Black Friday
Área do aluno
Black Friday
Área do aluno
Infográfico dividido em quatro quadrantes sobre a criação de uma história de usuário. O quadrante superior esquerdo mostra a estrutura básica "Eu, enquanto desejo para ". O quadrante superior direito destaca a importância do personagem. O quadrante inferior esquerdo enfatiza a necessidade do usuário, e o quadrante inferior direito reforça a definição clara do propósito, com ícones ilustrativos para cada conceito.

Avalie a Saúde da sua História de Usuário em 9 passos

Quando falamos de Histórias de Usuário, estamos falando de um meio simples e prático para descrevermos as necessidades das pessoas que utilizam nosso produto / serviço. Em diversos treinamentos as pessoas perguntam qual a melhor forma de escrever uma história. Então, digo que é a forma como seu time e...

MoSCoW: Ilustração colorida e vibrante de Moscou em estilo cartoon, destacando a Catedral de São Basílio, o Kremlin e ruas movimentadas com carros, pedestres e balões flutuando no céu.

MoSCoW: Como Priorizar seu Backlog

Ilustração divertida com fundo preto e splash paint em turquesa, amarelo e laranja. Ao centro, o selo da certificação CSM da Scrum Alliance. Ao redor, três personagens animados comemoram: um boneco laranja pulando, uma mulher de cabelo azul escuro sorrindo com os braços levantados, e um personagem verde segurando um laptop com o texto 'simuladocsm.com'.

Torne-se um Certified Scrum Master

A imagem representa um fluxo de trabalho em Engenharia de Produção, destacando os conceitos de Cycle Time e Customer Lead Time. Aqui está uma descrição detalhada: Descrição da Imagem: O quadro exibe um fluxo de produção dividido nas seguintes etapas: Recepção – Onde os itens entram no sistema. Refinamento – Separado em "Refinando" e "Refinado", representando o processamento inicial. Construção – Com "Construindo" e "Construído", indicando a execução do trabalho. Avaliação – Dividido em "Avaliando" e "Avaliado", onde ocorrem testes ou inspeções. Entrega – Com "Entregando" e "Entregue", indicando o final do processo. Elementos Visuais Importantes: Post-its laranjas representam os itens do fluxo em cada fase. Seta vermelha "Cycle Time" – Mostra o tempo necessário para um item passar pelas etapas internas desde o início do refinamento até a entrega. Seta vermelha maior "Customer Lead Time" – Representa o tempo total desde que o item entra no fluxo (Recepção) até a entrega final ao cliente. Essa distinção entre Cycle Time e Customer Lead Time é fundamental na engenharia de produção e gestão ágil, pois ajuda a entender quanto tempo um item demora para ser processado internamente e quanto tempo o cliente espera pela entrega do produto ou serviço.

A confusão do Cycle Time

Artigos e notícias

Sobre o que você
quer aprender hoje?
"O que é valor?", dividido em três categorias principais: Dinheiro, representado por um emoji de saco de dinheiro 💰, aborda aspectos como receita, redução de custo, valor de mercado e redução de risco; Felicidade, simbolizada por um rosto sorridente 😊, foca no impacto para clientes, colaboradores, fornecedores e sociedade, considerando elementos como sustentabilidade e regulamentação; e Aprendizado, representado por um cérebro 🧠, que destaca o conhecimento sobre o negócio, cliente, aspectos técnicos e a organização. Com um fundo preto e bordas coloridas, a apresentação utiliza emojis para reforçar visualmente cada conceito de forma clara e atrativa.
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

O que é valor?

Uma frase que ficou muito popular é que quando adotamos a agilidade, passamos a entregar mais valor. Agilidade é entregar valor. Mas sem definir o que é valor, sua transformação será frágil, não ágil. Então, o que você pode fazer…

  • 5 m de leitura
  • Publicado em: 17/12/2024
Saiba mais
Gráfico de barras e linha mostrando a capacidade do time de manutenção e evolução em um período de tempo para análise de Demandas. O eixo horizontal apresenta meses e anos de 2018 a 2020. O eixo vertical indica a quantidade de demandas ou saldo. As barras vermelhas representam a "Taxa de Chegada", as barras verdes indicam a "Taxa de Entrega", e a linha preta representa o "Saldo" acumulado. Há flutuações nas taxas e no saldo, destacando momentos de aumento e redução das entregas em relação às chegadas. O saldo atinge picos e declínios ao longo do tempo.
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Demanda Alta? Temos capacidade para atender?

