Em 2008 comecei a utilizar Métodos Ágeis. Já faz tanto tempo que parece que eu nunca trabalhei de outras formas, porém já passei pelo Método Cascata clássico, Rational Unified Process (RUP), PMBOK e até a implantação do MPS.Br. Pelo mais que eu gostasse desses métodos, havia um problema que muito me incomodava e eles não resolviam bem. Meu maior problema era que não conseguíamos responder a mudanças na velocidade que precisávamos.
No TRE-RJ houve uma época que os presidentes tinham um mandato muito curto e mudando o presidente, mudava a diretoria, mudando a diretoria, mudavam as ideias e mudando as ideias, mudava o escopo e muitos projetos morriam. Se você já passou por isso, você sabe a dor que dá sepultar um projeto em que trabalhou durante meses. Além do custo incorrido e do meu e seu dinheirinho ser jogado fora.
Algo precisava mudar. Precisamos mudar o que estávamos fazendo e como estávamos fazendo. Foi quando eu tive um treinamento de Introdução ao Scrum com o Rodrigo de Toledo e tudo mudou. Não completarei minha história aqui, pois tem muito pano para manga. Meu objetivo aqui é dar uma geral sobre o que são os Métodos Ágeis.
Se você já ouviu falar sobre “Scrum”, “Kanban” ou “Lean”, mas ainda não tem certeza do que significam ou como podem beneficiar seu trabalho, este artigo é para você.
O Que São Métodos Ágeis?
Em essência, os Métodos Ágeis é um nome guarda-chuva para uma série de métodos , frameworks e práticas com abordagem iterativa, interativa e incremental para a gestão de projetos e desenvolvimento de produtos e serviços. Em vez de seguir um plano rígido e imutável, os times ágeis trabalham em ciclos curtos (as famosas sprints do Scrum), adaptando-se continuamente às mudanças e ao feedback do cliente. Além de promover a melhoria contínua do seu processo de trabalho.
Pense neles como uma bússola, em vez de um mapa detalhado. A bússola (os princípios ágeis) te ajudam a manter a direção, mesmo que o terreno (o mercado, as necessidades do cliente) esteja sempre mudando.
O Manifesto Ágil
Tudo começou em 2001, quando um grupo de desenvolvedores de software se reuniu em um resort de ski e, ao invés de esquiar, criou o Manifesto Ágil. Um documento conciso define os quatro valores e doze princípios que sustentam todos os Métodos Ágeis:
- Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas.
- Software em funcionamento mais que documentação abrangente.
- Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos.
- Responder à mudança mais que seguir um plano.
Os itens à direita, após o “mais que” tem valor, porém menos do que os itens antes dessa locução conjuntiva. Esses valores enfatizam a importância das pessoas, da entrega de valor tangível, da colaboração contínua e da flexibilidade.
Por que Adotar Métodos Ágeis?
A pergunta que não quer calar: por que tantas empresas adotam os Métodos Ágeis? A resposta é simples: além daquele meu exemplo pessoal no início do texto, eles oferecem uma série de benefícios que podem impulsionar o sucesso do seu negócio:
- Maior Flexibilidade: seu time de adapta rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades do cliente.
- Entrega Mais Rápida: Você lançará produtos e serviços em menos tempo.
- Melhor Qualidade: Durante o desenvolvimento, seu time receberá feedback contínuo tanto qualitativo quanto objetivo e melhorá a qualidade do trabalho.
- Maior Satisfação do Cliente: Com um produto / serviço mais adaptado e que você construiu junto com o cliente, a tendência é que você tenha relacionamentos duradouros.
- Melhor Colaboração: Promove a comunicação e o trabalho em equipe.
- Transparência: Existem diversas formas de dar visibilidade ao que está acontecendo durante o projeto e identificar e tratar problemas (muitas estão neste blog)
Alguns Métodos Ágeis Populares
Existem diversos Métodos Ágeis disponíveis, cada um com suas próprias características e ferramentas. Alguns dos mais populares são: <<>>
- Scrum: Um framework iterativo e incremental para gerenciar projetos complexos.
- Kanban: Um método visual para gerenciar o fluxo de trabalho e identificar gargalos.
- XP (eXtreme Programming): Um conjunto de práticas de desenvolvimento de software que enfatizam a qualidade e a colaboração.
- Lean: Uma filosofia focada na eliminação de desperdícios e na otimização do valor.
Como NÃO começar a usar Métodos Ágeis na sua empresa
Já vi várias maneiras de implementar a agilidade. Algumas foram realmente dolorosas, outras mais leves. Vamos começar com alguns contra exemplos e depois falaremos sobre o formato mais promissor.
Copiar e colar de outra empresa
“Tenho um case legal aqui da Google e quero implantar aqui na minha empresa”. Esse costuma ser o início do caos. Você pode substituir a Google por qualquer outra empresa. O que funciona lá não quer dizer que vai funcionar cá. Vocês operam em contextos diferentes, mercados diferentes e pessoas diferentes. Ctrl+C, Ctrl+V costuma a ser um péssimo início.
