Quando fica pronto? O Histograma do Customer Lead Time te ajuda nessa resposta
![O mesmo histograma mostrado anteriormente, mas agora com marcação da mediana = Percentil 50 que está em 11 dias. Percentil 75 com 13 dias, Percentil 85 em 14 dias, percentil 95 em 16 dias e percentil 100 em 23 dias](https://i0.wp.com/br.k21.global/wp-content/uploads/2023/09/image-3.png?fit=800%2C376&ssl=1)
No artigo Classes de serviço e seus 4 principais arquétipos fiz uma breve introdução do Histograma do Customer Lead Time e gostaria de detalhar um pouco mais essa importantíssima ferramenta de Gestão de Fluxo. O que é o Histograma O histograma foi introduzido por Karl Pearson. Ele foi o responsável por cunhar o termo histograma […]