Você é o Product Owner e está diante do seu product backlog, que precisa ser priorizado. No entanto, ainda não sabe por onde começar. A Técnica MoSCoW te ajuda a fazer isso de forma rápida. Vamos vê-lo.
MoSCoW
A classificação MoSCoW não é uma comparação item a item. É uma comparação de blocos de itens. Separa os itens essenciais, importantes, desejáveis e irrelevantes. As categorias são:
Mo – Must Have (Essenciais – indispensáveis)
São os itens essenciais para o produto ou serviço. Caso eles não sejam entregues, será impossível entregar o produto.
S – Should Have (Importante, mas não essencial)
São os itens importantes, mas não impedem a entrega do projeto, produto ou serviço. Eles podem ser entregues em um próximo ciclo.
Co – Could Have (Desejável, mas não prioritário)
São itens de conforto, pois melhoram a experiência do cliente. Entretanto, o cliente consegue usar o produto mesmo sem elas. Por exemplo, você disponibilizou um aplicativo de celular. Uma funcionalidade could have seria disponibilizar o seletor de temas escuro / claro. É legal, mas ninguém vai morrer caso não exista.
W – Won’t Have (Fora do escopo por enquanto)
Esta categoria costuma gerar alguns debates. Em uma tradução direta seria algo como “não terá”. Muitos interpretam como um não escopo, mas não é isso. É uma marcação de que não trataremos esses itens por enquanto, pois não precisamos olhar para isso agora. No futuro, eles poderão virar uma das outras classes.
Exemplificando o MoSCoW
Você tem que ir para o aeroporto agora, pois seu voo decolará daqui a 1 hora. Sua distância para o aeroporto é de 30 Km.
Must Have
Should Have
Could Have
Won’t Have
Utilizando o MoSCoW em um backlog
Imagine que temos que trabalhar com o seguinte backlog que não está priorizado.
Eu, Éder Estudante, quero reproduzir vídeos em modo Picture-in-Picture (PiP), para que eu possa assistir enquanto realizo outras tarefas.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero que o player de vídeo seja responsivo, para que eu tenha uma boa experiência em qualquer dispositivo.
Eu, Carlos Coordenador, quero integrar pagamentos na plataforma, para permitir um modelo premium de acesso a conteúdos exclusivos.
Eu, Mariana Mentora, quero receber notificações push sobre novos vídeos, para que eu fique atualizada com conteúdos relevantes.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero fazer login rapidamente usando senha, redes sociais ou autenticação 2FA, para acessar meu perfil com segurança.
Eu, Ricardo Produtor de Conteúdo, quero fazer transmissões ao vivo, para engajar meu público com eventos e interações em tempo real.
Eu, Éder Estudante, quero visualizar meu histórico de vídeos assistidos e pesquisar dentro dele, para encontrar conteúdos que já vi antes.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero que a plataforma tenha um sistema escalável com CDN, para garantir estabilidade e carregamento rápido.
Eu, Mariana Mentora, quero curtir e favoritar vídeos, para salvar conteúdos interessantes e acessá-los mais tarde.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero que os vídeos carreguem rapidamente através de compressão e otimização, para assistir sem interrupções.
Eu, Éder Estudante, quero poder comentar nos vídeos, para interagir com outros espectadores e compartilhar opiniões.
Eu, Mariana Mentora, quero receber recomendações de vídeos com base no meu histórico, para descobrir conteúdos relevantes.
Eu, Éder Estudante, quero baixar vídeos e assisti-los offline, para continuar consumindo conteúdos sem depender da internet.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero escolher entre modo claro e escuro na interface, para personalizar minha experiência de acordo com minha preferência.
Vamos separar os itens em suas classes. Perceba que você tem que conhecer bem o contexto em que está atuando para utilizar o MoSCoW. Isso acontece porque é um método de comparação.
🟥 Must Have (Obrigatório – Sem isso, o produto falha)
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero que o player de vídeo seja responsivo, para que eu tenha uma boa experiência em qualquer dispositivo.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero fazer login rapidamente usando senha, redes sociais ou autenticação 2FA, para acessar meu perfil com segurança.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero que a plataforma tenha um sistema escalável com CDN, para garantir estabilidade e carregamento rápido.
Eu, Ricardo Produtor de Conteúdo, quero fazer transmissões ao vivo, para engajar meu público com eventos e interações em tempo real.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero que os vídeos carreguem rapidamente através de compressão e otimização, para assistir sem interrupções.
