O que é Pirate Metrics (AARRR)?
Pirate Metrics, ou AARRR, é um framework de métricas de produto e crescimento criado por Dave McClure que organiza a jornada do cliente em cinco etapas, cujas iniciais formam o "AARRR" (daí "métricas pirata"): Acquisition (aquisição), Activation (ativação), Retention (retenção), Revenue (receita) e Referral (indicação). O valor do modelo é dar um funil completo e acionável: em vez de olhar uma métrica isolada, o time acompanha onde os usuários entram, onde têm o primeiro momento de valor, onde voltam, onde geram receita e onde indicam outros, e identifica qual etapa é o gargalo de crescimento.
Na prática
Times de produto e growth instrumentam cada etapa do funil, medem as taxas de conversão entre elas e concentram esforço onde a perda é maior. Frequentemente a maior alavanca não é aquisição (trazer mais gente), mas ativação e retenção (fazer quem chega ficar).
O que acontece quando falta
O time olha métricas de vaidade (downloads, visitas) sem entender o funil. Investe em trazer mais usuários enquanto a retenção vaza, encher um balde furado, e nunca descobre qual etapa realmente trava o crescimento.
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Perguntas frequentes
O que é Pirate Metrics (AARRR)?
Pirate Metrics, ou AARRR, é um framework de métricas de produto e crescimento criado por Dave McClure que organiza a jornada do cliente em cinco etapas, cujas iniciais formam o "AARRR" (daí "métricas pirata"): Acquisition (aquisição), Activation (ativação), Retention (retenção), Revenue (receita) e Referral (indicação).
Como Pirate Metrics (AARRR) funciona na prática?
Times de produto e growth instrumentam cada etapa do funil, medem as taxas de conversão entre elas e concentram esforço onde a perda é maior.
O que acontece quando Pirate Metrics (AARRR) falta?
O time olha métricas de vaidade (downloads, visitas) sem entender o funil.