Black Friday
Área do aluno
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Gráfico de barras e linha mostrando a capacidade do time de manutenção e evolução em um período de tempo para análise de Demandas. O eixo horizontal apresenta meses e anos de 2018 a 2020. O eixo vertical indica a quantidade de demandas ou saldo. As barras vermelhas representam a "Taxa de Chegada", as barras verdes indicam a "Taxa de Entrega", e a linha preta representa o "Saldo" acumulado. Há flutuações nas taxas e no saldo, destacando momentos de aumento e redução das entregas em relação às chegadas. O saldo atinge picos e declínios ao longo do tempo.

Demanda Alta? Temos capacidade para atender?

É uma pergunta comum em diversos times ágeis: Temos capacidade para atender a demanda? A resposta é não. Como diz Rodrigo de Toledo: “No trabalho do conhecimento, a demanda sempre irá superar a nossa capacidade de atendê-la.”. O desafio é saber o quanto você consegue manter a estabilidade do fluxo...

Data Storytelling Contando uma história com os dados

Data Storytelling: Contando uma história com os dados

Mapa de Empatia da persona do José 1. José, Comerciante (52 anos) Com quem estamos tendo empatia? Quem é a pessoa? José é um comerciante que possui uma loja de roupas no centro do Rio de Janeiro. Qual é a situação? Ele precisa garantir que suas obrigações eleitorais estejam em dia, mas não tem tempo de ir pessoalmente ao cartório eleitoral. Qual é o papel dela na situação? Responsável pela regularização do seu título de eleitor, enquanto mantém seu negócio funcionando. O que a pessoa precisa fazer? Regularizar sua situação eleitoral. Emitir certidão de quitação eleitoral. Consultar informações sobre locais de votação. O que eles pensam e sentem? Dores: Medo de perder prazos e enfrentar filas nos cartórios eleitorais. Frustração com processos burocráticos. Ganhos: Deseja resolver tudo de forma rápida e prática, para poder focar em seu negócio. Quer garantias de que está com a documentação em dia. O que vê? Vê muitas obrigações do trabalho que dificultam se dedicar aos processos eleitorais. Observa a dificuldade de outros pequenos comerciantes em organizar a regularização de documentos. Vê informações eleitorais em redes sociais, mas nem sempre confia ou entende as instruções. O que fala? "Não tenho tempo para lidar com isso. Preferia fazer tudo online e resolver logo." "Preciso garantir que meu título esteja regularizado, mas não posso fechar a loja para ir até lá." O que escuta? Escuta amigos e vizinhos comentando sobre a dificuldade de regularizar a situação eleitoral. Ouve conselhos para buscar informações online, mas se preocupa com a segurança. O que faz? Tenta buscar informações quando tem tempo livre. Pergunta para conhecidos sobre como regularizar a situação. Tenta evitar se deslocar até cartórios e prefere resolver online.

Como Utilizar Inteligência Artificial para Criar Personas Eficazes em 6 passos: Um Case real

Políticas explícitas em um quadro Kanban.

Políticas Explícitas: O Segredo para um Fluxo de Trabalho Eficiente

Artigos e notícias

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Imagem de um quadro de validação (Validation Board) da Lean Startup Machine totalmente preenchido em português. Na parte superior, há colunas para 'Início', '1º Pivô', '2º Pivô', e linhas para 'Hipótese de Cliente', 'Hipótese de Problema' e 'Hipótese de Solução'. No 'Início', a hipótese de cliente é 'Pessoas que viajam a trabalho'. No '1º Pivô' e '2º Pivô', muda para 'Pessoas que viajam a lazer'. As hipóteses de problema e solução variam, com a solução proposta sendo 'Viagem Fácil é um broker que cota passagens em diversas empresas aéreas'. A parte inferior contém uma seção de 'Design do Experimento', onde várias premissas são listadas, incluindo a premissa de maior risco. Há colunas para 'Invalidada' e 'Validada' com post-its indicando resultados de experimentos, como 'Pessoas que viajam a lazer querem reduzir o custo de viagens' na coluna de validação.
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Validation Board

