O Scrum Master olha no relógio. É hora da Daily Scrum. Seu time não se mexe. O Scrum Master pensa: “ai meu deus, lá vou eu de babá de novo”. Puxa um por um pelo braço e encontra resistência. “Vamos lá, pessoal, hora da Daily Scrum. Vamos!”
O Time de Desenvolvimento entra na sala de reunião. Eles já conhecem bem a rotina. Quinze minutos. Todos de pé. Cada um deve responder às três perguntas:
- O que eu fiz desde a última Daily Scrum para ajudar o time a alcançar o objetivo da Sprint?
- O que eu pretendo fazer até a próxima Daily Scrum para ajudar o time a alcançar o objetivo da Sprint?
- Houve algum impedimento que atrapalhou a mim ou ao time a alcançar o objetivo da Sprint?
O primeiro puxa a palavra e começa, monotônico: “desde ontem fiz isso, isso e aquilo, até amanhã vou fazer aquilo, aquilo e aquilo e não houve impedimentos”. O próximo membro do time vai pela mesma linha, quase como um robô: “…e não tive impedimentos”. E o próximo. E o próximo. Enquanto isso, outros membros do time, desinteressados, consultam o celular, ou simplesmente viajam, quase dormem. Ninguém entende bem o que está fazendo ali. A reunião é muito chata e sem propósito.
Em outra sala, outro time e seu Scrum Master também estão fazendo a Daily Scrum. Cada membro do time se vira para o Scrum Master e responde às três perguntas. O Scrum Master faz caras e bocas, comenta, sugere e anota. A reunião termina e o Scrum Master está preocupado com o andamento da Sprint. Pensa em como ele irá cobrar mais empenho do time para que os itens planejados estejam completos ao final da Sprint.
Por fim, mais para o final do dia, um quarto time termina a Daily Scrum com quarenta e poucos minutos. Eles se perderam em discussões técnicas e esclarecimentos de questões de negócios. Parecia que eles queriam resolver todos os problemas na reunião. Alguns debates foram bem acalorados e completamente infrutíferos. E parece que isso é uma constante para esse time.
Mostramos aqui alguns cenários de Daily Scrums bastante disfuncionais. O fato é que a Daily Scrum não é uma reunião de status. Não é uma reunião de prestação de contas. Nem entre os membros do time, nem para o Scrum Master. Também não é uma reunião de resolução de problemas. A Daily Scrum é uma reunião de PLANEJAMENTO. Sim, o time, preferencialmente em frente ao seu quadro de tarefas, planeja o que irá fazer até o próximo dia de trabalho, até a próxima Daily Scrum.
Algo como: “eu vou fazer essa tarefa aqui”. “E eu vou fazer aquela”. “Vamos puxar essa juntos”? “Não essa aqui tá impedida, mas o SM já tá resolvendo”. O Time de Desenvolvimento conversa e cria visibilidade sobre o seu trabalho para o próprio time, de forma a conseguir se planejar. É claro, o time tira muito mais benefício e tem muito mais interesse na reunião se de fato trabalhar como time. Ou seja, todos juntos, a partir do item mais prioritário.
E as famosas três perguntas? Elas podem ser um bom guia para times que estão começando com Scrum. Mas elas são o meio, e não o objetivo. Já vimos muitos times maduros ignorando essas perguntas padrão e tirando muito mais benefício da reunião.
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Perguntas frequentes
Qual é o verdadeiro objetivo da Daily Scrum?
A Daily Scrum é uma reunião de planejamento diário para o Time de Desenvolvimento, e não uma reunião de status ou prestação de contas. Seu objetivo é permitir que os membros do time conversem, criem visibilidade sobre o trabalho e planejem juntos as tarefas das próximas vinte e quatro horas em direção ao objetivo da Sprint.
É correto resolver problemas técnicos durante a Daily Scrum?
Não. A Daily Scrum não deve ser utilizada para resolver problemas ou realizar discussões técnicas e de negócios aprofundadas. Tentar resolver tudo na reunião estende sua duração de forma improdutiva. O foco deve ser identificar impedimentos e planejar o dia, deixando debates técnicos para momentos específicos fora dos quinze minutos da Daily.
É obrigatório responder às três perguntas clássicas na Daily Scrum?
As três perguntas tradicionais funcionam como um guia para equipes que estão começando com o Scrum, mas não são obrigatórias nem o objetivo final da reunião. Times mais maduros costumam ignorar essa estrutura padrão, focando em formas mais dinâmicas de colaboração e planejamento do trabalho para obter melhores resultados no dia a dia.
Qual é o papel do Scrum Master durante a Daily Scrum?
O Scrum Master não deve utilizar a Daily Scrum para cobrar tarefas ou receber relatórios de status individual. A reunião pertence ao Time de Desenvolvimento para auto-organização. O papel do Scrum Master é garantir que o evento ocorra e ajudar a remover impedimentos identificados, sem centralizar as falas ou atuar como um gestor cobrando resultados.
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