Aprendi na K21 a entender que, para atingir resultados na transformação ágil “, é necessário estar atento aos quatro domínios da agilidade: Negócio, Cultural, Organizacional e Técnico. Então, para ser um bom agile coach, preciso saber quais são minhas competências em cada um destes domínios. Mas como saber isso?
O Rodrigo de Toledo respondeu a essa pergunta através da ferramenta Coaching the Coach. Apresento a ferramenta a seguir.
Coaching the coach
Os quatro domínios da agilidade precisam ser trabalhados em todos os níveis da organização, separando o trabalho do coach em:
- individual: coach com pessoas da organização;
- time: coach em time ou subtimes;
- empresa: coach na organização como um todo.
Então, monta-se uma matriz que permita a autoavaliação, ligando a atuação em cada um dos domínios e o nível empresarial, como na figura abaixo.
Preenchendo a matriz
Olhar e entender os quatro domínios é importante na hora de preencher. Um exemplo sobre eles:
A legenda foi montada baseada em como usamos na K21 e gostamos de separar em formas de conhecimento:
- domino sozinho: conheço dos assuntos e já fiz isso antes;
- prefiro em par: conheço do assunto, já pratiquei, mas não estou seguro de fazer sozinho;
- em par para aprender: nunca fiz mas quero aprender;
- não conte comigo: não tenho interesse neste momento.
Exemplo:
Lendo o resultado
Considerando a matriz:
- quais conhecimentos ou práticas faltam para ficar mais seguro para atuar nos campos em azul?
- No amarelo, o que preciso estudar antes de parear? O que vou fazer para criar oportunidades de entrar nesse tipo de cenário para aprender?
- Não quero mesmo conseguir atuar na parte técnica em nível empresarial?
Outra forma de ler, que gosto muito, é:
- estou atuando fortemente nos itens que estão verdes?
- Será que a organização que estou precisa que eu faça isso e não estou fazendo?
Usando a ferramenta em coach com colegas
Usei ela com alguns colegas. Eis alguns resultados:
- um descobriu que o conhecimento dele na área de negócios não estava de acordo com o esperado por ele e pela empresa. Sendo assim, esse colega traçou um plano de ação para evoluir neste domínio;
- outro caso foi a descoberta de que o coach era muito bom em mudança organizacional. Porém, ele não visualizava isso. O mais interessante é que a organização atual em que ele trabalha precisa muito desse tipo de ajuda. Ou seja, é só colocar o conhecimento em prática.
E aí, bora bater um papo sobre Agile Coaching?
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Perguntas frequentes
Como funciona a ferramenta Coaching the Coach para Agile Coaches?
A ferramenta Coaching the Coach, criada por Rodrigo de Toledo, é uma matriz de autoavaliação para Agile Coaches. Ela cruza os quatro domínios da agilidade — Negócio, Cultural, Organizacional e Técnico — com três níveis de atuação: individual, time e empresa. O profissional avalia suas competências em cada interseção para identificar pontos fortes, lacunas de conhecimento e oportunidades de desenvolvimento.
Quais são os quatro domínios da agilidade observados no Agile Coaching?
Os quatro domínios da agilidade essenciais para alcançar resultados em uma transformação ágil são Negócio, Cultural, Organizacional e Técnico. Para atuar com eficácia, o Agile Coach precisa mapear seu nível de conhecimento e experiência prática em cada um desses pilares, considerando as necessidades da organização e os diferentes níveis de atuação da empresa.
Como classificar os níveis de conhecimento na matriz de autoavaliação do Agile Coach?
A classificação da matriz é dividida em quatro categorias: domino sozinho (conhece e já praticou), prefiro em par (já praticou, mas busca segurança), em par para aprender (nunca praticou, mas deseja aprender) e não conte comigo (sem interesse no momento). Essa legenda ajuda o profissional a direcionar seus estudos e buscar oportunidades de pareamento.
De que forma a ferramenta Coaching the Coach ajuda no desenvolvimento profissional?
Ao analisar o resultado da matriz, o Agile Coach consegue elaborar planos de ação para evoluir em domínios específicos, como Negócios ou Mudança Organizacional. A ferramenta revela lacunas a serem estudadas, indica se as competências atuais estão alinhadas às necessidades reais da empresa e ajuda a identificar habilidades valiosas que o profissional ainda não estava colocando em prática.
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