Você sabe quais são as responsabilidades do Product Owner? Esse profissional exerce um papel indispensável nas empresas que estimulam uma cultura ágil, especialmente naquelas adeptas do método Scrum.
Essa pessoa fica encarregada de entender as reais necessidades dos clientes e idealizar produtos cada vez mais adequados às suas necessidades.
Muitas organizações já têm consciência do valor do Product Owner nas equipes, pois sabem que, a partir do seu trabalho, é possível responder de forma mais rápida às novas demandas do mercado, mantendo a inovação no negócio.
Então, você tem interesse em investir nessa carreira? Para isso, é importante que você conheça a fundo as habilidades e papéis desempenhados na profissão. Neste artigo, te explicamos de forma descomplicada.
O que é Product Owner?
Product Owner é um papel dentro do framework Scrum. O profissional, também conhecido como “voz do cliente”, tem por objetivo agregar valor aos projetos e à empresa diante de seus consumidores, investidores, fornecedores e outros stakeholders.
Em resumo, ele busca entregar o resultado mais positivo pelo menor custo possível, além de atuar na ideação de produtos. Por meio dele, as organizações podem se proteger de investimentos em soluções que não dêem o que os seus consumidores realmente necessitam, o que poderia lhes gerar prejuízos.
A seguir, veja quais são as responsabilidades do Product Owner para entender melhor o seu papel nas empresas.
Quais são as responsabilidade do Product Owner?
Exercer esse papel exige muito planejamento, até porque você terá que lidar com uma série de atribuições. As principais responsabilidades do Product Owner são:
- Realização de pesquisas de mercado: para ajudar a empresa a entregar valor, o Product Owner precisa entender profundamente o mercado e seus clientes e, para isso, a realização de pesquisa é fundamental.
- Priorização de tarefas: auxiliar o time na ordem de execução do backlog (lista de tarefas), levando em conta aspectos como a relevância e custo da atividade para a organização, seus riscos, complexidade, prazos, entre outros fatores.
- Definição de backlog: além de ajudar a estabelecer a ordem de execução das demandas, o Product Owner também cria o backlog do time, ou seja, ele faz a listagem de tarefas que serão necessárias para tirar um produto do papel e comunica claramente para o time do que se trata cada tarefa.
- Direcionamento do time ao target de sucesso: para manter a equipe no caminho certo, esse profissional pode realizar reuniões periódicas para explicar e dar direcionamentos, especificando ao time o que deve ser priorizado. Esse acompanhamento é muito importante para evitar desvios no percurso, entregas fora da expectativa do cliente e refações.
- Zelo pela satisfação e boa experiência dos clientes: o Product Owner deve prezar pela boa experiência dos clientes da organização e, por isso, esse profissional deve ter atenção aos indicadores de sucesso, aqueles que medem o nível de satisfação dos usuários com as soluções oferecidas pela empresa.
Product Owner — quais habilidades a profissão exige?
Para cumprir com as responsabilidades do Product Owner de forma eficiente, é necessário desenvolver algumas competências importantes. São elas:
- transparência;
- organização;
- proatividade;
- adaptabilidade;
- flexibilidade;
- antecipação e resolução de problemas;
- boa comunicação e facilidade para dar feedbacks.
Não é necessário ter uma certificação para atuar como PO, porém, sabemos que o mercado está a cada dia mais exigente. Portanto, ter uma formação especializada na área, certamente, fará toda a diferença no seu currículo.
Para quem deseja avançar na carreira, o primeiro passo que indicamos é conquistar o Certified Scrum Product Owner (CSPO), certificação oferecida pela Scrum Alliance, uma das principais organizações de agilidade do mundo.
Aqui, na K21, você pode obter esse título em pouquíssimo tempo através do treinamento Certified Scrum Product Owner. São 16 horas de conteúdo ministrados por experts da área autorizados pela certificadora internacional Scrum Alliance para te preparar para os desafios dessa carreira. Com esta formação, você aprende sobre:
- fundamentos da agilidade;
- técnicas de priorização do Product Backlog;
- definição de “Done” e “Ready”;
- user stories;
- cálculo de Return On Investment (ROI);
- mindset de Lean Startup;
- ciclos de desenvolvimento (sprints);
- e muito mais.
Você acha que o Product Owner deve participar das retrospectiva? Veja esse artigo aqui sobre esse tema.
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