Centralidade no cliente ou ganho de receita e margem para garantir as metas mais imediatas? Uma hora a conta chega para quem escolhe a o imediatismo. Ao mesmo tempo, o foco na experiência do cliente não necessariamente garante resultados sustentáveis. Como conciliar as duas visões e chegar a objetivos em comum em meio ao jogo de xadrez do ambiente corporativo? Neste episódio CFC conversa com Aline Pereira, diretora de marketing e produtos da VB Beneficios (Grupo Fleetcor) e Andressa Chiara, Business Strategy Specialist na K21 sobre o equilíbrio entre aborgdagens Customer Centric e negócios em meio às batalhas que o mundo corporativo nos proporciona.
Confira as referências deste episódio no backstage do Love The Problem: http://k21.link/lovetheproblem
Ah, segue a gente no Instagram também:
https://www.instagram.com/lovetheproblem/
Gostou?
Inscreva-se no nosso Canal e ative as notificação de novos vídeos!
K21 – Evolução Contínua de Pessoas e Organizações
https://k21.global
Treinamentos
http://k21.global/treinamentos/
Consultoria
https://k21.global/#coaching_&_consultoria
Acompanhe a K21 nas redes sociais:
– LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/k21global/
– Instagram: https://www.instagram.com/k21global/
– Facebook: https://www.facebook.com/K21global/
– Twitter: https://twitter.com/k21global
