Vieses, Ruídos e Armadilhas do Sistema. O que são e como eles influenciam suas decisões
Após terminar de ler o livro Ruído de Daniel Kahneman, decidi reler alguns clássicos que não olhava há algum tempo. Dentre eles, Rápido e Devagar do mesmo autor e Pensando em Sistemas de Daniela Meadows. Não pude deixar de perceber que há certas semelhanças entre essas três obras. A mais importante é que todas falam de […]
O que é o Refinamento do Backlog?
O Guia do Scrum fala sobre o refinamento do Product Backlog: “O Product Backlog é refinado conforme necessário” (p. 9). Todavia ele não descreve exatamente o que é o refinamento. Uma reunião, uma atividade, um processo. Neste artigo vamos jogar uma luz sobre o que é e como tratar o refinamento do backlog. Como tudo […]
7 Problemas Comuns na Construção de Produtos
Após alguns anos desenvolvendo produtos e ajudando outras empresas a fazer tal, gostaria de listar com vocês alguns erros comuns que percebi ao longo dessa jornada. Olhando para as 4 Áreas de Domínio da Agilidade (Negócio, Cultural, Organizacional e Técnica) percebe-se que os problemas impactam todas elas. Vamos a eles Problemas no Domínio de Negócio […]
Não é verdade que 65% dos projetos que utilizam agilidade falham. Ainda não encontramos nossa Bala de Prata.
Há cerca de uma semana um estudo com um título bombástico tomou conta da web: “268% dos projetos que passaram a utilizar Métodos Ágeis pioraram e 56% passaram a falhar”, dizia o título. E ao ler o conteúdo, pareceu que havíamos encontrado a solução que resolveria todos os problemas economizando mais de U$ 155 bilhões […]
Navegando Pelos Vieses Cognitivos: Uma Experiência de Ascenção, queda e Aprendizado na Construção de Produtos
Há algum tempo tenho estudado sobre vieses cognitivos e como eles impactam nossos produtos e serviços. Gostaria de contar uma história pessoal de como fui afetado por eles em um produto que desenvolvi há algum tempo. Puxa uma cadeira, pega um café e sente que lá vem a história. O ano é 2019 e estou […]
Programando em par com a Inteligência Artificial
O trabalho em par é uma técnica muito interessante para passagem ou criação de conhecimento. Como o nome diz, são duas pessoas trabalhando juntas para resolver um problema. O objetivo pode variar: Essa lista não é exaustiva. Uma história, uma necessidade Antes de mais nada, gostaria de mencionar que atualmente estou como Gerente de Desenvolvimento […]
Métricas DORA: 4 indicadores que medem o sucesso do seu DevOps
Olá! Há algum tempo nós publicamos o texto sobre o que é DevOps. Nesse artigo apresentamos o conceito, propósito e serventia do DevOps. O que é DORA? Agora, temos que torná-lo prático. Um programa que se dedica a isso é o DevOps Research and Assessment (DORA). Em português, Pesquisa e Avaliação em DevOps. É o […]
Caramba! Marcaram outra reunião: 2 Pontos fundamentais para o facilitador
Com certeza você já esteve em reuniões loooonnggaaaassss em que foi discutido desde a criação do universo até o fim dos tempos. Muito foi dito, muito foi falado, mas não chegamos a lugar algum. Todo facilitador ou facilitadora tem o dever de impedir que isso aconteça. Sim. Impedir! O nosso tempo é muito curto para […]
Retrospectiva: 8 erros comuns nessa reunião fundamental
De todas as vantagens trazidas pelo Scrum, a retrospectiva é disparada uma das mais importantes. Eu diria que junto com a Revisão da Sprint (Sprint Review), são os dois maiores ganhos que tivemos. São momentos em que saímos do trabalho rotineiro, recebemos feedback e construímos a melhoria do produto e serviço no caso da Revisão […]
Qual a diferença entre critérios de aceitação e Definição de Pronto (Definition of Done)?
