Este é o primeiro artigo de uma série de três em que vamos compartilhar as principais características encontradas em times de alta performance. A análise leva em consideração o que aprendemos nos últimos 11 anos de experiência em treinamentos e coaching em grandes empresas e organizações.
Equipes de alta performance são inacreditavelmente raras. Isto é um fato, mas a questão é o porquê. Por que é tão difícil alcançar um estado elevado? Existem vários fatores internos e externos que nos ajudam a entender o porquê, quando e como isso acontece.
Acreditamos que as características de times de alta performance são categorizadas em três grupos: valores, práticas e estrutura.
Vamos explorar cada um dos grupos, mas não se prenda à ordem em que eles serão apresentados, afinal, a ordem dos fatores não altera o produto.
No artigo de hoje vamos falar sobre os valores.
Os valores de um time de alta performance estão relacionados ao modelo mental da equipe; inclui crenças, aspectos culturais e regras básicas.
1) Motivação
Estamos falando do que faz realmente você feliz, aumentando sua vontade de aprender e de enfrentar novos desafios. As melhores equipes que conhecemos estão cercadas por motivações intrínsecas e protegem-se de fatores externos, empurrando-os para outra direção.
Existem dois tipos de motivação:
- Motivação extrínseca é influenciada por fatores externos, tal como dinheiro, poder, pressão, imagem e etc.
- Motivação intrínseca, como Daniel Pink ressalta, é aquela que acorda você para a corrida diária do trabalho. E não estamos falando sobre o seu despertador.
2) Melhoria contínua
“Em intervalos regulares, o time reflete como ficar mais efetivo, então, se ajustam e otimizam seu comportamento de acordo.”
Manifesto Ágil.
Equipes de alta performance são inconformadas, não se contentam com status quo e estão sempre em busca de novas formas para serem mais eficazes.
3) Coacheável
Equipes que estão sempre abertas à feedback e dispostas a esquecer crenças do passado para experimentar o novo.
O que é feedback?
4) Orgulho
Uma equipe que comemora junto as falhas, lições e sucessos aprendidos ao longo de uma jornada está no caminho certo para criar um vínculo capaz de durar muito tempo. É impressionante quando vemos equipes comemorando suas conquistas. Se você não está realmente orgulhoso do que quer que você tenha conseguido é porque provavelmente não se importa.
5) Confiança
As equipes de alta performance confiam em si mesmas e também em seus líderes. Quando a confiança está ausente, as equipes estão sempre lutando contra o fato de não conhecer a verdadeira razão por trás de algumas práticas e regras. A confiança é uma via de mão dupla: ela não funciona quando você confia em alguém que não confia em você. A falta de confiança reduz, se não elimina, pró-atividade, que, por si mesma arruína tudo.
6) Propósito
“Pra quem não sabe onde vai, qualquer caminho serve”. A afirmação do Mestre Gato em Alice no País das Maravilhas é perfeita para entendermos a importância de se definir o nosso propósito. Se você não sabe para onde está indo, então qualquer direção é adequada para você. A falta de propósito desmotiva qualquer um. Certificar-se de que a equipe sabe por que eles estão fazendo o que estão fazendo pode não garantir o sucesso, mas orienta o time para uma mesma direção, pois o pior cenário ocorre quando cada membro aponta para diferentes direções. Não há sinergia quando isso acontece, e acontece com mais frequência do que você imagina.
Continue lendo:
Características de times de alta performance: Práticas – Parte 2
Características de times de alta performance: Estrutura – Parte 3
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