Olá, leitor! Mentoria e Coaching são dois temas que acabo sempre ouvindo nessa minha jornada de atuação com desenvolvimento de pessoas e times. São muitos os questionamentos que recebo! E, pensando nisso, selecionei as três perguntas que mais ouço para compartilhar!
Se você tiver alguma questão diferente dessas, já anota e envie depois nos comentários. =D
1 – Qual a diferença entre coaching e mentoria?
O Coaching é um processo que se utiliza de ferramentas e práticas de diversas áreas do conhecimento. Leia, abaixo, os principais tópicos sobre o assunto.
- Ele auxilia o coachee (quem recebe o coaching) a alcançar seus objetivos.
- São usados os próprios recursos e percepções do coachee.
- É realizado através de perguntas para quem buscou o processo.
- A orientação é que o coachee ache suas próprias respostas e caminhos.
A Mentoria é realizada por um profissional que é referência num determinado assunto. Veja um resumo, abaixo, sobre como funciona a mentoria.
- O profissional compartilha suas próprias experiências e aprendizados.
- O objetivo é ajudar alguém (nesse caso o mentorado) a alcançar um objetivo.
- São realizadas diversas atividades durante o processo de mentoria.
- O mentor orienta tanto dando respostas quanto apontando caminhos a serem percorridos.
2 – Qual abordagem é a melhor: Coaching ou Mentoria?
Não há como responder a esta pergunta sem um ponto referencial. Pois a aplicação do coaching ou da mentoria depende da necessidade de cada pessoa ou profissional. As duas abordagens possuem benefícios. E elas podem ainda ser utilizadas em paralelo, quando possível.
Para determinar qual abordagem é mais indicada, acho válido que algumas perguntas sejam respondidas. Seguem as principais.
- O que está buscando atingir é algo mais específico da sua área de atuação ou do seu dia-a-dia?
- Já possui alguns conhecimentos e competências e não sabe colocar em prática?
- Está buscando exemplos de como e por onde seguir?
- Está buscando formas de colocar na prática o que já conhece e não sabe como?
- Tem clareza de onde quer chegar?
Se respondeu sim para a maioria das perguntas, a sua tendência é seguir para a Mentoria. Caso contrário, o Coaching pode ser o mais indicado.
3 – Posso ser Coach e Mentor da mesma pessoa?
Sim, uma mesma pessoa pode ser ao mesmo tempo Coach e Mentor de alguém. Isso pode ocorrer porque, em alguns casos, o Coach também é especialista no assunto do seu cliente. Desta forma, é possível que ele alterne para o papel de mentor e orientá-lo. Depende apenas do desejo do seu coachee em também ser mentorado.
ATENÇÃO!
É muito importante deixar claro quando esse momento de alternância acontece.
Vou dar um exemplo. O Coachee definiu que a próxima ação dele é aprender uma técnica de gestão de tempo. Se você como Coach conhece, não precisa esperar o coachee investir seu tempo buscando um conceito, teoria ou prática.
Você pode orientá-lo como mentor. Pois, nesse caso, o coachee já se conscientizou sobre o que precisa. E o que você está fazendo é acelerar a curva de aprendizado dele. Então, pode sim, explicar a técnica da gestão de tempo e também ser seu mentor.
Isso é diferente de você chegar para ele dizendo que ele precisa aprender uma técnica de gestão de tempo. Neste caso, a ética entra em jogo.
É importante você saber que o contrário também pode acontecer. Em alguns casos, o mentor se utiliza de práticas do Coaching para auxiliar o mentorado a enfrentar alguns obstáculos. São um exemplo as chamadas “perguntas poderosas” e “perguntas abertas”.
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Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre coaching e mentoria?
O coaching auxilia a pessoa a alcançar seus objetivos por meio de perguntas, fazendo com que ela encontre as próprias respostas usando seus recursos. Já a mentoria é conduzida por um profissional especialista que compartilha vivências e aprendizados, fornecendo orientações diretas e respostas para ajudar o mentorado a atingir suas metas.
Como saber se preciso de coaching ou de mentoria?
A escolha depende da sua necessidade. A mentoria é mais indicada se você busca conhecimentos específicos da sua área, exemplos práticos de atuação e já tem clareza de onde deseja chegar. O coaching é mais adequado quando você precisa desenvolver percepções próprias e descobrir caminhos para definir seus objetivos e colocar conhecimentos em prática.
Uma mesma pessoa pode ser coach e mentora do mesmo profissional?
Sim, uma pessoa pode atuar como coach e mentor do mesmo profissional, desde que o cliente concorde e o profissional seja especialista no assunto. É fundamental deixar claro o momento da transição entre os papéis, como quando o coach passa a mentorar para ensinar uma técnica específica desejada pelo cliente.
Um mentor pode utilizar técnicas de coaching durante a mentoria?
Sim, um mentor pode recorrer a práticas de coaching para ajudar o mentorado a superar obstáculos no processo. Entre as ferramentas utilizadas estão o uso de perguntas abertas e chamadas perguntas poderosas. Essas técnicas estimulam a reflexão do mentorado, complementando a orientação prática fornecida pelo especialista durante as sessões de mentoria.
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