O que é Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM)?
Mapeamento de Fluxo de Valor (Value Stream Mapping, VSM) é uma técnica do Lean que desenha visualmente todas as etapas pelas quais um trabalho passa, do pedido à entrega, distinguindo o tempo em que valor é agregado do tempo em que o trabalho apenas espera. Revela onde está o desperdício e onde o fluxo trava. A descoberta mais comum de um VSM é desconfortável: na maioria dos processos, o trabalho passa muito mais tempo parado em filas do que sendo efetivamente trabalhado. A eficiência de fluxo costuma ser de poucos por cento, e é aí que mora a maior oportunidade.
Na prática
O time mapeia o estado atual (cada etapa, seu tempo de processo e seu tempo de espera), calcula a eficiência de fluxo e desenha um estado futuro com menos esperas e handoffs. É a base para decidir onde atacar para reduzir o lead time.
O que acontece quando falta
A organização tenta acelerar contratando mais gente ou cobrando mais rapidez nas etapas, quando o problema real são as filas e esperas entre etapas, invisíveis sem o mapa. Otimiza o que já é rápido e ignora onde o tempo de fato se perde.
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Perguntas frequentes
O que é Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM)?
Mapeamento de Fluxo de Valor (Value Stream Mapping, VSM) é uma técnica do Lean que desenha visualmente todas as etapas pelas quais um trabalho passa, do pedido à entrega, distinguindo o tempo em que valor é agregado do tempo em que o trabalho apenas espera.
Como Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM) funciona na prática?
O time mapeia o estado atual (cada etapa, seu tempo de processo e seu tempo de espera), calcula a eficiência de fluxo e desenha um estado futuro com menos esperas e handoffs.
O que acontece quando Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM) falta?
A organização tenta acelerar contratando mais gente ou cobrando mais rapidez nas etapas, quando o problema real são as filas e esperas entre etapas, invisíveis sem o mapa.