Demanda induzida para trabalhadores do conhecimento
O fenômeno da “Demanda Induzida” está muito presente no trabalho do conhecimento também. Nesse tipo de trabalho, o sistema como um todo sofre por causa da pressão da demanda. Sistemas de serviços com altos níveis de demanda não escalam sem a presença de uma alta taxa de falhas e insatisfação dos clientes.