Para quem já teve seu contato com criação de produtos já esbarrou pelo menos uma vez no problema do: “está pronto, só falta…”. Esse “só falta” consumirá os próximos 3 meses de trabalho do time. Para evitar esse problema, o Scrum recomenda o uso de dois artefatos: Critérios de Aceitação e Definição de Pronto (do […]
Monte Carlo: A resposta (quase) definitiva para a pergunta: Quando é que fica pronto?
Quando fica pronto? Quanto vai custar? Embora não sejam as perguntas mais importantes, são perguntas que costumamos ouvir com certa recorrência. Quando estudamos e utilizamos Kaban, o nosso Customer Lead Time é um bom indicador de quanto tempo levamos para entregar 1 item do nosso backlog. Se adicionarmos métricas como taxa de entrega e gráficos […]
Como utilizar Inteligência Artificial para criar um product Backlog em 3 passos
Nós temos um produto interno que tem como objetivo ser o Portal do Colaborador. Um site de intranet / internet em que o colaborador pode fazer solicitações como férias, treinamentos, licenças, ver os eventos que sua unidade está envolvida etc. Em suma, um concentrador de tudo o que o colaborador pode fazer. Ele é um […]
O Círculo Dourado (Golden Circle)
O Círculo Dourado (Golden Circle) é um conceito criado por Simon Sinek que ganhou popularidade após a apresentação dele em um TED em setembro de 2009. O propósito do círculo dourado é descrever o valor de uma ideia, produto, serviço ou empresa de forma que as pessoas de fora desejem aquilo e, ao mesmo tempo, […]
A agilidade morreu mesmo? Como será o futuro do trabalhador do conhecimento com a Inteligência Artificial?
De tempos em tempos surge a ideia sobre a morte da agilidade. No início de 2019, escrevi o artigo: Ágil está morto! The Walking Dead da agilidade. Ali eu escrevi que é uma afirmação fácil de ser feita, pois seria difícil avaliá-la. Sucessão de métodos Quando eu comecei a trabalhar com informática, o modelo que […]
Aprendendo algo novo sobre Inteligência Artificial (IA)
Nesta edição de “Aprendendo algo novo”, exploramos os paralelos fascinantes entre a Prompt Engineering em Inteligência Artificial (IA), um aspecto fundamental da programação de modelos de IA como o ChatGPT para gerar respostas específicas e relevantes, e a intrincada arte da culinária gourmet. Esta justaposição única ilumina o complexo mundo da IA de uma forma […]
Cemitério Mexicano: Comemorando os produtos que não fizemos
Quanto tempo você trabalhou em um projeto que nunca foi colocado no ar? Quantas pessoas trabalharam nesse produto que nunca viu a luz do dia? Quantas vidas poderiam ser vividas durante a construção desse serviço que nunca foi usado por nenhum cliente? Se você trabalha na área de produtos provavelmente já passou pela experiência de […]
Viés cognitivo: 3 erros que cometemos contratando, promovendo e demitindo pessoas no nosso time
Há algum tempo atrás escrevi sobre vieses e efeitos cognitivos que estamos suscetíveis quando criamos produtos e serviços. Agora eu gostaria de escrever sobre alguns desses vieses quando estamos montando nosso time (squad, grupo de trabalho etc.). Viés cognitivo Antes de entrar no assunto, escrevo sobre o que é esse tal de viés cognitivo. Como […]
Qual a sua vazão? Estamos entregando mais? O Gráfico de Execução da Vazão – Throughput Run Chart
O que é vazão? Ao longo de alguns artigos tenho trazido alguns gráficos que nos auxiliam a responder a algumas perguntas. O Diagrama de Fluxo Cumulativo (Cumulative Flow Diagram, CFD) foi o primeiro da série e nos ajuda a entender como os itens de trabalho estão fluindo. Nos ajuda a identificar problemas e nos dá […]
Os 3 Papéis do Kanban
Nas organizações é comum que as pessoas assumam papéis ao longo de suas carreiras. Na Gestão de Projetos, alguns dos papéis que se consagraram foram: Gerente de Projetos, Time de Projetos, Analista de Negócios, Gerente de Programa e outros. A agilidade, no geral, adotou os papéis do Scrum, com algumas variações: Scrum Master, Agile Master, […]
Mudança Kaizen vs. Kaikaku: As principais diferenças entre evolução e revolução
Você já passou por algum processo de mudança? Foi uma revolução ou uma evolução? Veja aqui como diferenciar e qual é a que produz melhores resultados.
