Às vezes ficamos tão focados em métricas sofisticadas, com pesquisas longas e relatórios mirabolantes, que esquecemos da simplicidade e foco em objetivos.
Você já pensou em usar inteligência coletiva, com seu time ou cliente, para gerar métricas empíricas a fim de saber como está a evolução do seu produto? Aqui apresento uma forma simples de usar a percepção das pessoas para saber em que pé anda o seu produto e, de quebra, fazer um realinhamento de objetivos com o seu time.
Montando o Radar do Produto em cima de Objetivos
- Reúna pessoas com conhecimento sobre o produto. Pode ser o seu time, pessoas de negócios e usuários.
- Pergunte para todos os envolvidos quais objetivos eles percebem que produto se propõe a realizar você pode usar nossa Dinâmica do Tanque de Decantação para definir esses objetivos.
- Refine estes objetivos alinhando as expectativas e os escreva em um lugar visível.
4. Solicite para as pessoas que apontem sua percepção sobre o como o time está em relação a cada objetivo. Nós utilizamos a seguinte escala que vai de 1 para indicar que ainda não começamos a buscar o objetivo até 5 que indica que o objetivo já foi atingido.
5. Agora apresente as personas do produto para os presentes;
6. Solicite para os presentes suas percepções sobre cada objetivo do ponto de vista das personas: indiquem 5 se o usuário está muito satisfeito com o que já foi entregue e 1 este usuário deve estar muito triste com o nosso produto.
7. Faça a média dos resultados e monte um radar.
Conclusão
Agora você possui informação suficiente para tomar algumas decisões com o time, além de provavelmente ter conseguido a empatia das pessoas para com os usuários do produto, pois eles tiveram que colocar-se no lugar deles para votar.
Pergunte a opinião do seu time sobre o resultado e qual seria o próximo objetivo a ser alcançado ou se conseguem trabalhar de forma transversal com esses objetivos. Definindo isso, é só começar a fatiar a próxima história com base nos dados.
Com relação às métricas, agora você tem a ideia do quanto já foi desenvolvido e o quanto falta ser feito. Podendo atualizar o Roadmap, assim como ter uma visão do quanto falta para atingir cada um dos objetivos.
Esse foi um exemplo de como rodamos por aqui, você pode variar a forma. Experimente do seu jeito e nos conte como foi?
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