Aprendi na K21 a entender que, para atingir resultados na transformação ágil “, é necessário estar atento aos quatro domínios da agilidade: Negócio, Cultural, Organizacional e Técnico. Então, para ser um bom agile coach, preciso saber quais são minhas competências em cada um destes domínios. Mas como saber isso?
O Rodrigo de Toledo respondeu a essa pergunta através da ferramenta Coaching the Coach. Apresento a ferramenta a seguir.
Coaching the coach
Os quatro domínios da agilidade precisam ser trabalhados em todos os níveis da organização, separando o trabalho do coach em:
- individual: coach com pessoas da organização;
- time: coach em time ou subtimes;
- empresa: coach na organização como um todo.
Então, monta-se uma matriz que permita a autoavaliação, ligando a atuação em cada um dos domínios e o nível empresarial, como na figura abaixo.
Preenchendo a matriz
Olhar e entender os quatro domínios é importante na hora de preencher. Um exemplo sobre eles:
A legenda foi montada baseada em como usamos na K21 e gostamos de separar em formas de conhecimento:
- domino sozinho: conheço dos assuntos e já fiz isso antes;
- prefiro em par: conheço do assunto, já pratiquei, mas não estou seguro de fazer sozinho;
- em par para aprender: nunca fiz mas quero aprender;
- não conte comigo: não tenho interesse neste momento.
Exemplo:
Lendo o resultado
Considerando a matriz:
- quais conhecimentos ou práticas faltam para ficar mais seguro para atuar nos campos em azul?
- No amarelo, o que preciso estudar antes de parear? O que vou fazer para criar oportunidades de entrar nesse tipo de cenário para aprender?
- Não quero mesmo conseguir atuar na parte técnica em nível empresarial?
Outra forma de ler, que gosto muito, é:
- estou atuando fortemente nos itens que estão verdes?
- Será que a organização que estou precisa que eu faça isso e não estou fazendo?
Usando a ferramenta em coach com colegas
Usei ela com alguns colegas. Eis alguns resultados:
- um descobriu que o conhecimento dele na área de negócios não estava de acordo com o esperado por ele e pela empresa. Sendo assim, esse colega traçou um plano de ação para evoluir neste domínio;
- outro caso foi a descoberta de que o coach era muito bom em mudança organizacional. Porém, ele não visualizava isso. O mais interessante é que a organização atual em que ele trabalha precisa muito desse tipo de ajuda. Ou seja, é só colocar o conhecimento em prática.
E aí, bora bater um papo sobre Agile Coaching?
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