Fit for Purpose (F4P)

Aprenda a criar estratégias que atendam aos propósitos do seu cliente

Sobre o treinamento

O treinamento Fit for Purpose (F4P), também conhecido Customer Experience Professional, ensina na prática como desenvolver uma estratégia altamente eficaz para atender aos propósitos do cliente, melhorar o Business Agility e transformar os resultados do seu negócio.
  • Melhore o Business Agility e transforme os resultados do seu negócio
  • Trainers pioneiros no F4P no Brasil
  • Certificado pela Kanban University
  • Material em português

Refaça quando quiser

Na K21, quando você adquire uma aula ao vivo, você pode refazê-la quando quiser, sem nenhum custo adicional, em até um ano.

Aulas 100% práticas

Através da nossa exclusiva metodologia de ensino, você vai sair do curso já sabendo como aplicar o que aprendeu.

Aprenda com os melhores

Nossos instrutores possuem ampla experiência na transformação de empresas e carreiras, sendo altamente reconhecido no mercado.

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Fit for Purpose (F4P)

Datasnos dias 6 e 7 de Agosto de 2024 de 09:00 às 18:00

Horário(GMT Brasília)

ModalidadeOnline

12x sem juros de R$ 171,00

A vista R$2.052,00

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Fit for Purpose (F4P)

Datasnos dias 1, 2, 8 e 9 de Outubro de 2024 de 09:00 às 13:00

Horário(GMT Brasília)

ModalidadeOnline

12x sem juros de R$ 171,00

A vista R$2.052,00

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Aprenda com quem é referência no mercado.

Andressa Chiara

Andressa Chiara

Agile Expert e Trainer na K21

Consultora, Trainer e sócia na K21, trabalha com estratégia de negócios, produtos, governança e desenvolvimento de performance de equipes há mais de 10 anos. É autora da série de livros O Produto Ágil, e de OKR e estratégia de negócios para transformação (US e BR).

  • Certified ScrumMaster® (CSM)
  • Certified Scrum Product Owner​ (CSPO)
  • CSP – Product Owner (CSP-PO)
  • CSP – ScrumMaster (CSP-SM)
  • Kanban Management Professional (KMPII)
  • Management 3.0 Foundation Workshop (MGT3.0)
  • Flight Levels System Architecture​ (FLSA)
  • Kanban Accredited Trainer (AKT)
  • OKR Foundations Trainer
Marco Dubovski

Marco Dubovski

Trainer convidado na K21

Marco Dubovski é gerente executivo de produtos na Serasa Experian. Trainer convidado de F4P, disseminador da cultura ágil e gestão de produto. Certificado pela Scrum Alliance e pela Kanban University. Desenvolveu, junto à Andressa Chiara, o primeiro case de F4P do Brasil em 2018.

  • Certified ScrumMaster® (CSM)
  • Certified Scrum Product Owner​ (CSPO)
  • Management 3.0 Foundation Workshop (MGT3.0)
  • Kanban Management Professional (KMPII)
Samira Tavares

Samira Tavares

Agile Expert e Trainer na K21

Respirando adaptação e busca por resultados, já foi desenvolvedora, analista de negócios e até gerente de projetos no mundo tradicional. Inconformada, se encontrou na agilidade e desde então vem tentando ajudar pessoas e organizações a se transformarem.

Feedback dos alunos

Relatos de transformação

Nenhum depoimento encontrado.

O que você vai aprender com o curso: Fit for Purpose (F4P)

O F4P é baseado no livro de David Anderson e Alexei Zheglov, Fit for Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy & Keep Customers (Fit for purpose: como as empresas modernas encontram, satisfazem e mantêm clientes). O framework é focado em estratégia, gestão de produto, design de serviços e experiência do consumidor. Neste treinamento, você entenderá por que seus clientes usam seu produto ou serviço, e como torná-lo adequado às reais necessidades dos seus consumidores. Além disso, verá também os mais modernos conceitos de marketing estratégico, gestão de produto, design de serviço e pesquisa de mercado.

A partir deste curso, você será capaz de:

Compreender as necessidades reais dos clientes e tornar seu produto adequado;

Elaborar estratégias que atendam aos propósitos do cliente.

Utilizar as métricas corretas para definir e gerar dados que façam o cliente escolher a sua empresa.

Benefícios exclusivos K21

Refaça o treinamento sem custo extra

Vivencie a experiência com uma perspectiva diferente e atualize seus conhecimentos. Você pode solicitar a participação de uma nova turma dentro do prazo de 1 ano.

Destaque ainda mais seu currículo

Ao final do treinamento, você receberá uma certificação da Kanban University

Expanda a sua rede

Conheça e faça networking com diferentes profissionais da comunidade.

Aprenda com quem é referência no assunto

Conheça e troque experiência com os trainers e pessoas de outras empresas.

Traga amigos e tenha ainda mais benefícios

Oferecemos um desconto especial para grupos de 4 ou mais pessoas.

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Perguntas frequentes

Qual a sua dúvida?

Entenda a K21 em cada detalhe e, se ficou alguma dúvida, fale com nosso time de especialistas.

  • Sim, você que já participou de treinamentos da K21 tem um desconto de 5% nos próximos treinamentos.
  • Esse desconto pode ser acumulado com o desconto de 5% para opção de pagamento via boleto, totalizando assim 10%.
  • Entre em contato informando nome completo e e-mail para enviarmos seu cupom de desconto. Você pode falar com nosso time pelo e-mail [email protected] ou Whatsapp (21)3825-8624.
  • Após se inscrever, você receberá um e-mail com todas as informações que precisa para participar do treinamento.
  • As aulas acontecem pela ferramenta Zoom, que oferece ótimos recursos para aulas bem dinâmicas e interativas.
  • Nossos treinamentos são experiências incríveis de hands-on learning com Trainers que também são Agile Experts.
  • Além do conteúdo teórico, eles levam para as aulas suas vivências do dia a dia do mundo das organizações.
  • Você irá vivenciar um treinamento altamente interativo e cheio de atividades práticas, casos reais e trocas de experiências!
  • O material e a orientação sobre as ferramentas que serão usadas no treinamento serão enviados até 24h horas antes do início do treinamento.
  • Quanto ao material usado na apresentação pelo trainer, será enviado após o treinamento para todos os alunos participantes.
  • O treinamento acontece ao vivo e não é gravado, logo, não poderá ser cursado em horário diferente do divulgado.
  • Lembrando que é pré-requisito para a certificação que o aluno participe do treinamento de forma efetiva.
  • Você precisa enviar um e-mail para <[email protected]>, no prazo de 1 ano, informando a sua vontade de refazer o treinamento.
  • Como as vagas de retornantes são limitadas a duas por turma e restritas à lotação da mesma, iremos te matricular na primeira turma online disponível, mesmo que a data aconteça fora do prazo de um ano.
  • Importante: este benefício não é válido para os alunos de turmas in company; e a sua participação como retornante será na modalidade online, independentemente se a sua participação na primeira turma foi online ou presencial; além disso, participar da nova turma não dará direito à renovação da certificação.
  • Além de um certificado de participação pela K21, você terá a certificação internacional oficial pela Kanban University.
  • Não, você não precisa realizar prova para receber sua certificação internacional pela Kanban University.
  • Para obter sua certificação, você só precisa assistir às aulas no período do treinamento e participar de forma efetiva
  • Após concluir o treinamento, você receberá um e-mail da Kanban University com o seu certificado oficial.