O que é Custo do Atraso (Cost of Delay)?
Custo do Atraso (Cost of Delay) é o valor econômico que se perde por não ter algo pronto agora, quanto custa cada unidade de tempo de espera por uma funcionalidade, projeto ou decisão. É a pergunta-chave que transforma priorização em conversa econômica: "quanto nos custa adiar isto em uma semana?". A ideia, popularizada por Don Reinertsen, é que a maioria das organizações prioriza por custo ou esforço, quando deveria priorizar pelo custo de atrasar. Itens com alto custo de atraso e baixa duração devem vir primeiro, base do método WSJF, que divide o custo do atraso pela duração.
Na prática
Times de produto estimam o custo de atraso de cada item (impacto em receita, risco, oportunidade) e o usam para sequenciar o trabalho economicamente. Revela que itens "pequenos e rápidos" com alto custo de atraso deveriam furar a fila de épicos grandes e caros.
O que acontece quando falta
A priorização ignora o tempo e o valor econômico: o time entrega na ordem do esforço ou do "quem pediu primeiro". Itens valiosos e urgentes ficam esperando atrás de grandes projetos de baixo retorno, e a empresa perde dinheiro de forma invisível.
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Perguntas frequentes
O que é Custo do Atraso (Cost of Delay)?
Custo do Atraso (Cost of Delay) é o valor econômico que se perde por não ter algo pronto agora, quanto custa cada unidade de tempo de espera por uma funcionalidade, projeto ou decisão.
Como Custo do Atraso (Cost of Delay) funciona na prática?
Times de produto estimam o custo de atraso de cada item (impacto em receita, risco, oportunidade) e o usam para sequenciar o trabalho economicamente.
O que acontece quando Custo do Atraso (Cost of Delay) falta?
A priorização ignora o tempo e o valor econômico: o time entrega na ordem do esforço ou do "quem pediu primeiro".