Uma virada de qualidade nas cerimônias que facilitava, principalmente retrospectivas, aconteceu quando entendi que precisa ter mais conhecimento do grupo e que todas as atividades que executo, podem ser direcionadas conforme o contexto da equipe.
4 Quadrantes de Contexto da Retrospectiva
Desenvolvi um método de definir esse contexto, observando 4 quadrantes:
- Formação da equipe: Entender a estrutura social e as conexões entre elas.
- Tempo de formação: O tempo de formação das relações sociais fala muito sobre o quão fortes são essas relações no âmbito profissional e pessoal.
- Estado atual da equipe: Fatos observáveis sobre as relações sociais, é uma parte complementar do tempo, entender quem é amigo de quem deve ajudar.
- Acontecimentos importantes desde a última retrospectiva: entender quais acontecimentos têm influenciado as decisões da equipe, lembre-se que são pessoas e são fortemente influenciadas por acontecimentos.
Quadro de contexto como Exemplo
O que responder em cada quadrante?
- Formação da equipe:
- Fale sobre a estrutura da equipe; quais são os papéis existentes; como se conectam.
- Tempo de formação:
- Tempo que entrou a última pessoa; Relações mais antigas; quando entrou pessoas o que aconteceu… Uma linha do tempo da equipe.
- Estado atual da equipe:
- Fatos observáveis sobre as relações sociais; sentem-se seguros? Projeto, produto ou serviço que trabalham; como estão se comportando; O que valorizam.
- Acontecimentos importantes desde a última retrospectiva:
- Resultados entregues; Feedbacks dos clientes; Discussões técnicas; como está o produto?
O que fazer com isso depois?
Manter atualizado é lógico. Brincadeiras à parte, isso ajuda você a fazer as pessoas falarem, quando escolhe uma atividade dinamizada que está conectada com o contexto da equipe isso tende a facilitar a comunicação.
Exemplos:
Equipe sistemática, mas que gosta de corridas: Pode usar uma atividade que envolva o assunto de corrida no meio, para o grupo se autoperceber como usando exemplos de corridas.
Ele funciona para qualquer assunto, atuei em equipe que gostava de resolver cubos mágicos, então usava o contexto do cubo mágico para alavancar com perguntas como:
– Considerando que nosso cliente é leigo, como podemos deixar o nosso produto mais fácil de ser entendível e utilizável? Antes de responderem, imagine que o nosso produto para ele pode ser um cubo mágico.
Encerrando o assunto
Isso é uma das formas de lidar com as equipes, existem mais informações e experiências a serem compartilhadas. Fazer um curso de Técnicas de Facilitação pode te ajudar.
Segue o link do Miro para um template completo de Planejamento De Retrospectivas.
Mais sobre melhoria na retrospectiva:
Perguntas frequentes
Quais são os quadrantes para entender o contexto de uma equipe antes da retrospectiva?
Para mapear o contexto de um time antes de facilitar uma retrospectiva, analise quatro quadrantes: Formação da equipe, Tempo de formação, Estado atual e Acontecimentos importantes desde a última reunião. Esse levantamento ajuda a compreender a estrutura social, a maturidade das relações e os fatos recentes que influenciam as decisões e o comportamento do grupo.
O que deve ser avaliado no quadrante de estado atual da equipe em uma retrospectiva?
O quadrante de estado atual analisa fatos observáveis sobre as relações sociais e o comportamento do time. Nele, avaliam-se a percepção de segurança psicológica, como os membros interagem no projeto, produto ou serviço, além do que o grupo valoriza. Essa análise complementa o tempo de formação para entender melhor a dinâmica e o nível de proximidade entre as pessoas.
Como adaptar as dinâmicas de retrospectiva ao interesse do time?
É possível facilitar a comunicação conectando a atividade dinamizada aos temas de interesse dos participantes. Identifique hobbys ou assuntos que a equipe gosta, como corridas ou jogos, e utilize esses temas como metáforas nas dinâmicas. Essa abordagem personalizada ajuda as pessoas a se abrirem, estimula a autopercepção e torna a troca de informações mais fluida durante a cerimônia.
Como usar perguntas contextualizadas para gerar reflexões na retrospectiva?
Para gerar reflexões profundas, formate perguntas usando elementos do cotidiano ou interesses do time como analogia. Por exemplo, em uma equipe fã de cubos mágicos, pode-se pedir para imaginarem o produto como um cubo mágico complexo e perguntar como torná-lo mais simples para um cliente leigo. Esse recurso facilita a visualização de problemas e impulsiona soluções criativas.
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