Gestão de Conflito: os 9 níveis entre a conversa e a guerra
Não há crescimento sem conflito. Pense em todas as vezes que você deu um passo em direção ao aperfeiçoamento profissional ou pessoal: Iniciar uma faculdade, investir em um curso, casar-se, comprar ou alugar um imóvel, aceitar ou se aprofundar na fé.
Todo crescimento antes gera uma sensação de desconforto e ansiedade. O mesmo acontece com empresas. Para crescerem é necessário que haja conflito. A diferença é que os conflitos que acontecem dentro de uma organização envolvem as pessoas que ali trabalham.
Dinâmica do Círculo de Responsabilidades
E é comum encontrarmos grande confusão com as responsabilidades que cada papel deveria assumir. Assim, acabam aparecendo duas situações ruins: “deixa que eu deixo” e “todo mundo na mesma bola”.
Para ajudar a resolver esses conflitos de responsabilidades, podemos fazer a dinâmica do Círculo de Responsabilidades. Mas, primeiro, vamos entender como acontece cada uma das situações.
Paradoxo do Gestor Capitão Planeta
Esse artigo está focado na primeira atribuição. Por vezes, achamos que damos autonomia suficiente ao nosso time, mas somos interrompidos o tempo todo para resolver problemas.
Será que estamos vivendo o Paradoxo do Capitão Planeta?
O que é Kanban? Entenda como funciona esse método
“Sim, sim. Nós utilizamos Kanban aqui na empresa. Temos esse quadro na parede.” Kanban definitivamente não é um quadro na parede! Em uma tradução direta do japonês, significa “Placa”. Assim, você não teria um quadro kanban e sim um quadro de kanbans. Todavia, esse não é o ponto deste texto. Nele, falamos sobre o Método […]
O Paradoxo do Coach
O paradoxo acontece pela própria natureza do trabalho de facilitação. Um bom profissional faz mais perguntas do que afirmações.
O objetivo é que o coach não venha com uma resposta pronta. Mas que ele realize uma série de questionamentos para levar o próprio coachee a chegar à solução.
Feedback do time para o time
Quando temos um time ágil, quem é o responsável pela melhoria contínua do time? É o Scrum Master? O Agile Coach? Ou o Gestor? Se escolheu um, errou. Porque nenhum deles tem esta responsabilidade. O time é que deve ser o próprio responsável pela sua evolução, com feedbacks de cada membro para o outro.
Pessoa Hora: por que seu time não deve usar essa estimativa
Pessoa Hora (PH) e suas variações de tempo (mês, dia, minutos) são as métricas favoritas do pessoal que utiliza modelos mais tradicionais de projetos.
As disfunções do Time – Parte II – Problemas que podemos evitar
Enquanto escrevia sobre as disfunções dos Times de Desenvolvimento percebi que o texto ficaria muito longo e por isso resolvi quebrá-lo em duas partes.
Se você não viu a primeira, confira as Disfunções do Time – Parte I. Espero que goste desta segunda parte!
Matriz de Competências: como formar times multidisciplinares
Queremos formar um time multidisciplinar, mas de quais competências precisamos? A dinâmica da Matriz de Competências serve justamente para enxergarmos esses buracos de conhecimento que precisamos preencher.
Por que precisamos de times multidisciplinares?
Ao longo dos anos, as organizações foram divididas em departamentos independentes. Cada qual com a sua especialidade, objetivo e prioridade: Marketing, Operações, Finanças, Tecnologia da Informação (T.I.), Recursos Humanos (R.H.), Administração etc. Dentro de cada departamento, as pessoas foram divididas em unidades ainda mais especializadas. Por exemplo: Finanças tem a unidade (time) de Contas a […]
Quer um feedback? Não, obrigado!
Calma, eu gosto muito de feedbacks. Já cresci muito com eles. Até contei a minha experiência no artigo: O bom feedback. Eu e Daniel Canez escrevemos uma série de artigos sobre características e o valor de bons feedbacks:
Radar da Satisfação mapeando nosso próximo passo de melhoria
Seu propósito é identificar o quão satisfeitos estão os membros do seu Time com relação às características do trabalho dele. Ele é uma ferramenta colaborativa criada pelo Paulo Caroli (Happines Radar, Radar da Felicidade em tradução livre) que mede a satisfação do seu time.
Líder Servidor: O que É e o que FAZ (e o que não é)
O Papel da liderança tem mudado bastante. Os antigos chefes que mandavam as pessoas fazerem coisas perderam espaço. Os líderes servidores passaram a ser cada vez mais valorizados. Mas afinal, o que é e o que faz uma pessoa que desempenha esse papel. Nossa turma de Advanced Certified Scrum Master (A-CSM) ajuda a responder essa pergunta: Quais as características de um bom líder servidor?
