Love The People - Toledo
Resumo rápido
Rodrigo Toledo, fundador da K21, relembra 10 anos de métodos ágeis no Brasil: da primeira empresa falida aos 21 anos, passando por doutorado na França, a descoberta do Scrum em 2006 e a criação da K21 com Rafael Sabag, CFC e Marcos Garrido. Ele defende que agilidade é pensamento científico aplicado a produtos e serviços, e que a empatia brasileira é um diferencial competitivo global.
Capítulos
- 01:21Apresentação do Love the People e Rodrigo Toledo
- 04:40Primeiros passos: empresa aos 19, PUC e mestrado em computação gráfica
- 08:38Doutorado na França e a descoberta dos métodos ágeis em 2006
- 18:50A formação do time: Rafael Sabag, CFC e Marcos Garrido
- 22:47Dez anos de K21: PagSeguro, Banco do Brasil e expansão internacional
- 31:10Pensamento científico, empatia e a boa palavra da agilidade
- 38:52Visão de futuro: escrever, formar formadores e o horizonte da K21
Frases do episódio
O que você vai ouvir neste episódio
- Toledo compartilha suas percepções sobre o papel central das pessoas nas transformações organizacionais e culturais.
- O debate aborda como lideranças podem criar ambientes seguros para o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores.
- A discussão apresenta perspectivas práticas sobre a relação entre cultura corporativa e a valorização do indivíduo.
- O episódio destaca a importância de alinhar expectativas entre equipes e gestão para construir relações sustentáveis.
Temas discutidos
A discussão conecta a gestão de pessoas às práticas de agilidade e liderança, enfatizando que transformações organizacionais dependem do fator humano. Toledo traz a visão da K21 sobre como o foco nos indivíduos impulsiona resultados e melhora a cultura corporativa. O tema reforça a necessidade de evoluir estruturas tradicionais de gestão, promovendo colaboração, empatia e autonomia para que times e negócios alcancem alto desempenho de maneira sustentável.
Para quem é este episódio
Este conteúdo é recomendado para líderes, gestores de pessoas e agentes de mudança que buscam aprimorar a cultura organizacional. Profissionais de agilidade e consultores que desejam entender melhor o impacto das relações humanas nos resultados de negócios também encontrarão valiosos insights ao longo da conversa.
Sobre a série Love The People
Love The People traz histórias de carreira de pessoas que atuam com agilidade, produto e liderança. São conversas mais pessoais do que técnicas: transições de área, decisões difíceis, aprendizados e o que cada convidado faria diferente. Serve como referência para quem está construindo a própria trajetória profissional.
Ver todos os episódios da série Love The PeoplePerguntas que este episódio ajuda a responder
Qual é o papel das pessoas na transformação organizacional segundo o episódio?
As pessoas são o núcleo de qualquer transformação corporativa bem-sucedida. O episódio reforça que processos e ferramentas só funcionam quando integrados a uma cultura que valoriza o fator humano, promove alinhamento de expectativas e estimula a colaboração contínua entre equipes e lideranças nas empresas.
Como a liderança pode apoiar o desenvolvimento das equipes no ambiente de trabalho?
A liderança apoia o desenvolvimento ao criar um ambiente de confiança, ouvir as necessidades dos colaboradores e alinhar os objetivos individuais aos da organização. Estruturar uma cultura que incentiva o aprendizado contínuo e a autonomia é fundamental para engajar profissionais e garantir resultados sustentáveis.
Como a cultura da K21 aborda a relação entre pessoas e resultados de negócio?
A abordagem coloca o bem-estar e o desenvolvimento das pessoas no centro da estratégia. Quando os indivíduos encontram espaço para crescer, colaborar e inovar, os resultados operacionais e de negócio surgem como consequência direta de uma organização saudável, alinhada e adaptável às mudanças do mercado.
Sobre este episódio
Neste episódio do Love the People, Rodrigo Toledo, um dos fundadores da K21, conta a trajetória que o levou a se tornar referência em métodos ágeis no Brasil. Aos 19 anos, já abria empresa; aos 21, era o professor mais jovem da PUC, ensinando C, Assembly e Organização de Computadores. Após um calote que quase o afastou do empreendedorismo, fez mestrado em computação gráfica com tese sobre visualização em tempo real de dados da Petrobras e doutorado na França, onde morou quatro anos. Em 2006, descobriu os métodos ágeis e, em 2007, aplicou o Scrum no TecGraph, transformando um projeto estagnado em um software de sucesso que chegou a ser usado pelo presidente Lula. Em 2008, entrou na Petrobras por concurso e treinou 650 pessoas em Scrum. A união com Rafael Sabag, CFC e Marcos Garrido deu origem à K21, que em 10 anos cresceu de 2 mil para 70 mil pessoas no mailing, expandiu-se para os Estados Unidos e Europa, e formou gerações de profissionais ágeis, especialmente no PagSeguro. Toledo defende que os métodos ágeis são o método científico aplicado ao desenvolvimento de produtos, que a empatia brasileira é um diferencial competitivo global e que a agilidade é uma filosofia de vida que vai além do trabalho. Para o futuro, quer escrever mais e formar pessoas que formem outras, ampliando o impacto de médio e longo prazo.
