O que é Six Sigma / Lean Six Sigma (DMAIC)?
Six Sigma é uma metodologia de melhoria de processos focada em reduzir variação e defeitos por meio de dados e estatística. O nome refere-se a um nível de qualidade com pouquíssimos defeitos por milhão de oportunidades. O Lean Six Sigma combina essa busca por baixa variação com a eliminação de desperdícios do Lean. O coração do método é o ciclo DMAIC, Define (definir), Measure (medir), Analyze (analisar), Improve (melhorar) e Control (controlar), um roteiro estruturado para atacar problemas com base em evidência, não em achismo.
Na prática
Equipes usam DMAIC para problemas crônicos e mensuráveis: definem o problema e a meta, medem a situação atual, analisam causas-raiz com dados, implementam melhorias e estabelecem controles para sustentar o ganho. É forte em ambientes com volume e repetição.
O que acontece quando falta
Melhorias são feitas no instinto, sem medir a variação real do processo. O time "resolve" um problema que volta, porque nunca isolou a causa estatística nem criou controles para impedir a regressão.
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Perguntas frequentes
O que é Six Sigma / Lean Six Sigma (DMAIC)?
Six Sigma é uma metodologia de melhoria de processos focada em reduzir variação e defeitos por meio de dados e estatística.
Como Six Sigma / Lean Six Sigma (DMAIC) funciona na prática?
Equipes usam DMAIC para problemas crônicos e mensuráveis: definem o problema e a meta, medem a situação atual, analisam causas-raiz com dados, implementam melhorias e estabelecem controles para sustentar o ganho.
O que acontece quando Six Sigma / Lean Six Sigma (DMAIC) falta?
Melhorias são feitas no instinto, sem medir a variação real do processo.