O que é Gargalo?
Gargalo é o ponto de um fluxo em que a capacidade é menor do que a demanda, limita o throughput de todo o sistema. Não importa o quanto se acelere o restante: a vazão total nunca passa da capacidade do gargalo. Identificar e tratar o gargalo é a alavanca de maior impacto em qualquer sistema produtivo, conceito originário da Teoria das Restrições de Eliyahu Goldratt.
Na prática
No quadro Kanban, gargalo aparece como coluna que acumula itens enquanto a seguinte está vazia. Pode ser uma pessoa especialista, uma aprovação externa, um ambiente compartilhado. Trata-se com cinco passos clássicos: identificar, explorar (extrair máximo da capacidade atual), subordinar (alinhar o resto à capacidade do gargalo), elevar (adicionar capacidade) e voltar ao passo 1, pois o gargalo terá se movido. O KSD da K21 mostra como aplicar essa lente ao fluxo de trabalho de qualquer área.
O que acontece quando falta
Sem foco em gargalos, times investem energia em otimizar áreas que não limitam o sistema. Resultado típico: developers entregam mais rápido, mas a fila de QA cresce; QA acelera, mas o deploy semanal continua sendo o limitante. A melhoria local não vira ganho global, e o time se cansa sem entregar mais valor.
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Perguntas frequentes
O que é Gargalo?
Gargalo é o ponto de um fluxo em que a capacidade é menor do que a demanda, limita o throughput de todo o sistema.
Como Gargalo funciona na prática?
No quadro Kanban, gargalo aparece como coluna que acumula itens enquanto a seguinte está vazia.
O que acontece quando Gargalo falta?
Sem foco em gargalos, times investem energia em otimizar áreas que não limitam o sistema.