
Gestão do Conhecimento
Descubra como transformar experiências individuais em inteligência coletiva, criando um ambiente onde o aprendizado flui naturalmente e o conhecimento se multiplica, gerando valor real para o negócio. Times que dominam a gestão do conhecimento (Knowledge Management) são mais ágeis, inovadores e entregam resultados consistentes, mesmo com mudanças de pessoas ou de contexto. Você ganha segurança a cada novo desafio e aprende a construir uma cultura de colaboração que preserva e potencializa o conhecimento da equipe. No treinamento, vamos do fundamento à prática: começamos pelos conceitos da gestão do conhecimento e sua importância para times ágeis de alta performance, e avançamos para técnicas práticas de mapear, compartilhar e preservar o conhecimento crítico — incluindo ferramentas e cases reais para você pôr a mão na massa na sua organização.
Ficha técnica do treinamento
- Carga horária
- 2 horas
- Modalidade
- Online Gravada
- Idioma
- Português
- Certificadora
- K21
- Credencial
- K21
- Validade
- Vitalícia.
- Pré-requisitos
- Nenhum pré-requisito formal.
- Para quem é
- Líderes, RH, KM managers e profissionais que precisam estruturar a captura e o compartilhamento de conhecimento.
- O que está incluso
- Certificado K21, frameworks e templates de KM, material didático digital e oportunidade de refazer o treinamento gratuitamente em até 1 ano.
O que você vai aprender
O que você será capaz de fazer ao final do curso?
Aprenda com quem é referência no mercado

Marcos Garrido
Marcos Garrido, co-fundador da K21, Nower e WBrain. É Certified Enterprise Coach (CEC), Certified Scrum Trainer (CST) e Certified Team Coach (CTC), fazendo parte do seleto grupo no mundo que possuem as três certificações mais importantes da Scrum Alliance. Com grande atuação internacional, possui larga experiência em Transformação Digital e Gestão de Produtos. Também é Less Friendly Trainer e já palestrou em mais de 15 Scrum Gatherings ao redor do mundo, além de ser o principal organizador do Scrum Gathering Rio, desde 2014. Garrido certificou mais de 10.000 pessoas no Brasil, EUA e Europa.
Ver perfil completo →
Fernanda Magalhães
Trainer na K21, consultora na Nower, co-autora dos livros RH Ágil, Cultura Ágil, Formiguitas e Lina, a Lagarta Bailarina e palestrante. Professora de RH Ágil no MBA de RH da PUC-RJ. Trabalhou com times e projetos globais em multinacional por 11 anos e atuou como gerente de pessoas. No mundo Ágil desde 2015, formou times e gestores no tema e implementou novas abordagens de trabalho nos times por onde passou.
Ver perfil completo →Quais benefícios exclusivos você ganha estudando na K21?
Reduza a dependência de pessoas-chave e aumente a colaboração do time!
Mantenha o conhecimento vital na empresa, melhorando a produtividade e engajamento das pessoas!
Fortaleça ambientes de aprendizagem e melhoria contínua, alcançando novos resultados!
Treinamento indicado para Lideranças, RH e/ou qualquer pessoa que queira fazer a diferença em um time.
Quem fez, aprovou
"Mais um treinamento realizado na K21 e mais uma vez minhas expectativas, que já eram altas, foram superadas! Quem já foi aluno da K21 Educação, conhece o sistema puxado de ensino e a mão na massa que nos estimula mais e mais pesquisar e aprender sobre os assuntos. Quem ainda não teve oportunidade, recomendo muito todos os treinamentos. Já fiz vários e não pretendo parar por aqui! Além disso, a troca de experiências com outros participantes enriqueceu ainda mais o aprendizado e me incentivou a querer saber mais sobre produtos e IA. Estou bastante ansiosa para colocar em prática tudo que aprendi. Obrigada Rodrigo de Toledo e Avelino Ferreira Gomes Filho por tudo!"
Bruna Hanle
Product Owner · Engineering Brasil
"Excepcional. Já realizei outros treinamento na K21 e é incrível a qualidade do material e profissionalismo do instrutor. Agradeço mais um aprendizado, vamos para os próximos."
Carlos André Felix de Oliveira
"Só tenho agradecer pelo profissionalismo, pontualidade e conhecimento que foi compartilhado. Vale cada investimento feito."
Camila Russo Vieira
Aluna do treinamento OKR Foundations
"Apesar de saber que muitos fazem uso de SCRUM, eu não tinha conhecimento do quanto é metodologia poderosa e o quanto posso atingir o meu objetivo de forma mais eficaz e eficiente. Marcos Garrido um monstro, mostrou muito conhecimento e propriedade sobre o assunto, abordagens ricas em casos práticos."
Hercules Brandão Dias
Gerente de Gestão de Infraestrutura de TI · Empresa Matogrossensse de Tecnologia da Informação
"Treinamento excepcional que não apenas nos instrui sobre a utilização profissional do Scrum, mas também demonstra sua aplicabilidade em diversas situações cotidianas. Instrutor Marcos Garrido que sintetiza o conteúdo com paciência. Extremamente didático. O treinamento foi descontraído, dando a sensação de estarmos em uma reunião entre amigos"
Juliana Sbampato Pereira Mello
Analista de negócios sênior · Basis Tecnologia da Informação S.A
"Gostei muito do treinamento! [...] deu para ter um contato muito bom com o DT!"
Leandro Henrique da Silva
"Workshop me trouxe diversas ferramentas que não utilizava no dia a dia, além de novas possibilidades de abordagem na etapa de ideação."
Carlos Alberto Braz Andrade
"Foram dois dias de muito conteúdo enriquecedor. O Garrido é um instrutor bastante provocativo, nos auxilia a formular um pensamento crítico diante das situações apresentadas. O conteúdo foi apresentado de forma muito didática. Excelente experiência."
Ketlen Maize Cajado Pires
Product Owner | Product Manager · BRAZCODE
"Cheguei no curso muito ansiosa, pois estou prestes a iniciar um novo trabalho onde precisarei utilizar Design Thinking efetivamente. Apesar de já ter estudado o assunto anteriormente, nunca o apliquei na prática. Estes dois dias de curso foram excelentes! Tivemos atividades práticas desde o primeiro momento, o que me ajudou a fixar o conteúdo e me deu mais confiança para utilizar as ferramentas do Design Thinking em meu dia a dia. As instrutoras, Flor e Fer, são maravilhosas! Elas demonstram grande domínio e experiência no conteúdo, transmitindo todo o seu conhecimento de forma muito fluida e prazerosa. A turma reduzida foi ótima, pois pudemos ter bastante troca de ideias. Saí do curso me sentindo muito mais preparada para encarar os desafios do meu novo trabalho. Recomendo este curso para todos que desejam aprender Design Thinking de forma prática e divertida!"
Tabatha Sayuri Kawakami Martins
Analista de Estratégia Digital na ACT Digital · ACT Digital
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Perguntas frequentes
Reunimos as 5 principais dúvidas sobre este treinamento — pré-requisitos, certificação, formato das aulas e remarcação. Se ficar alguma dúvida específica sobre conteúdo ou agenda, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
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