Ao longo da minha vida profissional, já passei por centenas de apresentações de produtos e serviços. Coloco aqui algumas dicas que creio que são muito importantes e espero que ajude a sua apresentação no que fazer e no que não fazer.
Quanto tempo uma pessoa mantém atenção
De acordo com Gloria Mark, em seu livro Attention Span, o poder de concentração de um adulto caiu de 2,5 minutos em 2004 para 47 segundos em 2021, pós-pandemia. Tarefas de alta concentração chegam no máximo em 25 minutos. A atenção em uma palestra que a pessoa deseja estar (tem aquelas que a empresa obriga) é cerca de 7 minutos. Logo, se você vai apresentar algo, seja enxuto, pois o tempo de atenção das pessoas já é curto e tem diminuído.
O que não fazer
Uma tentação que as pessoas incorrem é encher a apresentação de conteúdo. 100 slides para apresentar uma ideia.
Nunca, nunca, nunca, nunca faça isso. Ninguém tem tempo para ver uma infinidade de slides esperando o grandioso momento “UAU!” que virá junto do último slide.
Há algum tempo atrás, estive em uma empresa que a cada 15 dias os Product Owners (PO) tinham um encontro com a diretoria mostrando as evoluções de produtos. Um dos POs era novo na função e sua intuição inicial foi criar uma apresentação PPT com exatos 66 slides. Não precisa dizer o que aconteceu. O tempo dele acabou, nenhum diretor estava atento quando ele “terminou” e ainda tomou uma bronca no final por ter feito todo mundo perder tempo apresentando o que todos já sabiam.
15 dias depois o auxiliei a criar a apresentação. Resumimos a pouquíssimos slides:
- Slide de capa da empresa (obrigatório)
- Resultado financeiro obtido com as últimas sprints.
- Feedback dos clientes sobre o produto
- Próximo passo (no singular)
Só isso. Apenas isso. 3+1 slides. Para ser sincero ele não conseguiu terminar a apresentação, pois o slide 2 foi alvo de um amplo debate junto ao board da empresa. Os slides 3 e 4 foram um fechamento em menos de 1 minuto.
Menos é mais!
Dicas para deixar sua apresentação enxuta
Existem alguns modelos que facilitam a apresentação de produtos em serviço.
4 Slides Fundamentais
A primeira eu já comecei a dizer qual era. São as 4 informações básicas de produtos ou serviços que já estão sendo entregues.
Slide 1 é a apresentação sucinta do produto ou serviço. Basicamente o problema que ele resolve, quem é o público-alvo e o que é a solução. Use esse slide apenas quando as pessoas não conhecem o seu produto ou serviço.
Slide 2 é o resultado do valor que você alcançou. Para ver o que pode ser considerado valor, dê uma olhada no artigo: O que é valor? Mas atenção: Você tem que apresentar o que é valor para o público-alvo da apresentação. Se você estiver falando com gestores, redução de riscos, aprendizado pode ser relevante. Diretores dificilmente se interessam por assuntos que não tragam resultados financeiros.
Slide 3: Feedback dos clientes. Podem ser positivos ou negativos; não esconda a verdade.
Slide 4: Próximos Passos. Depende da periodicidade dessa apresentação. No caso que citei acima, como a próxima reunião seria na próxima quinzena, sugeri que fosse apresentado apenas o próximo passo principal. Caso a periodicidade seja longa ou não haja perspectiva de uma próxima apresentação, utilize os próximos passos. Preferencialmente atrelados ao valor do slide 2.
Elevator Pitch (Argumentação de Elevador)
É um modelo que você pode aplicar para apresentar o seu produto ou serviço. Ele foi apresentado no livro Atravessando o Abismo (Crossing the Chasm) escrito por Geoffrey A. Moore.
Para <Cliente-alvo>
Que <problema>
O <nome do produto> é um <categoria do produto>
Que <benefício-chave, motivo para aquisição>.
Ao contrário de <alternativa primária>
Nosso produto <diferenciação primária>.
Vou dar um exemplo de um exemplo de um produto que poderia ser o concorrente de um famoso aplicativo de comidas por delivery.
Para moradores da cidade do Rio de Janeiro que têm problemas médicos com alimentação, o Comida Saudável é um aplicativo em que a pessoa informa suas restrições alimentares e recebe diariamente uma lista de sugestões e onde elas podem fazer o pedido. Ao contrário do iFood, nosso produto entende as limitações de cada pessoa e sugere exatamente o que ela pode comer.
Nesse artigo aqui detalhamos um pouco mais o Elevator Pitch.
É, não é, faz, não faz
Também é uma forma simples de apresentar o que é um produto. Esse vídeo explica essa técnica. É muito interessante porque você apresenta o escopo do produto ou serviço e o não-escopo que é fundamental para alinhamento de expectativas.
Desenhe a Caixa
É uma técnica criada por Bill Shackelford na qual você cria uma caixa do seu produto. “Mas meu produto jamais teria uma caixa, pois não é um produto de prateleira”. Calma, a ideia é saber apresentar o seu produto.
Peço perdão, mas não consegui fazer uma caixa 3D.
A frente da caixa é algo que chama a atenção do cliente. O que faz com que ele compre o produto. Já a lateral é uma descrição super sucinta do produto. Por fim, o fundo é a decisão de compra: Para quem ele se destina, descrição do produto, como ele funciona.
Aplicativo na Loja
É semelhante à caixa, porém uma versão mais atualizada. Você pode separar essa apresentação em 3 partes. Apresentação do produto, feedbacks e aplicativos similares.
A primeira parte é literalmente a descrição do produto. O que faria a pessoa realizar o download do aplicativo. 2 até 4 telas de como funcionará também são interessantes. A segunda parte é o que você espera receber como feedback do produto. A última é a apresentação de aplicativos mais famosos similares para que as pessoas possam ter uma ideia de que tipo de produto e quem são seus competidores.
Conclusão
Apresentar um produto não é apenas sobre transmitir informações; é sobre criar uma conexão, despertar curiosidade e, principalmente, entregar encantar seu público. Seja você um Product Owner, gestor ou empreendedor, lembre-se: a simplicidade é poderosa. Um discurso conciso, focado em resultados e alinhado ao público pode transformar uma apresentação comum em um momento memorável. Afinal, o tempo das pessoas é precioso — use-o para inspirar, e não para cansar.
Agora é sua vez de brilhar! 🚀
C’est maintenant à votre tour de briller ! 🚀
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