Reuniões no Scrum e Kanban, semelhanças e diferenças
Tanto o Scrum quanto o Kanban têm um conjunto de reuniões que auxiliam a definir em que trabalharemos, quais os nossos objetivos, se podemos melhorar nosso trabalho e quais resultados estamos alcançando. Este artigo busca discutir semelhanças e diferenças entre as reuniões do Scrum e Kanban. Antes de começarmos eu gostaria de definir um glossário […]
DevOps, o que é? 6 Pontos fundamentais
Há algum tempo desejo escrever sobre DevOps, pois tenho visto e ouvido muitas definições sobre o termo. Há empresas que começaram a utilizar o DevOps como cargo ou função. Outras criaram unidades, times ou squad de DevOps em sua estrutura. Dá para entender a ideia, mas pode gerar algumas disfunções visto que o termo está […]
Scrum Gathering Rio 2024: 11 motivos para você submeter palestras e workshops
Em breve teremos o Scrum Gathering Rio 2024 (SGRio 2024). Porém, agora estão abertas as submissões de palestras para o evento. Sendo bem sincero, eu acho que você deveria submeter. Vou colocar aqui porque eu acho que você deve ser palestrante no SGRio 2024. #1 Contribuição com a comunidade ágil no Scrum Gathering A agilidade surgiu […]
Case Bradesco Seguros Auto/RE: Descarte e despriorização de projetos: a arte de dizer não, escolher o que realmente importa e faturar R$6,1 bilhões
Há algum tempo publiquei um artigo chamado: Todo Mundo Odeia Métricas. Foi um título para tentar explicar os motivos das pessoas rejeitarem o uso delas. Agora, eu gostaria de contar um case que vivi enquanto consultor, junto do Danilo Risada e nosso saudoso amigo Daniel Teixeira enquanto estávamos prestando o serviço de consultoria na Bradesco […]
Onde está o gargalo? Gráfico de Detalhamento do Tempo de Espera
O Lead Time Breakdown Chart (Gráfico de detalhamento do tempo de espera), por vezes chamado de Breakdown de Cycle Time Chart (Gráfico de detalhamento do tempo de ciclo) é uma ferramenta que podemos utilizar para identificar facilmente onde há gargalos no nosso fluxo de trabalho. O que é e para que serve o Gráfico de […]
Quando fica pronto? O Histograma do Customer Lead Time te ajuda nessa resposta
No artigo Classes de serviço e seus 4 principais arquétipos fiz uma breve introdução do Histograma do Customer Lead Time e gostaria de detalhar um pouco mais essa importantíssima ferramenta de Gestão de Fluxo. O que é o Histograma O histograma foi introduzido por Karl Pearson. Ele foi o responsável por cunhar o termo histograma […]
Todo mundo odeia métricas
Todos gostam de métricas, até começarem a utilizar métricas. Saiba porque isso acontece e como adotá-las de forma eficaz.
5 Tipos de Vieses Cognitivos (Cognitive Bias) comuns no desenvolvimento de produtos
Algo que merece ser discutido na criação de produtos, quiçá na vida, são os vieses de confirmação, efeitos psicológicos e outros desafios que nossa mente fica suscetível quando temos que criar novos produtos e serviços. De certa forma, os vieses não são ruins, é apenas o nosso cérebro criando alguns atalhos para reduzir esforço e […]