É uma pergunta comum em diversos times ágeis: Temos capacidade para atender a demanda? A resposta é não. Como diz Rodrigo de Toledo: “No trabalho do conhecimento, a demanda sempre irá superar a nossa capacidade de atendê-la.”. O desafio é…

  • 6 m de leitura
  • Publicado em: 10/12/2024
Saiba mais
Data Storytelling Contando uma história com os dados
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Data Storytelling: Contando uma história com os dados

Data storytelling. Se você acompanha o nosso blog, já deve ter percebido que eu gosto muito de trabalhar com métricas, dados e gráficos. É interessante, mas esses artefatos, apesar de serem interessantes, sozinhos eles não vão dizer muitas coisas. Você…

  • 7 m de leitura
  • Publicado em: 03/12/2024
Saiba mais
Mapa de Empatia da persona do José 1. José, Comerciante (52 anos) Com quem estamos tendo empatia? Quem é a pessoa? José é um comerciante que possui uma loja de roupas no centro do Rio de Janeiro. Qual é a situação? Ele precisa garantir que suas obrigações eleitorais estejam em dia, mas não tem tempo de ir pessoalmente ao cartório eleitoral. Qual é o papel dela na situação? Responsável pela regularização do seu título de eleitor, enquanto mantém seu negócio funcionando. O que a pessoa precisa fazer? Regularizar sua situação eleitoral. Emitir certidão de quitação eleitoral. Consultar informações sobre locais de votação. O que eles pensam e sentem? Dores: Medo de perder prazos e enfrentar filas nos cartórios eleitorais. Frustração com processos burocráticos. Ganhos: Deseja resolver tudo de forma rápida e prática, para poder focar em seu negócio. Quer garantias de que está com a documentação em dia. O que vê? Vê muitas obrigações do trabalho que dificultam se dedicar aos processos eleitorais. Observa a dificuldade de outros pequenos comerciantes em organizar a regularização de documentos. Vê informações eleitorais em redes sociais, mas nem sempre confia ou entende as instruções. O que fala? "Não tenho tempo para lidar com isso. Preferia fazer tudo online e resolver logo." "Preciso garantir que meu título esteja regularizado, mas não posso fechar a loja para ir até lá." O que escuta? Escuta amigos e vizinhos comentando sobre a dificuldade de regularizar a situação eleitoral. Ouve conselhos para buscar informações online, mas se preocupa com a segurança. O que faz? Tenta buscar informações quando tem tempo livre. Pergunta para conhecidos sobre como regularizar a situação. Tenta evitar se deslocar até cartórios e prefere resolver online.
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Como Utilizar Inteligência Artificial para Criar Personas Eficazes em 6 passos: Um Case real

A criação de personas é um dos passos mais importantes no desenvolvimento de produtos, mas pode ser um desafio quando se trata de reunir dados e representá-los de forma precisa. Neste artigo, vou mostrar como usamos a inteligência artificial para…

  • 6 m de leitura
  • Publicado em: 26/11/2024
Saiba mais
Políticas explícitas em um quadro Kanban.
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Políticas Explícitas: O Segredo para um Fluxo de Trabalho Eficiente

Políticas explícitas são o alicerce invisível que mantém times ágeis funcionando com eficiência e harmonia. No contexto do Kanban, elas são mais do que simples regras: são acordos claros que orientam decisões, promovem transparência e evitam confusões. Apesar disso, muitas…

  • 7 m de leitura
  • Publicado em: 19/11/2024
Saiba mais
Imagem de um quadro de validação (Validation Board) da Lean Startup Machine totalmente preenchido em português. Na parte superior, há colunas para 'Início', '1º Pivô', '2º Pivô', e linhas para 'Hipótese de Cliente', 'Hipótese de Problema' e 'Hipótese de Solução'. No 'Início', a hipótese de cliente é 'Pessoas que viajam a trabalho'. No '1º Pivô' e '2º Pivô', muda para 'Pessoas que viajam a lazer'. As hipóteses de problema e solução variam, com a solução proposta sendo 'Viagem Fácil é um broker que cota passagens em diversas empresas aéreas'. A parte inferior contém uma seção de 'Design do Experimento', onde várias premissas são listadas, incluindo a premissa de maior risco. Há colunas para 'Invalidada' e 'Validada' com post-its indicando resultados de experimentos, como 'Pessoas que viajam a lazer querem reduzir o custo de viagens' na coluna de validação.
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Validation Board

Há algum tempo escrevemos o artigo sobre o Cemitério Mexicano. Ele fala sobre a importância de comemorar quando descartamos ideias ruins antes que elas entrem no nosso fluxo de trabalho como projetos, iniciativas, novos produtos ou serviços. Naquele artigo citamos…

