Ep. 247 - Escuta Ativa, Empatia e Resultados: A Jornada da FADESP

O que acontece quando uma organização decide investir de verdade em comunicação? Neste episódio, Flor, Dani Prevot, trazer a história da jornada da FADESP, pelo olhar de Ceres Vasco — uma instituição que enfrentava desafios como retrabalho, conflitos internos e falhas de entrega, e encontrou na escuta ativa e na empatia caminhos para resultados concretos. Conversamos sobre o processo de identificar a necessidade, testar soluções, implementar treinamentos e expandir a prática para toda a empresa. Um exemplo inspirador de como o desenvolvimento de soft skills pode transformar relações, culturas e resultados. Solta o play