Há algum tempo escrevemos o artigo sobre o Cemitério Mexicano. Ele fala sobre a importância de comemorar quando descartamos ideias ruins antes que elas entrem no nosso fluxo de trabalho como projetos, iniciativas, novos produtos ou serviços. Naquele artigo citamos…

  • 9 m de leitura
  • Publicado em: 13/11/2024
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A imagem ilustra um modelo chamado "Two Speed Execution (2SE)", que destaca a coexistência entre processos tradicionais e emergentes. No topo, há o título "Two Speed Execution (2SE)" e a frase "Coexistência entre processos tradicionais e emergentes". Abaixo disso, há um link para o artigo completo e a capa de um livro intitulado "Objectives and Key Results". A estrutura da imagem é dividida em quatro blocos numerados, que representam níveis de planejamento com diferentes prazos: 1. **Propósito e Visão (Longo Prazo)**: Este bloco é de cor cinza claro e inclui "Propósito" (a nossa missão) e "Visão" (onde queremos chegar), indicando metas de longo prazo. Há um cadeado ao lado, sugerindo que essas informações são fixas e não devem ser alteradas com frequência. 2. **Pilares (Ambições) da Estratégia (Médio Prazo)**: Este bloco, em azul escuro, define os norteadores dos objetivos estratégicos de médio e curto prazo. Abaixo, há três pilares principais: "Cultura", "Negócio" e "Financeiro", cada um com uma descrição das ambições para esses pilares. 3. **Mapa Estratégico (Médio Prazo)**: Este bloco é azul claro e contém direcionadores (KPIs) de médio e longo prazo que guiam o andamento das operações. 4. **OKRs Estratégicos (Curto Prazo)**: Este bloco amarelo representa os objetivos e resultados-chave que devem ser perseguidos no curto prazo e traduzidos por meio de OKRs. Há um contorno vermelho ao redor dos três últimos blocos, indicando a estrutura dos diferentes níveis de prazo. Cada bloco é colorido para diferenciar os níveis e metas, com o primeiro sendo cinza, o segundo azul escuro, o terceiro azul claro e o quarto amarelo claro.

OKR vs BAU: como gerenciar objetivos estratégicos e o dia a dia

Introdução Muitas empresas confundem a Gestão de Objetivos Estratégicos (OKR) com as operações diárias, conhecidas como (BAU), gerando desalinhamento de expectativas, excesso de Objetivos e KRs e iniciativas que na verdade são tarefas do dia a dia. Em parceria com…

  • 5 m de leitura
  • Publicado em: 12/11/2024
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Exemplo de uma mapa de empatia preenchido. A persona é Juliana Jovem Com Quem Estamos Tendo Empatia? Uma jovem recém-formada tentando se estabilizar financeiramente. Está buscando independência financeira e aprendendo a gerenciar seu próprio dinheiro. Está lidando com as dificuldades de organizar seu orçamento e lidar com dívidas. O Que Ela Precisa Fazer? Conseguir um emprego para garantir uma renda estável. Aprender a administrar suas despesas e poupar para o futuro. Reduzir os gastos supérfluos para manter o orçamento sob controle. O Que Eles Pensam e Sentem? Dores "Tenho medo de não conseguir pagar todas as minhas contas este mês." "É frustrante não ter dinheiro suficiente para fazer o que quero." "Sinto ansiedade por não saber se conseguirei guardar dinheiro para emergências." Ganhos "Quero ter dinheiro para fazer uma viagem sem me preocupar com dívidas." "Desejo criar uma reserva financeira para me sentir mais segura." "Gostaria de aprender a investir para aumentar meu patrimônio." O Que Vê? "Vejo contas chegando todos os meses, parece que nunca param." "Vejo pessoas da minha idade conseguindo lidar melhor com suas finanças." "Vejo oportunidades de ganhar dinheiro extra, mas não sei se vale a pena." O Que Fala? "Preciso cortar gastos para fechar o mês no positivo." "Quero aprender a investir, mas não sei por onde começar." "Espero conseguir uma renda extra para aliviar um pouco as despesas." O Que Escuta? "Você precisa controlar melhor seus gastos e fazer um orçamento." "Guardar dinheiro é essencial, mesmo que seja pouco." "Talvez seja bom procurar ajuda para aprender sobre finanças pessoais." O Que Faz? "Anota todas as despesas em uma planilha para tentar entender para onde o dinheiro está indo." "Busca promoções e descontos para economizar nas compras do mês." "Procura formas de ganhar dinheiro extra, como freelances ou trabalhos temporários."
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Mapa de Empatia

