Após acompanhar dezenas de Product Owners e Product Managers, a pergunta que fica no ar é: Afinal, eu sou Product Owner ou Product Manager?
Existe uma “glamourização“ do papel de Product Manager no mercado, influenciada principalmente pelo Marty Cagan. Isso faz com que as pessoas acreditem e disseminem que o PM é papel responsável pela estratégia e pelo todo do produto, enquanto o PO cuida somente da entrega. As empresas assimilaram isso como dois papéis totalmente distintos, ou seja, cria-se um silo entre pensador e executor. Isso acontece porque as organizações, em sua maioria, sentem dificuldade em dar a autonomia necessária para as pessoas.
Particularmente, não gosto dessa abordagem, por acreditar que estratégia sem execução é o mesmo que NADA. Em muitas empresas, o que se entende por estratégia é um excessivo planejamento para garantir que teremos certeza de tudo.
A origem de Product Manager e Product Owner
O trabalho de Product Manager é algo que remonta dos anos 1930, então não é uma disciplina tão nova assim. Mas ganhou tração com o rápido crescimento das startups de software nos últimos 20, 30 anos.
Já o termo Product Owner foi difundido com a chegada do Scrum, que indica que o papel é o elo entre os clientes, stakeholders e a equipe de produto. Ou seja, é tipicamente a função do Product Manager.
“PRODUCT OWNER IS A ROLE YOU PLAY ON A SCRUM TEAM.
PRODUCT MANAGER IS THE JOB.”
– Melissa Perri
Não deveria haver qualquer relação de hierarquia entre os dois papéis. Seja como for, se você trabalha com produtos e não consegue compreender as mudanças em sua volta e se adaptar, cuidado.
A grande questão
A grande questão não é sobre o nome do papel, é sobre você, é sobre suas decisões, é sobre como você lida com a pressão de todos os lados (clientes, mercado, stakeholders e time).
Seja como Product Owner ou Product Manager, você tem que ser capaz de ouvir os seus clientes e colegas, entender das métricas do seu produto e definir mecanismos mais eficazes para que seu negócio seja relevante no mercado.
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Perguntas frequentes
Qual a diferença entre as origens dos termos Product Manager e Product Owner?
A profissão de Product Manager surgiu por volta dos anos 1930, ganhando mais força com o crescimento das startups de software nos últimos anos. Já o termo Product Owner foi difundido com o surgimento da metodologia Scrum. O PO atua como o elo essencial de ligação entre os clientes, stakeholders e a equipe do produto.
Por que criar uma divisão entre estratégia e execução no desenvolvimento de produtos é prejudicial?
Tratar o Product Manager como responsável único pela estratégia e o Product Owner apenas pela execução cria silos organizacionais danosos. Essa divisão geralmente surge da dificuldade das empresas em conceder autonomia. Estratégia sem execução não gera resultados práticos, e o excesso de planejamento para buscar certezas acaba prejudicando a capacidade de adaptar o produto às mudanças contínuas do mercado.
Existe hierarquia entre os papéis de Product Manager e Product Owner?
Não deve existir relação de hierarquia entre Product Manager e Product Owner. Conforme definido por Melissa Perri, Product Manager é o trabalho ou a profissão do profissional, enquanto Product Owner é o papel desempenhado dentro de um time Scrum. Ambos se complementam e exigem capacidade de adaptação constante às mudanças do ambiente e às necessidades do negócio.
Quais são as responsabilidades fundamentais de quem trabalha com gestão de produtos?
Independentemente do título ser Product Owner ou Product Manager, o profissional deve saber lidar com pressões de clientes, stakeholders e equipe. É essencial saber ouvir as demandas dos usuários, compreender e acompanhar as métricas do produto e estabelecer mecanismos eficazes para tomar decisões corretas, garantindo que o negócio permaneça relevante e competitivo dentro do seu segmento de mercado.
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