  • 9 m de leitura
  • Publicado em: 13/11/2024
Saiba mais
A imagem ilustra um modelo chamado "Two Speed Execution (2SE)", que destaca a coexistência entre processos tradicionais e emergentes. No topo, há o título "Two Speed Execution (2SE)" e a frase "Coexistência entre processos tradicionais e emergentes". Abaixo disso, há um link para o artigo completo e a capa de um livro intitulado "Objectives and Key Results". A estrutura da imagem é dividida em quatro blocos numerados, que representam níveis de planejamento com diferentes prazos: 1. **Propósito e Visão (Longo Prazo)**: Este bloco é de cor cinza claro e inclui "Propósito" (a nossa missão) e "Visão" (onde queremos chegar), indicando metas de longo prazo. Há um cadeado ao lado, sugerindo que essas informações são fixas e não devem ser alteradas com frequência. 2. **Pilares (Ambições) da Estratégia (Médio Prazo)**: Este bloco, em azul escuro, define os norteadores dos objetivos estratégicos de médio e curto prazo. Abaixo, há três pilares principais: "Cultura", "Negócio" e "Financeiro", cada um com uma descrição das ambições para esses pilares. 3. **Mapa Estratégico (Médio Prazo)**: Este bloco é azul claro e contém direcionadores (KPIs) de médio e longo prazo que guiam o andamento das operações. 4. **OKRs Estratégicos (Curto Prazo)**: Este bloco amarelo representa os objetivos e resultados-chave que devem ser perseguidos no curto prazo e traduzidos por meio de OKRs. Há um contorno vermelho ao redor dos três últimos blocos, indicando a estrutura dos diferentes níveis de prazo. Cada bloco é colorido para diferenciar os níveis e metas, com o primeiro sendo cinza, o segundo azul escuro, o terceiro azul claro e o quarto amarelo claro.

OKR vs BAU: como gerenciar objetivos estratégicos e o dia a dia

Introdução Muitas empresas confundem a Gestão de Objetivos Estratégicos (OKR) com as operações diárias, conhecidas como (BAU), gerando desalinhamento de expectativas, excesso de Objetivos e KRs e iniciativas que na verdade são tarefas do dia a dia. Em parceria com…

  • 5 m de leitura
  • Publicado em: 12/11/2024
Saiba mais
Exemplo de uma mapa de empatia preenchido. A persona é Juliana Jovem Com Quem Estamos Tendo Empatia? Uma jovem recém-formada tentando se estabilizar financeiramente. Está buscando independência financeira e aprendendo a gerenciar seu próprio dinheiro. Está lidando com as dificuldades de organizar seu orçamento e lidar com dívidas. O Que Ela Precisa Fazer? Conseguir um emprego para garantir uma renda estável. Aprender a administrar suas despesas e poupar para o futuro. Reduzir os gastos supérfluos para manter o orçamento sob controle. O Que Eles Pensam e Sentem? Dores "Tenho medo de não conseguir pagar todas as minhas contas este mês." "É frustrante não ter dinheiro suficiente para fazer o que quero." "Sinto ansiedade por não saber se conseguirei guardar dinheiro para emergências." Ganhos "Quero ter dinheiro para fazer uma viagem sem me preocupar com dívidas." "Desejo criar uma reserva financeira para me sentir mais segura." "Gostaria de aprender a investir para aumentar meu patrimônio." O Que Vê? "Vejo contas chegando todos os meses, parece que nunca param." "Vejo pessoas da minha idade conseguindo lidar melhor com suas finanças." "Vejo oportunidades de ganhar dinheiro extra, mas não sei se vale a pena." O Que Fala? "Preciso cortar gastos para fechar o mês no positivo." "Quero aprender a investir, mas não sei por onde começar." "Espero conseguir uma renda extra para aliviar um pouco as despesas." O Que Escuta? "Você precisa controlar melhor seus gastos e fazer um orçamento." "Guardar dinheiro é essencial, mesmo que seja pouco." "Talvez seja bom procurar ajuda para aprender sobre finanças pessoais." O Que Faz? "Anota todas as despesas em uma planilha para tentar entender para onde o dinheiro está indo." "Busca promoções e descontos para economizar nas compras do mês." "Procura formas de ganhar dinheiro extra, como freelances ou trabalhos temporários."
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Mapa de Empatia

Mapa de Empatia Quando estamos tentando criar produtos e serviços é importantíssimo entender quem são os nossos potenciais consumidores. Existem diversas formas de fazer isso, mas eu gostaria de apresentar o Mapa de Empatia criada por Dave Gray, A ideia…

  • 4 m de leitura
  • Publicado em: 05/11/2024
Saiba mais
Carregar mais posts
Não há mais postagens para mostrar

Assine nossa Newsletter

Conteúdo relevante e de alta qualidade para você ficar por dentro de todas as tendências e continuar se desenvolvendo.


    Institucional

    Conteúdo

    Ajuda

    Lorem Ipsum

    © Copyright 2024 | K21. Todos os direitos reservados.

    Facebook-square Linkedin Youtube Instagram