Junto com a revolução industrial, surge a área de RH ou DP, para cuidar principalmente das contratações e demissões. Lembro da famosa frase na hora de demitir: “passa no DP”. Conforme as indústrias foram crescendo e se profissionalizando a área de RH seguiu este mesmo caminho.
Víamos até bem pouco tempo atrás, a Área de RH respondendo para a área Financeira ou Administrativa, o que mostra a pouca importância dada à mesma. Hoje, já vemos o diretor de RH participando com as mesmas chances do plano de sucessão presidencial das organizações, o que evidencia o atual patamar e relevância da área.
Porém, junto com a profissionalização e todas as ferramentas de gestão (SAP, ISSO, PMI …) e compliance, o RH enrijeceu e, ao invés de uma área estratégica para o crescimento da empresa, virou um enorme gargalo para a mesma. Hoje, o RH se esconde por detrás de muita burocracia, criada por ele mesmo.
E agora? Qual a saída?
Com a chegada do Ágil, existe uma enorme chance do RH se reinventar e evitar o pior. Ágil não é uma ferramenta ou um modismo: Ágil é cultura! E qual área, se não o RH, deveria puxar e liderar esta mudança?
RH e Liderança Ágil
Vamos começar pela definição de Ágil. Muitas pessoas confundem agilidade com projetos velozes ou trabalhar e ser rapidinho. Não que a agilidade não traga velocidade, mas é muito mais do que isso. Ser ágil não é ser rápido e sim adaptável. Gostamos muito da metáfora do trem bala e do guepardo. O trem bala é muito veloz, porém incapaz de mudar de direção fora dos trilhos, se uma ponte cair, morremos todos e bem rapidinho. O guepardo, por sua vez, não é tão rápido como o trem bala, mas tem uma capacidade de mudar de direção e ajustar a velocidade conforme a presa (objetivo) muda também. Logo, ágil seria o guepardo e não o trem bala.
Já que estamos falando de cultura, vamos à ela. Se uma empresa, setor ou time trabalha:
- com foco no valor de negócio;
- em ciclos curtos; e
- objetivando melhoria contínua.
podemos afirmar, então, que esta empresa, setor ou time tem mindset ágil.
Agora, será que um time pode ser ágil sem utilizar o famoso Scrum? Claro que sim! Ágil é uma cultura, o Scrum, assim como o Kanban, são ferramentas que se tornaram populares e de fato são riquíssimas e importantíssimas na implementação e consequente na transformação ágil. Mas entendemos que nem todos os times devem utilizar estas ferramentas. Muito menos implementá-las by-the-book. Como já falamos, ágil é ser adaptável, e essas ferramentas têm que estar adaptadas à cultura, valores e propósitos de cada empresa, respeitando sempre as pessoas que lá trabalham, ou seja, o RH tem o dever de atuar em toda implementação do Ágil!
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Perguntas frequentes
Por que a área de RH passou a ser vista como um gargalo burocrático nas empresas?
O RH evoluiu de um setor operacional de contratações e demissões para um nível estratégico. Contudo, ao incorporar ferramentas tradicionais de gestão e compliance, a área acabou criando processos excessivamente rígidos. Essa burocracia acumulada transformou o setor em um gargalo, limitando sua capacidade de apoiar o crescimento organizacional de forma dinâmica.
Qual é o papel do RH no processo de transformação ágil de uma empresa?
O RH é a área responsável por puxar e liderar a mudança cultural necessária para a adoção da agilidade. Como o ágil é uma cultura e não apenas uma ferramenta, o RH deve atuar ativamente na implementação, garantindo que as práticas respeitem as pessoas e estejam alinhadas aos valores e ao propósito da organização.
Qual é a diferença entre velocidade e agilidade segundo a cultura ágil?
Agilidade não significa ser veloz ou trabalhar rapidamente, mas ter capacidade de adaptação. A metáfora do trem-bala representa a velocidade sem flexibilidade, pois ele não muda de rota. Já o guepardo representa a agilidade, pois ajusta sua direção e ritmo conforme o objetivo se move. Ser ágil é focar na adaptabilidade diante das mudanças.
É preciso usar Scrum ou Kanban para que uma equipe seja considerada ágil?
Não é obrigatório utilizar Scrum ou Kanban para ter um mindset ágil. Embora sejam ferramentas populares e úteis, a agilidade é uma cultura focada em entregar valor de negócio, trabalhar em ciclos curtos e buscar melhoria contínua. As ferramentas devem ser adaptadas à realidade, propósito e valores de cada empresa, e não aplicadas rigidamente.
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