Transcrição completa
Rodrigo Toledo, 48 anos, conta a trajetória que o levou a fundar a K21, completando 10 anos de atuação em métodos ágeis no Brasil. Ele começou a trabalhar aos 19 anos, com formação em informática, e ainda na graduação abriu uma empresa que chegou a ter 15 pessoas, mas levou um calote de um cliente e precisou demitir, o que o traumatizou com o empreendedorismo. Paralelamente, dava aulas à noite na PUC, ensinando C, Organização de Computadores e Assembly, sendo o professor mais jovem da instituição aos 21 anos. Fez mestrado em computação gráfica, com tese sobre visualização em tempo real de dados topográficos submersos para a Petrobras, trabalho que na época nenhum software conseguia fazer. Depois, foi convidado para doutorado na França, onde morou quatro anos com a esposa Dani, fisioterapeuta, e onde nasceu a filha Carol. O doutorado também foi em computação gráfica, mas o relacionamento com o orientador foi muito sofrido, o que o deixou decepcionado com a vida acadêmica. Em 2006, ouviu falar de métodos ágeis pela primeira vez, assistindo a uma palestra que era, na verdade, uma propaganda dos primeiros cursos de Scrum no Brasil, ministrados por Boris Glog. Em 2007, convenceu o chefe no TecGraph a bancar o curso para ele e parte do time, e passaram a entregar uma versão de software a cada duas semanas para a Petrobras, um projeto de realidade virtual que antes era um buraco negro que só consumia recursos. O cliente, que não via nada há um ano, ficou impressionado com a primeira entrega de duas semanas. O software rodou em várias salas de realidade virtual da Petrobras e chegou a ser usado pelo presidente Lula. Em 2008, Toledo entrou na Petrobras por concurso e começou a treinar pessoas em Scrum, formando 650 pessoas e ajudando cerca de 50 times a adotar o ágil. Também propôs um curso avulso de agilidade pela PUC, que fez muito sucesso. Foi assim que se aproximou de Rafael Sabag, que se tornou o terceiro brasileiro certificado como Certified Scrum Trainer, e de CFC, que ele trouxe para a disciplina de métodos ágeis no FRJ. A parceria entre os quatro fundadores — Toledo, Rafael, CFC e Marcos Garrido — se consolidou com a criação da Knowledge21, apelidada de K21. A empresa começou já com lucro, pois cada fundador trouxe seus negócios individuais, com mailings que somados chegavam a 5 mil pessoas. No primeiro ano, já havia consultoria com empresas como H-Externe e Banco de Nova York. O grande cliente que trouxe a virada foi o PagSeguro, seguido pelo Banco do Brasil. A K21 expandiu-se do Rio de Janeiro para todo o Brasil e depois para os Estados Unidos e Europa, com Toledo destacando o orgulho brasileiro: a forma como os brasileiros dão aula, com empatia individual e atenção à história de cada aluno, impressiona as culturas ocidentais. O mailing da K21 cresceu de 2 mil para 70 mil pessoas. Toledo defende que os métodos ágeis são o método científico aplicado ao desenvolvimento de produtos e serviços: todas as ideias são hipóteses que precisam ser validadas com dados, retroalimentando novas hipóteses. Ele critica a cultura de afirmações e convicções, propondo transformar exclamações em interrogações. A empatia, segundo ele, é o que destrava a capacidade de perguntar e criar ambientes seguros. Ele se vê como o primeiro a levantar a mão, citando a frase do pai: melhor ficar vermelho uma vez do que amarelar sempre. Para o futuro, Toledo quer dedicar mais tempo a escrever, incluindo um livro chamado Castelo de Mentiras, e a formar pessoas que formem outras pessoas, ampliando o impacto de médio e longo prazo da K21.