“Modelo Spotify”
É um derivado do copia e cola. Em 2014, Henrik Kniberg escreve um artigo <<>> e grava um vídeo dividido em 2 partes sobre a forma que eles trabalhavam no Spotify. Pronto, uma hecatombe aconteceu. Do dia para noite os times se proclamaram ou foram proclamados “squad” (esquadrão), grupos viraram guildas e toda sorte de arrumação possível aconteceu.
A intenção era boa, mas, como diz o ditado, de boas intenções o inferno está cheio e muita complexidade desnecessária foi adicionada a times que ainda não estavam maduros. O problema foi tão grande que o Henrik teve que falar sobre o tema.
Grandes revoluções “tombamento”.
É um fenômeno interessante quando uma empresa com dezenas ou centenas de times “tomba” todos eles de um modelo tradicional para o ágil. Fica um banzé em que ninguém sabe como as coisas funcionam direto. No geral, prefira sempre um modelo mais evolucionário. Trocando poucos times por vez, avaliando as mudanças e criando práticas de sucesso que funcionam na sua empresa.
Agilidade de Fachada ou Fake Agile
Gosto muito desse grande poeta desse vídeo
Parece óbvio o que ele disse e talvez você tenha dado uma risadinha, porém se a mudança for só no nome das coisas, sem mudança da forma como as coisas são feitas, você poderá enfrentar graves problemas. Alguns indícios de Agilidade de Fachada
- Times separados por especialidade (time de banco de dados, time de baixa plataforma, times de alta plataforma, times de UX…) em detrimento de times multidisciplinares
- Sprint de camada de dados, Sprint de construção, Sprint de testes
- Burocracia exagerada para mudanças de processos de trabalho
- Baixa qualidade contínua do produto ou serviço
- Cliente não consegue perceber valor das entregas
- Resultados financeiros estagnados, decrescentes ou sequer mensurados
Adaptar a forma de trabalho à ferramenta
Dos dolorosos, um dos mais doidos. A empresa empolgada pela agilidade adquire uma baita ferramenta para gestão de fluxo. Nisso, ela gasta milhares quiçá milhões de reais na empreitada. Quando isso acontece, prepare-se, pois o valor do Manifesto Ágil acabou de ser invertido: ferramentas e processos mais que indivíduos e interações.
Não importará muito se a ferramenta for totalmente incompatível com as necessidades dos times ou o contexto da empresa. Gastaram um dinheirão e agora eles vão querer resultados. Sintomas que isso está ocorrendo podem ser falas como: “isso a ferramenta não permite”, “temos que abrir uma solicitação de mudança no processo de trabalho”, “temos que encaixar isso na ferramenta, caso contrário não poderemos fazer”.
Como começar a usar Métodos Ágeis na sua empresa
Entretanto, a transição para os Métodos Ágeis não precisa ser dolorosa! Aqui a baixo não estou colocando uma sequência de passos que devem ser seguidos. São apenas dicas que podem auxiliar a adoção da Agilidade:
Comece pequeno
Escolha um projeto piloto, um ou poucos times, deixe-os o mais multidisciplinar possíveis (pessoas com competências, habilidades, atitude e autorizações para construir o produto de ponta a ponta).
Treine seu time
Em 1989, o filme Campo dos Sonhos com Kevin Costner e Amy Madigan, cunhou a frase: “construa e eles virão”. Esse filme não ficou muito famoso, porém muitos gestores adotaram essa frase: “mude tal coisa e eles farão exatamente o que eu espero”, “agora somos ágeis, vocês sabem o que fazer”.
Não, não sabem. Invista em treinamento e capacitação para que todos entendam os princípios, práticas ágeis e seus métodos.
Escolha as ferramentas certas
Antes de gastar o rico dinheirinho da sua empresa, teste ferramentas. Teste as ferramentas através de pequenos experimentos, em poucos times. Sempre que possível, tente mais de uma e lembre-se que a maioria possui alguma versão gratuita para testes.
Tenha muito, muito cuidado para não comprar um martelo quando o seu problema for apertar parafusos.
Seja paciente
Algumas empresas são rápidas, outras mais lentas. Não existe um modelo único e nem um prazo ótimo. Seja paciente, pois a mudança leva tempo e requer adaptação.
Busque ajuda
Aqui é o momento merchant. Nós da Nower temos bastante experiência na adoção de Métodos Ágeis em diversas empresas e em diversos segmentos. Já vimos muitos problemas e temos experiência nessa transformação ágil. Não somos especiais, mas já passamos por tantas situações que conseguimos te ajudar durante todo esse processo.
Não fazemos nada sozinhos, pois sabemos que a melhor forma de adotar a Agilidade é um trabalho a quatro mãos. As nossas têm a experiência e as suas têm o conhecimento sobre a sua empresa e o mercado que você atua.
Conclusão
Os Métodos Ágeis são uma poderosa ferramenta para impulsionar a inovação, a produtividade e a satisfação do cliente. Ao adotar uma abordagem iterativa, interativa e incremental, as empresas podem se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e entregar valor real aos seus clientes.
Espero que este artigo tenha te ajudado a entender melhor o que são os Métodos Ágeis e como eles podem beneficiar sua empresa. Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais, entre em contato conosco!
Se quiser saber mais sobre como a Nower pode te ajudar, clique nesse link:
Até a próxima!
