião, inclinado sobre a mesa com expressão intimidadora. Um pato correndo segurando um calendário. Um lobo estressado em um escritório bagunçado com pilhas de papéis ao redor. Segunda linha: 6. Um tigre musculoso batendo na mesa em uma reunião, intimidando os participantes. 7. Um boi desesperado cercado por montanhas de documentos e números. 8. Um pinguim gritando “NORS! NORS!” enquanto papéis voam ao seu redor. 9. Um pato capitão de uniforme, fazendo pose confiante. 10. Uma zebra de braços cruzados, parecendo teimosa ou resistente. Terceira linha: 11. Uma cobra em uma reunião de negócios, olhando para gráficos e parecendo manipuladora. 12. Um leão apresentando gráficos populares em um quadro. 13. Um rato gritando no megafone durante uma reunião caótica. 14. Um urso apontando para uma criança assustada, parecendo acusá-la de algo. 15. Uma preguiça dando uma apresentação extremamente lenta enquanto o público dorme. A imagem utiliza tons pastéis e um estilo lúdico para representar metáforas de disfunções em times ágeis.

Nos times ágeis, é comum nos depararmos com comportamentos que, mesmo não intencionais, acabam prejudicando a colaboração e os resultados. alguns deles foram agrupados no chamado Reino Animal das Disfunções na Agilidade. Cada disfunção é representada por um acrônimo em inglês associado a um animal, simbolizando diferentes desafios que enfrentamos no dia a dia. Vamos […]

Avalie a Saúde da sua História de Usuário em 9 passos

Infográfico dividido em quatro quadrantes sobre a criação de uma história de usuário. O quadrante superior esquerdo mostra a estrutura básica "Eu, enquanto desejo para ". O quadrante superior direito destaca a importância do personagem. O quadrante inferior esquerdo enfatiza a necessidade do usuário, e o quadrante inferior direito reforça a definição clara do propósito, com ícones ilustrativos para cada conceito.

Quando falamos de Histórias de Usuário, estamos falando de um meio simples e prático para descrevermos as necessidades das pessoas que utilizam nosso produto / serviço. Em diversos treinamentos as pessoas perguntam qual a melhor forma de escrever uma história. Então, digo que é a forma como seu time e stakeholders entendem. Todavia há algumas […]

MoSCoW: Como Priorizar seu Backlog

MoSCoW: Ilustração colorida e vibrante de Moscou em estilo cartoon, destacando a Catedral de São Basílio, o Kremlin e ruas movimentadas com carros, pedestres e balões flutuando no céu.

Você é o Product Owner e está diante do seu product backlog, que precisa ser priorizado. No entanto, ainda não sabe por onde começar. A Técnica MoSCoW te ajuda a fazer isso de forma rápida. Vamos vê-lo.  MoSCoW A classificação MoSCoW não é uma comparação item a item. É uma comparação de blocos de itens. […]

Torne-se um Certified Scrum Master

Ilustração divertida com fundo preto e splash paint em turquesa, amarelo e laranja. Ao centro, o selo da certificação CSM da Scrum Alliance. Ao redor, três personagens animados comemoram: um boneco laranja pulando, uma mulher de cabelo azul escuro sorrindo com os braços levantados, e um personagem verde segurando um laptop com o texto 'simuladocsm.com'.

Imagine a situação. Você está nó mercado de trabalho procurando uma oportunidade para exercer o papel de Scrum Master, Agile Master ou facilitador de um time. A empresa não te conhece e existem dezenas, quiçá centenas de pessoas tentando essa mesma vaga. Como se diferenciar delas? A certificação de Scrum Master pela Scrum Alliance pode […]

A confusão do Cycle Time

A imagem representa um fluxo de trabalho em Engenharia de Produção, destacando os conceitos de Cycle Time e Customer Lead Time. Aqui está uma descrição detalhada: Descrição da Imagem: O quadro exibe um fluxo de produção dividido nas seguintes etapas: Recepção – Onde os itens entram no sistema. Refinamento – Separado em "Refinando" e "Refinado", representando o processamento inicial. Construção – Com "Construindo" e "Construído", indicando a execução do trabalho. Avaliação – Dividido em "Avaliando" e "Avaliado", onde ocorrem testes ou inspeções. Entrega – Com "Entregando" e "Entregue", indicando o final do processo. Elementos Visuais Importantes: Post-its laranjas representam os itens do fluxo em cada fase. Seta vermelha "Cycle Time" – Mostra o tempo necessário para um item passar pelas etapas internas desde o início do refinamento até a entrega. Seta vermelha maior "Customer Lead Time" – Representa o tempo total desde que o item entra no fluxo (Recepção) até a entrega final ao cliente. Essa distinção entre Cycle Time e Customer Lead Time é fundamental na engenharia de produção e gestão ágil, pois ajuda a entender quanto tempo um item demora para ser processado internamente e quanto tempo o cliente espera pela entrega do produto ou serviço.

Você já deve ter ouvido falar dessa métrica, o Cycle Time, também chamado de Tempo de Ciclo. No entanto, é comum encontrar diferentes definições para esse conceito, o que pode gerar confusão. Então, neste artigo, vou tentar apresentar os diversos conceitos aplicados a essa métrica, qual a definição adotada pela Kanban University e como você […]

Agente de Inteligência Artificial um tutorial para criar e usar o seu próprio robô virtual

Um simpático robô em estilo cartoon steampunk, com cabelo branco comprido, barba branca curta e óculos redondos. Ele veste uma camisa listrada na horizontal em preto e branco, no estilo de uniforme de futebol. O cenário ao fundo é suave, com tons pastéis, transmitindo uma atmosfera acolhedora e amigável. Elementos visuais steampunk, como engrenagens e detalhes metálicos, compõem seu corpo de forma charmosa e criativa.

O Agente de Inteligência Artificial é um “robô” que resolve problemas para nós. Para demonstrar como criá-lo, vou contar um problema que eu passava há algum tempo. Acontece quando escrevemos nossas histórias de usuário e tínhamos que criar os critérios de aceitação  para cada história antes de colocá-los nos nossos testes automatizados via Cucumber.  As […]

Scrum ou Kanban: Qual devo utilizar?

A imagem apresenta dois ícones representando metodologias ágeis, separados por um ponto de interrogação. À esquerda, há o símbolo do Scrum, com duas setas curvas sobrepondo uma linha reta, nas cores vermelha e amarela. À direita, há um ícone representando um quadro Kanban, com colunas coloridas e listas de tarefas dentro delas. O ponto de interrogação no centro sugere uma comparação ou questionamento sobre qual método escolher.

Scrum ou Kanban? Se você já se perguntou qual dessas abordagens é a melhor para o seu time, saiba que essa é uma dúvida comum entre equipes que buscam mais eficiência e melhor desempenho. Escolher o método certo pode ser a diferença entre um fluxo de trabalho organizado e um time sobrecarregado. Neste artigo, não […]