Na terceira semana de janeiro, precisei ficar com meus filhos (15 anos e 3 anos) em um dia de tarde. Achei por bem levar o pequeno em um parquinho, e aproveitar e bater um papo com a filha.
Nosso bate-papo
A minha filha é uma adolescente inteligente e curiosa, e sempre gosta de conversar sobre filmes da Marvel, realidades alternativas, agilidade, mangas dentre outros. Ela está no primeiro ano do ensino médio, e está se preparando para a vida.
Durante a conversa, falamos sobre vários assuntos, incluindo a escola, os amigos, e os seus planos para o futuro. Em um determinado momento, eu senti que era uma oportunidade para ter uma conversa mais profunda, então perguntei a ela:
“O que você acredita que o pai deve fazer menos? O que você acredita que o pai deve fazer mais? O que você acredita que o pai deve parar de fazer? O que você acredita que o pai deve começar a fazer?”
Essas são ótimas perguntas para quem quer receber feedbacks de verdade. Claro, a pessoa que está provendo precisa de tempo para pensar e responder.
A minha filha pensou por alguns minutos, e então respondeu:
“O que você acredita que o pai deve fazer menos? Ser grosseiro em algumas respostas.”
“O que você acredita que o pai deve fazer mais? Ficar mais tempo na mesa, durante as refeições. Você como e sai correndo.”
“O que você acredita que o pai deve parar de fazer? Falar palavrão.”
“O que você acredita que o pai deve começar a fazer? Ficar mais com a família. Estamos sempre com a mãe ou com o pai, mas é difícil estar os dois ao mesmo tempo.”
Eu achei as respostas da minha filha muito válidas. Ela me deu um feedback honesto e construtivo.
Eu já estou praticando as possíveis melhorias. O mais difícil para mim é ficar à mesa, pois tenho compulsão alimentar. Mas nada melhor que pequenos ciclos de experimentação e melhorias.
No final, acabei tendo um momento bem agradável com a minha filha. Foi uma conversa importante, que nos ajudou a nos entender melhor.
Esse exercício já fiz com colegas de trabalho, colaboradores, esposa, e outros familiares. Ao meu ver, é algo que ajuda a puxar o assunto de forma simples e eficaz.
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Preparando o feedback
Técnicas de Feedback
Perguntas frequentes
Quais perguntas fazer para receber um feedback sincero e profundo?
Para obter um feedback verdadeiro e profundo, você pode perguntar o que deve fazer menos, o que deve fazer mais, o que deve parar de fazer e o que deve começar a fazer. Essa estrutura simples ajuda a conduzir a conversa e permite respostas diretas e honestas.
Como colocar em prática o feedback recebido no dia a dia?
A melhor forma de colocar um feedback em prática é utilizar pequenos ciclos de experimentação e melhoria contínua. Mesmo diante de hábitos difíceis de mudar, como a compulsão alimentar ao se sentar à mesa com a família, aplicar ajustes gradualmente permite evoluir de maneira sustentável e positiva.
A dinâmica de pedir feedback pode ser aplicada com familiares e amigos?
Sim, a dinâmica de pedir feedback pode ser aplicada tanto no ambiente profissional quanto no pessoal. Fazer perguntas diretas sobre o que melhorar funciona muito bem com cônjuges, filhos, colaboradores e colegas de trabalho, pois é uma forma simples e eficaz de iniciar conversas importantes e construtivas.
O que é fundamental garantir antes de receber a resposta de um feedback?
É fundamental dar tempo para que a pessoa reflita antes de responder. Ao pedir um feedback sincero, quem vai opinar precisa de alguns minutos para pensar em pontos construtivos. Garantir esse tempo de pausa é essencial para obter respostas valiosas, honestas e que ajudem no entendimento mútuo.
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