Love the People - Thaís Rigolon

Meu pai tem 62 anos e ainda hoje atua como agilista, ele é um ícone pra mim, diz Thaís Rigolon logo no início desta conversa. O voluntariado sempre foi muito importante na vida dela: ela já foi palhaça de hospital e viveu de perto a dor que existe por trás da alegria do palhaço, porque no fim ele está sempre errando. Hoje ela se coloca no lugar das mulheres que enfrentam dificuldades parecidas com as que ela viveu e valoriza a rede de apoio que uma comunidade pode oferecer.

O episódio é uma edição do quadro Love the People, em que o Love the Problem apresenta pessoas queridas da comunidade que levam transformação para as organizações. A apresentadora conta que é fã de Thaís, que a conheceu e foi incentivada por ela, e destaca o trabalho que ela faz incentivando mulheres e outras pessoas da comunidade de tecnologia.

Thaís se apresenta: mora em São Paulo, está perto de completar 32 anos, mora com o marido Rodrigo e a gata Greta. Entrou no mundo da tecnologia por influência do pai, hoje agilista, e conta com orgulho que ele é uma referência para ela. Fez a primeira graduação em administração com ênfase em TI e, logo depois, entrou numa consultoria de tecnologia, um ambiente de trabalho super masculino, no qual ela era muito nova e sentia que precisava ficar quieta e engolir as situações. O banheiro, muitas vezes, era o único lugar em que ela se sentia segura para chorar. Nos finais de semana, fazer teatro virava um respiro em meio a uma rotina conservadora.

Essa vivência a levou a uma segunda graduação, em produção cultural, e a uma oportunidade de trabalhar com projetos de tecnologia, cultura e software livre, viajando o Brasil com projetos ligados à UNICEF e ao Ministério da Cultura. Foi nesse contexto, marcado por transparência e abertura, que a agilidade entrou na vida dela e que ela entendeu o poder de uma rede colaborativa. Depois de cinco anos nessa agência, voltou para a consultoria, passando pela fusão entre NET e Claro/Embratel, trabalho desafiador, que quase gerou um burnout, e mais tarde pela Mafre Seguros, onde começou a questionar a distância entre o discurso ágil e a prática em ambientes corporativos tradicionais.

Um convite para uma startup de jornalismo e tecnologia, já durante a pandemia, mudou esse cenário: o ambiente mais seguro e saudável da startup a levou a se conectar com redes de apoio, entre elas as Mulheres Agilistas, comunidade criada por Jhany e Fernanda logo no início da pandemia. Thaís entrou como voluntária e, aos poucos, trouxe para a comunidade o mesmo espírito de doação que já vivia como palhaça de hospital, seja em mentorias, podcast ou organização de eventos. Depois da startup, passou pelo PicPay e hoje está na Neon; também é membro do board da Agile Alliance Brasil, participa do podcast Segue o Flow e criou o podcast Agile Girls, motivada por perceber que muitas mulheres competentes simplesmente não apareciam nos palcos e nas palestras, por insegurança ou por acharem que não estavam à altura.

A apresentadora relembra como conheceu Thaís: as duas foram voluntárias juntas numa caravana da Ágile Brasil, tiveram que facilitar uma sala sobre um tema que nenhuma das duas conhecia bem e, pouco depois, gravaram um episódio juntas sobre comunicação não violenta, encontro que deu origem à amizade e à admiração mútua.

Sobre o impacto do projeto, Thaís conta que mais de 87 mulheres já participaram das gravações. Cita o episódio “Desafios das Mulheres na Agilidade”, com voluntárias da comunidade, e destaca relatos de mulheres que ganharam coragem para mudar de carreira ou palestrar pela primeira vez depois de ouvir as histórias de outras participantes. Ela reconhece que ainda não conseguiu incluir nenhuma mulher trans no projeto e trata isso como um ponto de atenção e responsabilidade, assim como buscar mais diversidade de perspectivas nos eventos. Também agradece o patrocínio da K21, que hoje ajuda a viabilizar produção, edição e divulgação, trabalho que, no início, ela fazia sozinha.