🟧 Should Have (Importante – Melhora muito a experiência, mas pode esperar um pouco)
Eu, Mariana Mentora, quero receber recomendações de vídeos com base no meu histórico, para descobrir conteúdos relevantes.
Eu, Mariana Mentora, quero curtir e favoritar vídeos, para salvar conteúdos interessantes e acessá-los mais tarde.
Eu, Éder Estudante, quero visualizar meu histórico de vídeos assistidos e pesquisar dentro dele, para encontrar conteúdos que já vi antes.
Eu, Mariana Mentora, quero receber notificações push sobre novos vídeos, para que eu fique atualizada com conteúdos relevantes.
🟨 Could Have (Desejável – Bom ter, mas não é crítico)
Eu, Éder Estudante, quero baixar vídeos e assisti-los offline, para continuar consumindo conteúdos sem depender da internet.
Eu, Éder Estudante, quero poder comentar nos vídeos, para interagir com outros espectadores e compartilhar opiniões.
Eu, Éder Estudante, quero reproduzir vídeos em modo Picture-in-Picture (PiP), para que eu possa assistir enquanto realizo outras tarefas.
Eu, Paula Profissional de Tecnologia, quero escolher entre modo claro e escuro na interface, para personalizar minha experiência de acordo com minha preferência.
🟩 Won’t Have (Fora do escopo por enquanto)
Eu, Carlos Coordenador, quero integrar pagamentos na plataforma, para permitir um modelo premium de acesso a conteúdos exclusivos.
Pronto, agora você pode comparar os itens dentro da sua categoria e priorizá-los. Sempre começando pelo Must Have.
Conclusão
A técnica MoSCoW é uma ferramenta poderosa para Product Owners e equipes de desenvolvimento que precisam priorizar seu backlog de forma eficiente e estratégica. Ao classificar os itens em Must Have, Should Have, Could Have e Won’t Have, é possível garantir que os esforços sejam direcionados para o que realmente importa, otimizando a entrega de valor. Aplicar esse método não apenas melhora a tomada de decisão, mas também alinha as expectativas do time e dos stakeholders, tornando o desenvolvimento mais ágil e focado nos objetivos do negócio.
Quer ler mais sobre priorização de itens e projetos, dê uma olhada nesses artigos aqui?
- Matriz RUT: Priorizando seu backlog e seu portfólio de projetos
- Case Bradesco Seguros Auto/RE: Descarte e despriorização de projetos: a arte de dizer não, escolher o que realmente importa e faturar R$6,1 bilhões
- Cost of Delay para priorização de demandas
- Como tratar e priorizar itens técnicos?
- Retorno sobre o Investimento (ROI) : priorizando 100% do seu portfólio
Perguntas frequentes
O que é o método MoSCoW e como ele ajuda a priorizar o backlog?
O método MoSCoW é uma técnica de priorização que organiza os itens do backlog em blocos categorizados, em vez de comparar item a item. Essa divisão ajuda o Product Owner a agrupar funcionalidades por níveis de relevância: essenciais, importantes, desejáveis e fora do escopo no momento. Com isso, a equipe consegue direcionar esforços de forma rápida e alinhada às necessidades do negócio.
O que significa a categoria Must Have no método MoSCoW?
Na técnica MoSCoW, a categoria Must Have reúne os itens essenciais e indispensáveis para a entrega de um produto ou serviço. Caso essas funcionalidades obrigatórias não sejam implementadas, torna-se impossível entregar a solução ao usuário. Por isso, os itens classificados como Must Have devem ser sempre a primeira prioridade de desenvolvimento e entrega da equipe antes de qualquer outra categoria.
O que significa a classificação Won't Have na matriz MoSCoW?
A categoria Won't Have indica os itens que estão fora do escopo do projeto por enquanto, e não que eles jamais serão feitos. Essa classificação sinaliza ao time que essas demandas não precisam de atenção no momento atual. No futuro, à medida que o contexto do produto evoluir, esses itens descartados temporariamente poderão ser reavaliados e migrar para categorias prioritárias como Must, Should ou Could Have.
Qual é a diferença entre Should Have e Could Have no MoSCoW?
Os itens Should Have são importantes e agregam valor relevante, mas não impedem o lançamento do produto, podendo ser entregues em ciclos posteriores. Já os itens Could Have são funcionalidades desejáveis ou de conforto que aprimoram a experiência do cliente, como o modo escuro na interface. Embora seja positivo disponibilizá-los, a ausência de um item Could Have não compromete o uso principal do sistema.
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