Dicas para um ritmo sustentável no seu home office
Reunimos algumas práticas que podem te ajudar a ter uma rotina de Home Office mais saudável.
Como priorizo o backlog do meu time?
Quando conseguimos utilizar dinheiro para medir o RoI, as coisas ficam bem fáceis, todavia nem sempre conseguimos fazer tal coisa. Como então podemos priorizar o nosso backlog? Neste artigo veremos duas técnicas colaborativas que podemos utilizar para encontrar o Retorno e o Investimento.
Queremos autonomia! Faça Delegação através do Delegation Board
Se ambos têm desejos semelhantes, por que nada acontece? Na prática, ficam mais dúvidas que certezas. Quem contrata é o Product Owner, Scrum Master ou Time de Desenvolvimento? Quem demite? Quais treinamentos o time fará? Podemos trocar nossas ferramentas? O Scrum, por ser um framework, não prescreve essas atribuições. Elas variam de acordo com a organização e cultura de cada empresa.
5 formas sistêmicas de reduzir seu time to market (lead time)
Hoje, o objetivo das empresas é colocar o produto no mercado o quanto antes para ser experimentado e avaliado pelos consumidores. Dessa forma, reduzir o tempo de concepção, desenvolvimento e entrega de um produto (time to market) tornou-se imperativo.
Product Backlog: Épico, História de Usuário e Tarefas
Você provavelmente já ouviu falar sobre product backlog, épico, história de usuário (user story) e tarefas, certo? Há muita confusão com esses termos. Agora, vamos às definições!
Water-Scrum-Fall: a armadilha de viver a agilidade ilusória
Water-Scrum-fall é um tipo de transformação de fachada. Ouvi essa expressão pela primeira vez com Jez Humble (escritor do livro Entrega Contínua) durante o Goto 2015. Segundo o escritor, uma grande parte da empresa acaba adotando o Scrum apenas em uma parte da cadeia de valor, mas mantém os métodos tradicionais em todo o resto. Acabam com um sanduíche, um pouco melhor que 100% cascata, mas que não aproveita 10% dos Métodos Ágeis.
Advanced Scrum Master: O próximo passo na sua carreira!
Esse é o próximo passo da carreira do Scrum Master. Aqui o foco é no desenvolvimento profissional de quem desempenha esse papel. Durante os dois dias de treinamento nós aprenderemos diversas técnicas e ferramentas que nos ajudam a progredir para um Agile Coach.
História de Usuário: evitando disfunções
Resumindo aqui, a História de Usuário é um formato sucinto para escrita dos requisitos necessários para a construção de um produto. Ela deve ser compreensível para o clientes e consumidores.
A extensa lista de documentos de requisitos é ineficiente e por isso a história de usuário é muito enxuta. Estimulamos a comunicação face a face ao invés de e-mails e ferramentas de gestão de documentos.
As disfunções do Time de Desenvolvimento – Parte 1
No artigo Quem é o Time de Desenvolvimento do Scrum, escrevemos sobre as características deste importantíssimo papel. Neste artigo trataremos as disfunções mais comuns que ele pode enfrentar.
5 passos para transformação ágil: você vai se frustrar lendo este texto
Desculpe informá-lo, mas não existem cinco passos para transformação ágil da sua empresa. Avisei no título e a imagem acima deixou uma dica. Se essa era a sua expectativa, você já deve estar frustrado. Na verdade, não existem passos, nem guia, nem receita, nem modelo (template), nem A resposta. Não existe copiar o modelo da empresa A e colar na empresa B.
O que é um MVP (e o que não é)?
Todavia, quando um termo se torna muito popular, ele acaba se transformando em uma buzzword. Um chavão em que as pessoas transformam tanto a ideia original que ela acaba guardando poucas ou nenhuma referência do conceito original.
Agile Marketing
Entender a essência do Ágil é fundamental para que as empresas entreguem valor com melhoria contínua.
Gestão de Produto – As incríveis técnicas para fatiar suas entregas
Neste artigo, escrevo sobre como fatiar o software em pequenas entregas que agregam valor ao negócio. Antes de falarmos sobre isso, vamos a algumas definições importantes.
Feedback: um motor para melhoria da vida
Feedback pode ser uma grande ferramenta de melhoria para a vida de times e pessoas. Faça, experimente, reflita e evolua.
Briga – Resolvendo as dependências externas ao time
Toda vez que temos dependências externas ao nosso time de desenvolvimento, temos um problema que impacta significativamente na entrega de produtos e serviços. Quanto maior o número de dependências externas, mais tempo levará o nosso Time to Market.