Ideias que movem times e produtos
Artigos sobre agilidade, liderança, produto, transformação e tudo o que cerca equipes de alta performance.
Lista de posts
Filas invisíveis: onde o seu trabalho realmente para
Pergunta pro seu time quanto tempo levou pra entregar a última demanda. Vão te dizer 2 semanas. Agora faz a segunda pergunta, a incômoda: quantos dias alguém realmente trabalhou naquele item? Se a resposta for “uns dois, talvez três dias”, você acabou de encontrar suas filas invisíveis. Nas outras duas semanas e meia, o item […]
Teoria das Restrições no Kanban: a restrição tem nome
Na fábrica do Goldratt (não confundir com o Goodhart), o gargalo era uma máquina. Ela ficava parada no mesmo canto do galpão todo dia e nunca pedia férias. Já você, a sua restrição responde e-mail, fica doente, tem prioridades. Ela senta em outra diretoria, aprova coisas em lote toda quinta-feira e, às vezes, é a […]
Lei de Goodhart: quando a métrica vira meta
Certa feita (adoro essa expressão, dá um ar de intelectual), estava em uma empresa e alguém teve a “brilhante” ideia de premiar o time que entregasse mais pontos de história ao longo do ano. Quando ouvi a proposta, foi como se enfiassem duas espadas no meu coração. Uma por premiar pontos por histórias e outra […]
![Infográfico da Lei de Kingman mostrando como a ocupação e a variabilidade afetam o tempo médio de espera em uma fila. No topo, apresenta a aproximação Wq ≈ [ρ/(1−ρ)] × [(Ca² + Cs²)/2] × E[S], em que ρ é a ocupação, Ca a variação das chegadas, Cs a variação do serviço e E[S] o tempo médio de serviço.](https://mdzcdqdeyrcmpnnputvw.supabase.co/storage/v1/object/public/derived-images/siteK21-course-images/blog/lei-de-kingman-por-que-baixar-o-wip-nao-bastou-variabilidade/lei-de-kingman-variabilidade.webp/480-q50.avif)
Lei de Kingman: por que baixar o WIP não bastou? Variabilidade
Você limitou o WIP. Como resultado, a ocupação do time caiu de 95% para 85%. O quadro deixou de parecer um formigueiro e, naturalmente, todo mundo comemorou. No entanto, três meses depois, o cliente continua perguntando quando ficará pronto. E você continua sem saber responder. Antes de mais nada, fique tranquilo: você não errou. […]
Facilitação: o que é, técnicas e quando usar
Pense na última reunião importante de que você participou. Uma hora de duração, oito pessoas na sala, e três delas falaram noventa por cento do tempo. No fim, alguém disse: “Então, tá alinhado?” Todo mundo assentiu e, na semana seguinte, cada um fez uma coisa diferente. Não foi falta de gente boa na sala. Foi […]
O que é agilidade? Uma definição que você pode medir
A diretoria altera a prioridade numa quinta-feira. Na sexta, o time responde que não dá, porque a sprint já começou. Duas semanas depois, quando o time finalmente pode pegar o novo pedido, a prioridade já mudou outra vez. Repare que ninguém errou. Tem daily, tem quadro, tem sprint, tem Product Owner. O processo está sendo […]