Características de equipes de alta performance: Valores

Este é o primeiro artigo de uma série de três, na qual compartilharemos as principais características encontradas em equipes de alta performance. A análise leva em consideração o que aprendemos ao longo dos últimos 11 anos de experiência em treinamentos e coaching em grandes empresas e organizações.

Equipes de alta performance são inacreditavelmente raras. Isto é um fato, mas a questão é o porquê. Por que é tão difícil alcançar um estado elevado? Existem vários fatores internos e externos que nos ajudam a entender por que, quando e como isso acontece.

Acreditamos que as características de times de alta performance se dividem em três grupos: valores, práticas e estrutura.

Vamos explorar cada um dos grupos, mas não se prenda à ordem em que serão apresentados; afinal, a ordem dos fatores não altera o produto.

No artigo de hoje vamos falar sobre os valores.

Os valores de um time de alta performance estão relacionados ao modelo mental da equipe; incluem crenças, aspectos culturais e regras básicas.

1) Motivação

Estamos falando do que realmente faz você feliz, aumentando sua vontade de aprender e enfrentar novos desafios. As melhores equipes que conhecemos estão cercadas por motivações intrínsecas e protegem-se contra fatores externos, empurrando-os para outra direção.

Existem dois tipos de motivação:

A motivação extrínseca é influenciada por fatores externos, tais como dinheiro, poder, pressão, imagem etc.
Motivação intrínseca, como Daniel Pink ressalta, é aquela que acorda você para a corrida diária do trabalho. E não estamos falando do seu despertador.

2) Melhoria contínua

“Em intervalos regulares, o time reflete sobre como ficar mais efetivo, então se ajusta e otimiza seu comportamento de acordo.”
Manifesto Ágil.

Equipes de alta performance são inconformadas, não se contentam com o status quo e estão sempre em busca de novas formas de serem mais eficazes.

3) Coacheável

Equipes que estão sempre abertas a feedback e dispostas a esquecer crenças do passado para experimentar o novo.
O que é feedback?

4) Orgulho

Uma equipe que comemora junto às falhas, lições e sucessos aprendidos ao longo de uma jornada está no caminho certo para criar um vínculo capaz de durar por muito tempo. É impressionante ver equipes comemorando suas conquistas. Se você não está realmente orgulhoso do que conseguiu, é porque provavelmente não se importa.

5) Confiança

As equipes de alta performance confiam em si mesmas e em seus líderes. Quando a confiança está ausente, as equipes estão sempre lutando contra o desconhecimento da verdadeira razão por trás de algumas práticas e regras. A confiança é uma via de mão dupla: ela não funciona quando você confia em alguém que não confia em você. A falta de confiança reduz, se não elimina, a proatividade, que, por si só, arruína tudo.

6) Propósito

“Pra quem não sabe onde vai, qualquer caminho serve.” A afirmação do Mestre Gato em Alice no País das Maravilhas é perfeita para entendermos a importância de definirmos o nosso propósito. Se você não sabe para onde está indo, qualquer direção é adequada para você. A falta de propósito desmotiva qualquer um. Certificar-se de que a equipe sabe por que ela está fazendo o que está fazendo pode não garantir o sucesso, mas orienta o time para uma mesma direção, pois o pior cenário ocorre quando cada membro aponta para diferentes direções. Não há sinergia quando isso acontece, e isso acontece com mais frequência do que você imagina.

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