Ep.5 - Leadership Club - Produtividade Sustentável: como a Cultura Ágil transforma pessoas e resultados

No episódio de hoje do Leadership Club, CFC recebe duas lideranças que estão na linha de frente da transformação do mercado de pagamentos no Brasil: Patricia Fischer (CRO da Zoop, empresa do Ifood) e Marcella Calfi (Gerente de Marketing da Zoop, empresa do Ifood). A conversa passa pelo papel da Zoop dentro do ecossistema do iFood, o avanço do embedded finance e como os pagamentos estão se tornando cada vez mais invisíveis e integrados à experiência do usuário. Eles abordam também sobre a evolução do mercado no Brasil — com destaque para o Pix e o Tap to Pay — e como isso impacta empresas e consumidores. Além do presente, exploramos o que vem pela frente: comportamento do consumidor, novas tecnologias e o avanço de modelos como pagamentos agênticos e IA aplicada à jornada de compra. Um episódio sobre inovação, tendências e os bastidores de do futuro de pagamentos no Brasil.

Neste episódio do Leadership Club, CFC recebe Saturno de Souza, Diretor de Educação Corporativa no Grupo Smartfit, para uma conversa liderança e autonomia. A partir da sua trajetória, que começa no esporte e chega à liderança dentro do grupo Smart Fit, Saturno compartilha como o desenvolvimento de líderes passa, inevitavelmente, por autoconhecimento, sair da zona de conforto e mudanças de papel. Eles falam sobre: • A transição de especialista para líder — e por que esse é o ponto onde mais gente falha. • Os principais arquétipos de liderança (especialista, facilitador, autocrático, democrático e treinador). • O impacto do ego, do medo e da busca por status nas decisões de liderança. • Como o aprendizado real acontece a partir do desconforto. • A importância de visão sistêmica para líderes mais seniores. • O papel do interesse coletivo versus o interesse individual dentro dos times. Essa é uma conversa sobre liderança real: aquela que depende menos de técnica isolada e mais da capacidade de entender pessoas, contexto e impacto no todo. Quer se aprofundar em como ser uma liderança que dá autonomia com responsabilidade? Então dê o play e vem com a gente!

Este episódio é o lançamento da nova trilha "Leadership Club" do Love the Problem, apresentada por CFC Resende. O convidado especial é Leandro Piano, um profissional com mais de 20 anos de carreira em finanças, que foi responsável pela gestão financeira do PagSeguro durante seu IPO e autor do livro "Além dos Números, um manual prático para o CFO do futuro". (https://www.amazon.com.br/Al%C3%A9m-dos-n%C3%BAmeros-manual-pr%C3%A1tico-ebook/dp/B0F3PHCXL8/ref=tmm_kin_swatch_0) A conversa se aprofunda na transformação do papel do CFO, que evoluiu de "dono do número" para um consultor de crescimento, focado em questões como velocidade de crescimento e novos mercados, e não apenas em corte de gastos. Piano destaca a importância de ir além do básico bem feito e desenvolver soft skills cruciais, como gerenciamento de times, comunicação e compreensão do negócio, em vez de se prender apenas a hard skills e planilhas. O episódio também aborda a importância de um orçamento como ferramenta de gestão e aprendizado contínuo, criticando o processo orçamentário tradicional, e alerta sobre o perigo de adotar "hypes" como OKRs e IA sem uma compreensão clara de seus objetivos e valor tangível para o negócio. Piano enfatiza o papel do CFO como um "protagonista coadjuvante" que gera eficiência para o negócio, e não para si, buscando construir equipes autônomas e promover o aprendizado contínuo. Encontre o livro de Leandro Piano aqui. (https://www.amazon.com.br/Al%C3%A9m-dos-n%C3%BAmeros-manual-pr%C3%A1tico-ebook/dp/B0F3PHCXL8/ref=tmm_kin_swatch_0) Entre para o Leadership Club aqui (https://materiais.k21.global/leadership-club) Nossa comunidade no Telegram aqui (https://t.me/lovetheproblem)

No Leadership Club desta semana, CFC recebe Leonardo Gasparin, co-founder e CEO da CUB, para um papo sobre liderança na prática e os bastidores de empreender em um dos mercados mais desafiadores do mundo: o imobiliário. Com mais de 20 anos de estrada, Leonardo compartilha aprendizados reais (com erros e acertos) de quem já viveu e-commerce desde o “crachá 001”, passou por jornadas em machine learning e IA antes da moda, e ainda atuou como desenvolvedor imobiliário. A conversa aborda temas como: • por que o mercado imobiliário “cresce com o freio de mão puxado” no Brasil? • como a CUB quer virar a infraestrutura que organiza recebíveis e conecta esse universo ao mercado de capitais? • o que muda quando você troca o corporativo por uma startup (e vice-versa)? • gestão de caixa, time e perenidade: o básico bem feito que sustenta qualquer negócio; • por que “só vale erro novo” e como liderar com humildade em mar sempre revolto? Um episódio para líderes, gestores e empreendedores que preferem falar da realidade de empreender com clareza, repertório e prática, longe da romantização. Curtiu? Então aperta o play e mergulhe com a gente nesse papo.

#NoEstimates é um movimento e uma conversa, iniciada por nomes como Woody Zuill e Vasco Duarte, que questiona o valor de gastar tempo com estimativas detalhadas de esforço.

Agilidade é a capacidade de uma organização entregar valor desde cedo e consistentemente, adaptar-se à mudança e aprender com cada entrega.

BDD (Desenvolvimento Orientado a Comportamento) é uma prática que descreve o comportamento esperado do software em linguagem próxima à do negócio, usando exemplos no formato "Dado–Quando–Então" (Given–When–Then).

O Burnup Chart é um gráfico de acompanhamento que mostra, ao longo do tempo, quanto trabalho já foi concluído em relação ao escopo total.

Classes de Serviço são categorias de itens no sistema Kanban que recebem tratamentos diferentes com base em risco, urgência ou custo de atraso.

Critérios de Aceitação são as condições específicas que um item do backlog precisa atender para ser considerado concluído sob a perspectiva do Product Owner e do usuário.