Episódios relacionados
- Ep. 179 - 4 anos de Love The Problem
No episódio de hoje, comemoramos 4 anos de Love The Problem com um especial com alguns hosts que já passaram por aqui. Juntamos: Antonio Gerent [Panda], Maira Flor, Andréa Murata, Raquel Tanurcov e Luiz Lula Rodrigues para celebrar essa jornada única com muitas risadas, histórias e aprendizados. Não é só um episódio, é uma comemoração! Vem conhecer essa história e dar muita risada com a gente! Solta o play! Aproveita e insere aqui as sugestões e feedbacks pro LTP. (https://slice.wbrain.me/#/list/eGBDB2YOrOeAF4jAs3) Redes dos nossos convidados: Dea: https://www.linkedin.com/in/andrea-murata/ (https://www.linkedin.com/in/andrea-murata/) Flor: https://www.linkedin.com/in/mairaflor/ (https://www.linkedin.com/in/mairaflor/) Lula: https://www.linkedin.com/in/lula42/ (https://www.linkedin.com/in/lula42/) Panda: https://www.linkedin.com/in/antoniogerent/ (https://www.linkedin.com/in/antoniogerent/) Raquel: https://www.linkedin.com/in/raquel-tanurcov/ (https://www.linkedin.com/in/raquel-tanurcov/) Referências: Ep. 24 - O último dos problemas (https://open.spotify.com/episode/4yS1xF0SFVZ7k398ejB6ex?si=3lMcSAsCRc-6yDxFFE2K8w) Ep. 53 - CNV (Comunicação Não Violenta) (https://open.spotify.com/episode/3QNVIKIxGOBbL0TxVnP7c7?si=sQQwA_ZIQ46Osfm0m5vi6g) Ep. 152 - Equilibrando Energias: o Feminino e o Masculino nas Organizações (https://open.spotify.com/episode/3hFJ81arvXEA6cgWqatmk0?si=WKYzl4MPS0Wwj59YzJgYzQ) Ep. 11 - Pensamento Sistêmico (https://open.spotify.com/episode/2T2mgz3g4RgN3N0LAyoOFD?si=VKzoz4v8Rhel-kOSyKfGaA) Ep. 100 - Love the People (Visibilidade e TRANSformação) (https://open.spotify.com/episode/2N5ZsD4BtPt8LPMLYbG5OU?si=rlRxT2tRQ8KFabchiqNKEA) ciclos da vida (https://open.spotify.com/episode/7sEiF8g99iqlDeAq4TfPRt?si=xkb_l_YnTBObMn79d4Mf_A)
- Love The People - Samuka
No bate papo de hoje, tivemos o prazer de conversar com Samuka! Samuka é uma pessoa muito querida na comunidade e é conhecido por ter o abraço mais reconfortante! Hehe. A conversa tomou um rumo bastante filosófico, então pegue uma cerveja e venha curtir conosco! Mini bio Samuka: Agile Expert, Trainer e Partner na K21. Eng. de Computação e Esp. em Eng. de Sistemas, atuando como Agile Coach na K21, atuou com Scrum Master na DígithoBrasil e como docente no ensino superior na UNIDERP e Anhaguera Euducacional e na Pós-Graduado na UCDB, experiência em facilitação. Estudante e praticante das melhores práticas Agile. Tornou-se Profissinal Scrum certificado pela Scrum Alliance, possuindo uma vasta experiencia com formação de equipes. Nos últimos 6 anos como consultor K21, vem evoluindo seus conhecimentos em práticas Kanban, tornando-se Kanban Coaching Professional-KCP e Accredited Kanban Trainer-AKT Referências: Cupom de desconto exclusivo (https://www.even3.com.br/productsummit2023?cp=LOVETHEPROBLEM) pra ouvintes do LTP para o Product Summit 2023, evento imperdível para quem atua com produto!
- Love The People - Deloise Jesus
Se você queria ouvir uma trajetória inspiradora e, de quebra, ainda aprender muito sobre equidade racial, esse episódio é pra você! Deloise de Fátima Bacelar de Jesus (https://www.linkedin.com/in/deloise/), nossa querida Delô, compartilha conosco como sua trajetória pessoal e profissional se entrelaçam, transformando ela na pessoa que é hoje. Pra você ter um spoiler do que comentamos, já deixo aqui a mini bio dela: Deloise de Fátima Bacelar de Jesus é Gerente de Impacto em Equidade Racial na Fundação Lemann. Paulistana, da zona leste, estudou durante toda trajetória em escola pública. Trabalhou na Prefeitura de São Paulo com temas de gestão e na representação da comissão municipal de cotas raciais. Atuou com educação integral no instituto Natura e com Ensino Fundamental no Programa Formar, da Fundação Lemann, até passar a integrar a equipe de Redes e Escolas da organização antes da posição atual. Referências: Ep. CNV (https://open.spotify.com/episode/3QNVIKIxGOBbL0TxVnP7c7?si=7tahwTklT3SCF9XI3Qbykg) Ep. Promovendo ambientes antirracistas (https://open.spotify.com/episode/6VJpIQ6XbV6FDT3vWIgpuj?si=vslybZ-cSIKcqucWuSTU0g) Ep. Quilombo como uma plataforma organizacional (https://open.spotify.com/episode/1BZjJsZRKXSHnEtEsFT9Yz?si=TXKgBT1DTxWvSTbkcrzNHA) problema nosso - a liderança feminina negra assusta? (https://open.spotify.com/episode/3XHnmMkNouoy69dzSD9oVb?si=1jRXtfF8TQ69NSJ8cvHpNg) Ep. Limites (https://open.spotify.com/episode/40dUIzZnwib9qApqMKa3uX?si=jUhchm0MRlSiOK_a8suBGA)
- Love The People - Ceci Fernandes
Hoje nosso papo é com a querida Ceci Fernandes! Ceci é líder dos agilistas no Nubank e organizadora da Agile Brazil. Também foi engenheira de software e acredita que agilidade é sobre princípios e valores. Ela é comumente encontrada mentorando pessoas e times, provendo facilitações, papeando em corredores dos eventos da comunidade ágil, ou tomando uma boa taça de vinho. Então, pega sua taça e vem curtir esse papo com a gente! https://www.linkedin.com/in/cecifernandes/ Link para comunidade Love The Problem: https://t.me/lovetheproblem (https://t.me/lovetheproblem)