Uma das principais habilidades que desenvolvemos enquanto consultores é a de saber fazer boas perguntas. Uma vez que as pessoas percebem o poder que tem uma boa pergunta, colocada ali na hora certa e que muda o destino de uma…
Dia desses gravando um videocast da K21 sobre esse tema, um dos meus colegas que estava na gravação, Rodrigo Toledo, trouxe um ponto de reflexão bem interessante (e talvez um tanto filosófico também) sobre o que são as soft skills….
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