Para quem quer começar a se aproximar de comunidades de tecnologia, especialmente mulheres, ela recomenda participar de tudo que é gratuito, meetups, grupos de WhatsApp, Telegram e LinkedIn, marcar cafezinhos de trinta minutos com pessoas da área, pedir ajuda e se engajar como voluntária em algo que realmente faça sentido, em vez de tentar abraçar tudo ao mesmo tempo. Voluntariar, segundo ela, é também uma forma segura de praticar papéis de agilidade, treinar entrevistas e ganhar confiança antes de uma transição de carreira. Ela lembra que sua própria carreira deu um salto quando começou a participar ativamente de comunidades, como a comunidade interna de agilidade que viveu na PagSeguro, ao lado de referências como Zaparoli e Graf, além do apoio da K21 em treinamentos.

Fora do trabalho, Thaís se descreve como caseira, cinéfila e fã de séries; o marido é ator, então casa é sempre um ambiente ligado à cultura. Gosta de museus, teatro, cinema e shows, mas também valoriza momentos de “nadismo” em casa com a gata. Costuma ouvir podcast ou música o tempo todo, inclusive fazendo tarefas domésticas. Como perrengue recente, lembra de uma viagem em família antes da pandemia, com estrada de lama, chuva torrencial e um tombo de lama já vestida para a festa.

Uma curiosidade pouco conhecida sobre ela é justamente o fato de já ter sido palhaça e atriz de hospital. Segundo Thaís, a experiência mudou sua vida: ajudou a desenvolver imaginação, empatia e a lidar melhor com o nervosismo de falar em público, mesmo sendo uma pessoa tímida que gasta muita energia em situações sociais. Ela reforça que o trabalho do palhaço tem muito de dor por trás da alegria (ele está sempre ali para os outros rirem), e que cursos de teatro e palhaço mexem profundamente com quem os faz.

A conversa avança para o tema da conexão no trabalho. Thaís diz que o momento em que mais se sente conectada ao seu propósito é quando exerce liderança formal e ajuda alguém a crescer na carreira, motivação que descreve como a coisa que mais a move: ver as pessoas brilharem. Ela defende que humanizar o ambiente de trabalho, com práticas simples como um check-in genuíno no início de uma reunião, cria empatia e fortalece relações, algo que sente falta no modelo remoto.

Sobre os desafios da liderança hoje, ela observa um mercado mais agressivo, marcado por startups, fintechs e layoffs, em que muitas lideranças são colocadas em posição de gestão sem preparo nem suporte. Fala abertamente sobre autocobrança e síndrome da impostora, e defende a importância de buscar uma pessoa mentora, alguém de confiança a quem recorrer nos momentos difíceis, e, ao mesmo tempo, se tornar essa pessoa para outra. Também destaca a necessidade de trabalhar autocompaixão, já que a forma como uma liderança trata a si mesma tende a se refletir em como trata o time.

Thaís conecta esse tema à realidade das mulheres no mercado, lembrando a chamada jornada tripla, trabalho, casa e filhos, intensificada durante a pandemia, e cita dados sobre CEOs majoritariamente homens brancos como evidência de que a base de profissionais mulheres não se traduz em cargos de liderança. Menciona o documentário sobre Michelle Obama como exemplo de uma mulher negra que viveu sob julgamento constante e hoje dedica sua voz a incentivar jovens mulheres, sobretudo as que estão à margem. Para Thaís, esse é um tema de responsabilidade coletiva, não só das mulheres: ela questiona por que vagas voltadas a mulheres na agilidade costumam ser vagas júnior, e defende que também existam oportunidades de liderança direcionadas a esse público, além de mais posicionamento em eventos e grades de palestrantes.

Ao encerrar, a apresentadora agradece a Thaís por todo o trabalho de dar voz às mulheres na comunidade. Thaís retribui a emoção de estar no programa, contando que acompanha o Love the Problem desde os primeiros episódios, e celebra o crescimento da comunidade no Telegram como parte de um movimento mais amplo de democratização do conhecimento, que ganhou força depois da pandemia. Como recado final, reforça a importância de encontrar uma pessoa mentora para os momentos difíceis e, na mesma medida, se tornar essa pessoa para alguém, lembrando que, assim como aprendeu visitando quartos de hospital como palhaça, quem ajuda também recebe muito em troca.