Resiliência é fundamental!

Marcos Garrido, Sócio-fundador e Trainer na K21

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O papo de hoje é sobre resiliência. E ele é muito importante para o nosso futuro profissional, embora seja um aspecto frequentemente negligenciado pelas pessoas, provavelmente como consequência da correria do dia a dia.

Resiliência é a capacidade de o indivíduo lidar com problemas, adaptar-se a mudanças, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas – choque, estresse, trauma, etc”

Nosso ambiente de trabalho é tão dinâmico e cheio de imprevistos, que acabamos bombardeados o tempo todo por situações de estresse. Como consequência, às vezes temos picos de ansiedade e isso se reflete no nosso humor, atitudes, relações e muitas vezes até em casa, impactando nas relações pessoais.

Há algumas semanas, voltava de uma reunião no México e sentei ao lado de uma executiva que lia rapidamente, e em diagonal, seus emails atrasados, enquanto conversávamos sobre Agile. O assunto que mais chamou a atenção foi stress management. A empresa estava testando várias iniciativas para reduzir o stress corporativo: yoga, PTO, comunicação não violenta etc. A causa raiz é a cultura, pensei entre um papo e outro. Nosso ambiente de trabalho é repleto de situações limite. Saber lidar com elas é fundamental para que se obtenha sucesso profissional.

Fazer o que você faz não deve ser fácil. Reuniões intermináveis, inúmeros problemas para resolver e quando se percebe estamos afundados num mar de estresse. Então como um time que se prepara para a final do campeonato, também temos que estar atentos ao nosso grau de resiliência. É ela que vai nos ajudar a superar obstáculos sem abrir mão de valores, princípios e principalmente da nossa sanidade. Temos que estar atentos como indivíduos, time e organização.

Médico aprende logo desde cedo a ser resiliente. Lidar com cenários ruins, pessoas doentes e às vezes doenças sem cura. Sem resiliência o médico não termina o plantão. No dia a dia, nós também lidamos com pessoas e organizações doentes culturalmente falando, e precisamos evitar que essas situações nos façam mal, o que sem prestar atenção, acaba acontecendo de forma absolutamente natural e silenciosa. Quem nunca chegou em casa bufando depois de um dia difícil?

Mas tenhamos muito cuidado: resiliência não é indiferença, ausência de emoção ou desculpa para agressividade. Não somos robôs!

Resiliência significa não levar problemas para casa, não perder o bom humor em situações de estresse, não se deixar derrubar pq o cliente fez isso ou aquilo. Não desanimar mesmo que as coisas não estejam fáceis. Resiliência é saber que você fez o melhor mesmo que não tenha dado certo e aprender com isso, mas sempre saindo de cabeça erguida. É entender que nem todo mundo quer ser ajudado e tá tudo bem. É se envolver com os problemas sem deixar que os problemas minem nossa energia.

E assim, vamos aos poucos incorporando essa ideia no nosso dia a dia, praticando nossa melhoria contínua e desenhando nossa cultura para que seja cada vez mais justa. Temos muito pela frente para melhorar. Muito a aprender como organização. Resiliência faz parte do DNA da gente. Mesmo que na correria do dia a dia ela fique um pouco esquecida no cantinho, se esse assunto passar a fazer parte do seu dia a dia, já terá valido a pena escrever essa mensagem.

Marcos Garrido, Sócio-fundador e Trainer na K21

Sobre o autor(a)

Co-fundador, Consultor na Nower e Trainer na K21

Marcos Garrido, co-fundador da K21, é Certified Enterprise Coach (CEC), Certified Scrum Trainer (CST) e Certified Team Coach (CTC), fazendo parte do seleto grupo no mundo que possuem as três certificações mais importantes da Scrum Alliance. Com grande atuação internacional, possui larga experiência em Transformação Digital e Gestão de Produtos.

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