Mapa de Empatia Quando estamos tentando criar produtos e serviços é importantíssimo entender quem são os nossos potenciais consumidores. Existem diversas formas de fazer isso, mas eu gostaria de apresentar o Mapa de Empatia criada por Dave Gray, A ideia…

  • 4 m de leitura
  • Publicado em: 05/11/2024
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Gráfico de dispersão com diversos círculos indicando a entrega de um item de trabalho pelo time. Há 3 linhas indicando os percentis (explicado no texto)
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Quando fica pronto? O Gráfico de Dispersão pode ajudar nesta resposta!

A pergunta que não quer calar: Atrasaremos a entrega? Embora não seja a pergunta mais importante, é aquela que encontramos com certa frequência. Para respondê-la podemos utilizar um gráfico que nos auxilia a verificar 1) previsibilidade na entrega; e 2)…

  • 4 m de leitura
  • Publicado em: 29/10/2024
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O gráfico completo com todos os pontos e todas as marcações na imagem anterior. Há uma grande chave entre julho / 2018 e janeiro / 2019 escrita Automação e ao lado da palavra os ícones do JUnit, Selenium, Cucumber e Jenkins.
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Estamos melhorando nossa performance? Lead Time Run Chart responde.

Toda reunião de retrospectiva se encerra quando o time possui pelo menos uma ação de melhoria planejada para ser executada no próximo ciclo. Muitas vezes essa ação de melhoria busca melhorar a performance do time. Porém, como saber se estamos…

  • 5 m de leitura
  • Publicado em: 22/10/2024
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Gráfico de Pareto em barras. As barras são criadas com base nas tabelas apresentadas acima. Cada bloqueador vai do item que tem a maior frequência para a menor. O Percentual acumulado é uma linha.
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

Agrupe Bloqueadores e acelere seu time

Seu fluxo possui muitos bloqueios? Seu time / squad / serviço /produto começa a fazer algo e logo em seguida o item já está bloqueado? Vamos ver como o Agrupamento de Bloqueadores (Blocker Clustering) pode te ajudar. Esta é uma…

  • 7 m de leitura
  • Publicado em: 19/10/2024
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Diferentes Tipos de Inteligência Artificial
Avelino segurando um microfone e uma camiseta preta escrita Agile. Ele é pardo, barba e cabelos grisalhos.

4 tipos de Inteligência Artificial. Qual devo usar?

Existem muitos tipos de Inteligência Artificial (IA) e você que é uma pessoa de produtos pode utilizá-las. Seja para incorporar no seu produto ou até mesmo para te auxiliar na construção e evolução de produtos e serviços. Abaixo listamos alguns…

  • 4 m de leitura
  • Publicado em: 15/10/2024
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Um guard rail com muitas métricas ao longo da estrada.

Métricas de saúde como Guard Rails: Porque você deveria começar a considerá-las

Nas discussões e workshops sobre OKRs que fazemos nas empresas, um conceito sempre aparece: Estão faltando métricas de guard rail para equilibrar esses OKRs! As Métricas de saúde (ou Guard Rails) ajudam a liderança e as equipes a manterem um…

  • 2 m de leitura
  • Publicado em: 10/10/2024
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